Una plataforma de WhatsApp para todo tu equipo
Morasel unifica tu bandeja compartida de WhatsApp, contactos, agenda, campañas e informes para que las conversaciones, los clientes y los resultados estén en un solo lugar — sin hojas de cálculo ni hilos perdidos.
Qué hace Morasel
Morasel es una plataforma de comunicación con clientes construida para la WhatsApp Business Platform. Tu equipo responde en conjunto desde una sola bandeja compartida, conserva un historial completo de cada contacto, agenda y recuerda citas a los clientes, y ejecuta campañas con consentimiento — todo sobre el mismo registro de cliente.
Todo lo que tus conversaciones necesitan
Bandeja compartida del equipo
Asigna chats, colabora con notas internas, define roles y mide los tiempos de respuesta — sin volver a compartir un teléfono.
CRM en WhatsApp
Cada contacto, mensaje y estado de consentimiento en un perfil, con segmentos sobre los que puedes actuar.
Agenda y recordatorios
Agenda citas, confírmalas y envía recordatorios oportunos que reducen las ausencias.
Campañas
Envía mensajes de marketing y de utilidad con consentimiento, plantillas aprobadas, programación e informes de entrega.
IA y automatización
Sugerencias de respuesta, reglas de enrutamiento y automatización de flujos para encargarse del trabajo repetitivo.
Analíticas
Métricas de conversaciones, campañas y equipo obtenidas de tu actividad real.
Cómo encaja todo
El valor está en la conexión entre las partes. Un solo registro de cliente fluye por cada capacidad, así el contexto sigue a la conversación en lugar de quedar atrapado en una herramienta aparte.
- La respuesta a una campaña llega a la bandeja compartida, ya asociada al contacto.
- La confirmación de una cita y sus recordatorios quedan registrados en el mismo perfil.
- El estado de consentimiento y de baja se respeta allí donde se pueda enviar un mensaje.
- Las analíticas reflejan la misma actividad que tu equipo ve día a día.
Creada para equipos que viven en WhatsApp
Clínicas y salud
Agenda de citas, confirmaciones y recordatorios que reducen las ausencias.
Retail y e-commerce
Actualizaciones de pedidos, soporte y promociones con consentimiento desde un solo número compartido.
Servicios y reservas
Coordina consultas, presupuestos y citas sin perder hilos.
Equipos de soporte
Enruta, asigna y resuelve conversaciones de clientes con una propiedad clara.
Preguntas frecuentes
¿Necesito herramientas separadas para bandeja, CRM y campañas?
No. Morasel combina la bandeja compartida, el CRM, la agenda, las campañas, la automatización y las analíticas en una sola plataforma, así comparten el mismo registro de cliente.
¿Es Morasel un producto de WhatsApp?
Morasel está construido para la WhatsApp Business Platform. WhatsApp es una marca de Meta Platforms, Inc.; Morasel no cuenta con el respaldo de Meta ni está afiliado a ella.
¿Cómo se cobran los mensajes de WhatsApp?
Tu suscripción a Morasel es independiente de los cargos por conversación de WhatsApp, que se facturan según los precios de Meta para la WhatsApp Business Platform.
¿Puedo verlo antes de comprometerme?
Sí — solicita una demo y te mostraremos la plataforma pensando en tu caso de uso.
Ve toda la plataforma en acción
Reserva un recorrido adaptado a cómo tu equipo usa WhatsApp hoy.