Realizzato per la WhatsApp Business Platform
Morasel offre al tuo team una casella condivisa, modelli di messaggio, automazione e campagne con consenso sopra la WhatsApp Business Platform — così parli con i clienti sul canale che già usano, con i controlli di cui un’azienda ha bisogno.
Cosa ti offre la WhatsApp Business Platform
La WhatsApp Business Platform è il canale di messaggistica aziendale di Meta, progettato per le organizzazioni che inviano messaggi ai clienti su larga scala. Morasel è il livello software che ci sta sopra: il tuo team accede, collega un numero WhatsApp Business e lavora da una casella condivisa con modelli, automazione, campagne e monitoraggio del consenso. Morasel non è un prodotto WhatsApp e non è affiliato a Meta.
Tutto ciò di cui un’azienda ha bisogno su WhatsApp
Casella condivisa del team
Tutto il tuo team risponde da un unico numero WhatsApp Business, con assegnazione, note e ruoli.
Modelli di messaggio
Crea e usa modelli approvati per le notifiche e i messaggi di utilità che li richiedono.
Automazione
Instrada le conversazioni, attiva risposte e riduci i passaggi manuali con regole di flusso.
Campagne con consenso
Invia campagne di marketing e di utilità ai contatti che hanno dato il consenso, con report di consegna.
Contatti e CRM
Conserva una cronologia completa e lo stato di consenso di ogni contatto a cui invii messaggi.
Analisi
Monitora l’attività di conversazioni e campagne ricavata dal tuo uso reale.
Messaggi di marketing, di utilità e di servizio
La WhatsApp Business Platform organizza i messaggi avviati dall’azienda in categorie — come marketing e utilità — ciascuna con le proprie regole per i modelli e i prezzi di Meta. I messaggi di servizio, inviati all’interno di una conversazione aperta avviata dal cliente, seguono regole diverse. Morasel ti aiuta a inviare la categoria giusta con il modello giusto e mantiene il tuo team all’interno di queste regole invece di andare a tentativi.
Le definizioni e le regole delle categorie sono stabilite da Meta e possono cambiare; Morasel segue le politiche attuali della WhatsApp Business Platform.
Il consenso e l’opt-in vengono prima
La messaggistica aziendale su WhatsApp dipende dal consenso del cliente. Morasel registra come e quando ogni contatto ha dato il consenso, rispetta le disiscrizioni ovunque sia possibile inviare un messaggio e mantiene questo stato sul profilo cliente condiviso tra casella, CRM e campagne.
- Acquisisci e memorizza l’opt-in con una marca temporale sul profilo del contatto.
- Rispetta la disiscrizione in modo coerente in casella, campagne e automazione.
- Mantieni lo stato di consenso visibile al team prima di inviare messaggi.
- Separa il consenso al marketing dalla messaggistica transazionale e di utilità.
Come viene fatturato l’uso di WhatsApp
Il tuo abbonamento a Morasel paga il software. I costi dei messaggi WhatsApp vengono addebitati separatamente, per ogni messaggio consegnato dal tuo portafoglio prepagato, alle tariffe del nostro listino pubblicato. Le tariffe si basano sui prezzi ufficiali di WhatsApp di Meta per paese e tipo di messaggio, più una commissione di servizio Morasel. Così il costo della tua piattaforma resta prevedibile mentre l’uso della messaggistica riflette ciò che invii davvero.
I costi dei messaggi sono separati dal tuo abbonamento a Morasel e aggiuntivi rispetto a esso; i prezzi di base di WhatsApp sono stabiliti da Meta e possono cambiare.
Approfondisci la piattaforma
Attivazione API WhatsApp
Le cinque porte di Meta tra la registrazione e il tuo primo messaggio.
Modelli di messaggio
Categorie, approvazione, motivi di rifiuto, sincronizzazione dello stato ogni 15 minuti.
Prezzi API WhatsApp
Abbonamento fisso più le nostre tariffe pubblicate per i messaggi da un portafoglio prepagato.
Sviluppatori
Token con ambito, liste IP consentite, riferimento OpenAPI, endpoint webhook.
Domande frequenti
Morasel è un partner ufficiale di WhatsApp o Meta?
No. Morasel è un software realizzato per la WhatsApp Business Platform. WhatsApp è un marchio di Meta Platforms, Inc.; Morasel non è approvato da Meta, non è affiliato a Meta e non è un partner ufficiale di Meta.
L’abbonamento a Morasel include i costi dei messaggi di WhatsApp?
No. I costi dei messaggi WhatsApp vengono addebitati separatamente, per ogni messaggio consegnato dal tuo portafoglio prepagato, alle nostre tariffe pubblicate, in aggiunta al tuo abbonamento a Morasel.
Cosa sono le categorie di messaggi di WhatsApp?
Meta raggruppa i messaggi avviati dall’azienda in categorie come marketing e utilità, ciascuna con le proprie regole per i modelli e i prezzi. Morasel ti aiuta a inviare la categoria corretta con un modello approvato.
Serve il consenso del cliente per inviare messaggi su WhatsApp?
Sì. La messaggistica aziendale su WhatsApp si basa sul consenso di opt-in. Morasel registra l’opt-in, rispetta le disiscrizioni e mantiene lo stato di consenso visibile in tutta la piattaforma.
Gestisci la tua attività su WhatsApp, come si deve
Richiedi una demo per vedere la casella condivisa, i modelli, le campagne e i controlli del consenso lavorare insieme.