Modelli di messaggi di richiamo dei pazienti
Modelli di richiamo pronti da copiare che fanno tornare i pazienti al momento giusto: un controllo a 6 mesi, una visita annuale, un follow-up di una patologia cronica, un recupero di un paziente inattivo, un follow-up post-trattamento, un richiamo stagionale, un preventivo non accettato, un controllo per gli esiti e un richiamo dopo nessuna risposta. Sostituisci i campi e usali subito.
I richiami fanno tornare i pazienti — e con loro il fatturato
La maggior parte dei pazienti non ignora la tua clinica di proposito: semplicemente si dà da fare e dimentica il controllo. Un messaggio di richiamo al momento giusto li fa tornare, riempie la tua agenda e ne tutela la salute nel lungo periodo. I modelli qui sotto coprono ogni tipo di richiamo, con campi come {{name}}, {{doctor}} e {{clinic}} che sostituisci con i tuoi dati.
Nove messaggi di richiamo pronti all’uso
Richiamo del controllo a 6 mesi (dentale)
«Ciao {{name}}, sono passati circa 6 mesi dal tuo ultimo controllo presso {{clinic}}. È il momento di una pulizia e di una visita con {{doctor}}? Rispondi 1 e ti troviamo un posto.»
Richiamo della visita annuale
«Ciao {{name}}, è il momento del tuo controllo annuale. Prenotarlo ora con {{doctor}} tiene tutto sotto controllo e richiede solo pochi minuti. Rispondi 1 per fissarlo presso {{clinic}}.»
Richiamo del follow-up di una patologia cronica
«Ciao {{name}}, è il momento del tuo controllo periodico con {{doctor}} per rivedere la terapia e le prescrizioni. Ti prenotiamo questa settimana presso {{clinic}}? Rispondi 1.»
Recupero di un paziente inattivo
«Ciao {{name}}, ci sei mancato presso {{clinic}}. È passato un po’ di tempo — saremmo felici di riaverti. Rispondi 1 per prenotare con {{doctor}} quando preferisci.»
Follow-up post-trattamento
«Ciao {{name}}, speriamo che tu stia bene dopo il trattamento con {{doctor}}. Una breve visita di controllo ci aiuta ad assicurarci che tutto stia guarendo come dovrebbe. Rispondi 1 per prenotare presso {{clinic}}.»
Richiamo stagionale (influenza)
«Ciao {{name}}, è arrivata la stagione influenzale e il vaccino di quest’anno è ora disponibile presso {{clinic}}. Rispondi 1 e prenotiamo una visita veloce con {{doctor}}.»
Richiamo di un preventivo non accettato
«Ciao {{name}}, hai visto {{doctor}} presso {{clinic}} per il trattamento di cui ti abbiamo fatto il preventivo. È ancora valido se vuoi procedere — rispondi 1 e fissiamo il primo appuntamento, oppure rispondi 2 per rivedere insieme il piano.»
Esiti pronti — prenota un controllo
«Ciao {{name}}, i tuoi esiti sono arrivati e {{doctor}} vorrebbe rivederli con te presso {{clinic}}. Non inviamo esiti per messaggio. Rispondi 1 e fissiamo un appuntamento di controllo.»
Richiamo dopo nessuna risposta
«Ciao {{name}}, ti scriviamo un’ultima volta nel caso il messaggio precedente ti sia sfuggito — {{doctor}} tiene ancora un posto presso {{clinic}} per il tuo controllo. Rispondi 1 per prenderlo, oppure rispondi STOP e non ti scriveremo più.»
Il tempismo conta più delle parole
Un richiamo funziona quando arriva nel momento in cui il paziente ha davvero bisogno di tornare — né prima, né molto dopo. Tenere traccia a mano delle scadenze di ogni paziente è noioso e facile da dimenticare. In Morasel i richiami vengono programmati automaticamente in base alla data dell’ultima visita o al tipo di trattamento, così il messaggio giusto parte da solo al momento giusto.
Dove si colloca il richiamo nella tua clinica
Promemoria degli appuntamenti ai pazienti
Promemoria WhatsApp che il paziente può confermare o spostare.
Riduci le assenze
Conferme, promemoria e lista d'attesa per gli slot disdetti.
Sistema di prenotazione WhatsApp
I pazienti prenotano dentro una chat di WhatsApp.
Prezzi per cliniche
Piani a partire da 49 $/mese con prova gratuita.
Video per cliniche
Guarda Morasel in azione, con le trascrizioni complete.
Una nota importante
Morasel è una piattaforma di comunicazione e gestione degli appuntamenti. Non è un dispositivo medico, non fornisce consulenza né diagnosi medica e non dichiara alcuna conformità HIPAA. Ogni clinica resta responsabile del modo in cui raccoglie il consenso e tratta le informazioni dei pazienti secondo le leggi ad essa applicabili.
Domande frequenti
Che cos’è un messaggio di richiamo?
È un messaggio che ricorda a un ex paziente che è il momento della prossima visita — come un controllo a 6 mesi o un follow-up annuale — e lo invita a prenotare un nuovo appuntamento.
Quando devo inviare un richiamo?
Invialo quando il paziente deve tornare in base al consueto intervallo di controllo del suo caso: 6 mesi per un controllo dentale, un anno per uno screening generale o secondo il piano di cura per le patologie croniche.
Come evito di infastidire i pazienti con i richiami?
Mantieni il messaggio breve e rispettoso, invialo una volta con un sollecito gentile se serve e rispetta chi chiede di non riceverne più. Morasel interrompe automaticamente un richiamo nel momento in cui il paziente prenota.
Posso automatizzare i richiami in base alla data dell’ultima visita?
Sì. Morasel programma i richiami automaticamente in base alla data dell’ultima visita o al tipo di trattamento e invia un modello approvato al momento giusto.
Automatizza i richiami della tua clinica con Morasel
Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta richiesta. Usa questi modelli manualmente — oppure automatizzali con Morasel.