Un’unica piattaforma WhatsApp per tutto il tuo team
Morasel unifica la tua casella condivisa di WhatsApp, i contatti, gli appuntamenti, le campagne e i report, così conversazioni, clienti e risultati restano in un unico posto — senza fogli di calcolo né conversazioni perse.
Cosa fa Morasel
Morasel è una piattaforma di comunicazione con i clienti realizzata per la WhatsApp Business Platform. Il tuo team risponde insieme da un’unica casella condivisa, conserva una cronologia completa di ogni contatto, fissa gli appuntamenti e li ricorda ai clienti e realizza campagne con consenso — tutto sullo stesso profilo cliente.
Tutto ciò di cui le tue conversazioni hanno bisogno
Casella condivisa del team
Assegna le chat, collabora con note interne, imposta i ruoli e monitora i tempi di risposta — senza più condividere un telefono.
CRM WhatsApp
Ogni contatto, messaggio e stato di consenso in un profilo, con segmenti su cui puoi agire.
Appuntamenti e promemoria
Fissa gli appuntamenti, confermali e invia promemoria puntuali che riducono le mancate presentazioni.
Campagne
Invia messaggi di marketing e di utilità con consenso, modelli approvati, pianificazione e report di consegna.
IA e automazione
Suggerimenti di risposta, regole di instradamento e automazione dei flussi per gestire il lavoro ripetitivo.
Analisi
Metriche di conversazioni, campagne e team ricavate dalla tua attività reale.
Come si integra il tutto
Il valore sta nella connessione tra le parti. Un unico profilo cliente attraversa ogni funzionalità, così il contesto segue la conversazione invece di restare bloccato in uno strumento a parte.
- La risposta a una campagna arriva nella casella condivisa, già collegata al contatto.
- La conferma di un appuntamento e i suoi promemoria vengono registrati sullo stesso profilo.
- Lo stato di consenso e di disiscrizione è rispettato ovunque sia possibile inviare un messaggio.
- Le analisi riflettono la stessa attività che il tuo team vede ogni giorno.
Creata per i team che vivono su WhatsApp
Cliniche e sanità
Prenotazione di appuntamenti, conferme e promemoria che riducono le mancate presentazioni.
Retail ed e-commerce
Aggiornamenti sugli ordini, assistenza e promozioni con consenso da un unico numero condiviso.
Servizi e prenotazioni
Coordina richieste, preventivi e appuntamenti senza perdere le conversazioni.
Team di assistenza
Instrada, assegna e risolvi le conversazioni con i clienti con responsabilità chiara.
Domande frequenti
Servono strumenti separati per casella, CRM e campagne?
No. Morasel combina la casella condivisa, il CRM, gli appuntamenti, le campagne, l’automazione e le analisi in un’unica piattaforma, così condividono lo stesso profilo cliente.
Morasel è un prodotto WhatsApp?
Morasel è realizzato per la WhatsApp Business Platform. WhatsApp è un marchio di Meta Platforms, Inc.; Morasel non è approvato da Meta né affiliato a Meta.
Come vengono fatturati i messaggi di WhatsApp?
Il tuo abbonamento a Morasel è separato dai costi di conversazione di WhatsApp, fatturati secondo i prezzi di Meta per la WhatsApp Business Platform.
Posso vederla prima di impegnarmi?
Sì — richiedi una demo e ti guideremo nella piattaforma pensando al tuo caso d’uso.
Vedi l’intera piattaforma in azione
Prenota una presentazione su misura per il modo in cui il tuo team usa WhatsApp oggi.