WhatsApp per i ristoranti
Conferma le prenotazioni, tieni i clienti aggiornati sui loro ordini, lancia offerte con consenso e raccogli recensioni dopo la visita — da un unico numero WhatsApp condiviso su cui il tuo team lavora insieme.
Riempi i tavoli, riduci le assenze e fai tornare i clienti
I clienti prenotano, chiedono e riordinano su WhatsApp, e il ristorante che risponde in fretta tiene il tavolo pieno. Morasel riunisce le prenotazioni, gli aggiornamenti sugli ordini, le offerte e le recensioni in un'unica casella condivisa, così qualsiasi membro del team risponde con l'intera cronologia sotto gli occhi. I messaggi partono nella lingua del cliente, collegati alla sua scheda di contatto.
Come funziona un ristorante con Morasel
Un flusso concreto dalla prenotazione al follow-up che conquista la visita successiva.
Schede clienti
Conserva un contatto per ogni cliente con numero, lingua e le conversazioni collegate a lui.
Prenotazioni
Ricevi le richieste di prenotazione e invia una conferma immediata con i dettagli del tavolo.
Promemoria di prenotazione
Invia un promemoria prima della prenotazione usando un modello approvato per ridurre le assenze.
Aggiornamenti su ordini e consegne
Conferma gli ordini e avvisa i clienti quando un ritiro o una consegna è in arrivo.
Campagne con consenso
Promuovi specialità, eventi e menù stagionali ai clienti che hanno dato il consenso.
Recensioni
Chiedi una recensione dopo la visita e conserva la risposta nello stesso filo per il follow-up.
Cosa puoi fare dal primo giorno
Le chiamate per le prenotazioni e le domande sugli ordini che tengono occupata la sala passano a messaggi a cui i clienti rispondono all'istante.
- Conferme di prenotazione e promemoria contro le assenze
- Aggiornamenti sullo stato di ordini e consegne
- Campagne di specialità, eventi e menù stagionali con consenso
- Richieste di recensione dopo la visita da un'unica casella condivisa
- Ogni messaggio registrato sulla scheda di contatto del cliente
Funziona con il resto di Morasel
I flussi del ristorante si basano sulle stesse funzionalità della piattaforma.
Pianificazione
Conferma le prenotazioni e invia promemoria di prenotazione che riducono le assenze.
CRM
Schede clienti, cronologia delle visite e ogni conversazione in un unico posto.
Campagne
Messaggi di specialità, eventi e menù stagionali con consenso verso segmenti di clienti.
WhatsApp Business
Modelli approvati e messaggistica sulla piattaforma WhatsApp Business.
Domande frequenti
Morasel può inviare promemoria di prenotazione?
Sì. Puoi pianificare un promemoria prima di una prenotazione, inviato su WhatsApp usando un modello di messaggio approvato, il che aiuta a ridurre le assenze.
Più addetti possono rispondere da un unico numero WhatsApp?
Sì. Morasel è una casella condivisa, così tutto il tuo team risponde da un solo numero con assegnazione, note interne e una cronologia completa della conversazione.
Possiamo fare promozioni senza disturbare i clienti?
Le campagne sono con consenso e usano modelli approvati, e i clienti possono revocare il consenso in qualsiasi momento. Lo stato del consenso e della revoca è rispettato ovunque sia possibile inviare un messaggio.
Vedi le prenotazioni e i messaggi ai clienti in azione
Prenota una dimostrazione e adatteremo Morasel al modo in cui il tuo ristorante prenota e comunica oggi.