Software de clínicas por WhatsApp para recepción: citas, recordatorios y seguimiento de pacientes
Morasel gestiona la recepción de tu clínica en WhatsApp: las conversaciones con pacientes, los médicos, las citas, las confirmaciones, los recordatorios, las cancelaciones y el seguimiento, en el canal que tus pacientes ya usan. Morasel no es un historial clínico electrónico, ni un sistema de gestión de consultas, ni un sistema de facturación: no almacena notas de tratamiento clínicas y no hace facturación médica.
Gestión de la clínica y comunicación con pacientes, unificadas en WhatsApp
Morasel es un software de recepción para clínicas por WhatsApp, desde un médico independiente hasta una clínica con varias sucursales. Conecta tu agenda de citas con WhatsApp para que los pacientes reserven, confirmen y reprogramen en una conversación, los recordatorios se envíen automáticamente y tu recepción vea cada mensaje junto a la cita a la que pertenece. A diferencia de una bandeja de WhatsApp compartida normal, Morasel entiende de médicos, especialidades, sucursales y disponibilidad, de modo que las citas caen en la agenda correcta, ningún horario se reserva dos veces y las confirmaciones y los recordatorios funcionan con plantillas aprobadas. La lista de espera, la reactivación de pacientes y la analítica operativa están disponibles para clínicas piloto seleccionadas. El siguiente paso es sencillo: empieza una prueba gratuita y conecta tu propio número de WhatsApp.
Mira cómo funciona
Todo el ciclo de vida de la clínica en Morasel: desde crear un espacio de trabajo y conectar WhatsApp hasta las reservas, los recordatorios y las campañas.
Leer la transcripción completa
La plataforma que convierte el canal que tus pacientes ya usan en toda la recepción de tu clínica.
Empieza en minutos. Elige el nombre de la clínica, el país, la zona horaria y el idioma, y listo.
Los pacientes reconocen tu número, así que cada mensaje se siente personal y confiable.
Añade tus servicios y precios, tus médicos y sus horarios semanales: la base de una agenda sin conflictos.
El paciente elige servicio, sucursal y hora dentro de WhatsApp. Sin apps que descargar y sin llamadas.
Morasel envía un recordatorio aprobado por WhatsApp antes de cada visita, con confirmar, reprogramar y cancelar.
Confirma, reprograma o cancela desde la app, y la ausencia de un médico libera o bloquea los horarios al instante.
Campañas de WhatsApp segmentadas con analíticas de entrega y lectura. Morasel: tu clínica, en WhatsApp.
Diseñado para cada clínica, desde un solo médico hasta varias sucursales
Sea cual sea tu modelo de operación, deberías reconocerlo aquí, junto con el plan que le conviene.
| Modelo de clínica | Cómo encaja Morasel | Mejor plan |
|---|---|---|
| Médico independiente | Sustituye la agenda de papel y los recordatorios manuales de WhatsApp. | Clinic Core |
| Clínica pequeña | Coordina médicos, recepcionistas y conversaciones con los pacientes. | Core / Pro |
| Clínica multiespecialidad | Organiza departamentos, médicos y agendas separadas. | Pro / Max |
| Clínica con varias sucursales | Gestiona sedes, roles, disponibilidad y comunicación. | Max / Custom |
| Clínica internacional | Comunícate con los pacientes en sus idiomas preferidos. | Cualquier plan |
Cómo funciona una clínica en Morasel
Un flujo de trabajo de principio a fin, desde la primera reserva hasta el seguimiento tras la visita.
Crea tu espacio de trabajo
Configura tu clínica en minutos: nombre, país, zona horaria e idioma.
Conecta tu WhatsApp
Usa tu propio número de WhatsApp Business para que cada mensaje sea reconocido y de confianza.
Agrega médicos y servicios
Organiza la disponibilidad por médico, especialidad y sucursal para una programación sin conflictos.
Los pacientes reservan por WhatsApp
Los pacientes solicitan un servicio y eligen un horario disponible dentro de una conversación de WhatsApp.
Recordatorios automáticos
Las confirmaciones y los recordatorios de WhatsApp aprobados se envían antes de cada visita, reduciendo las ausencias.
Gestiona y crece
Reprograma, gestiona las ausencias del personal, lanza campañas de reactivación y revisa las analíticas, todo en un solo lugar.
El recorrido del paciente, íntegramente en WhatsApp
Del primer mensaje a la cita reservada en menos de un minuto: reserva, confirma y recuerda, todo dentro de un mismo chat.
Leer la transcripción completa
En menos de un minuto. Así funciona Morasel para un paciente, todo en WhatsApp.
El paciente escribe a la clínica por el canal que ya conoce y elige su idioma.
Los servicios y precios aparecen en el chat. Elige sucursal y día, y queda reservado en segundos.
Morasel confirma enseguida con el día, la hora y su número en la fila.
Antes de la cita llega un recordatorio automático: confirmar, reprogramar o cancelar con un toque.
Eso es Morasel.
Hecho para tu especialidad
Cada especialidad tiene su propio ritmo de citas. Empieza con una página creada para la tuya.
Clínicas dentales
Revisiones periódicas, planes de tratamiento de varias visitas y recordatorios de reactivación.
Clínicas de dermatología
Gran volumen de pacientes, visitas de seguimiento y tratamientos por sesiones.
Clínicas estéticas y de belleza
Consultas, sesiones y seguimiento de paquetes por WhatsApp.
Clínicas de trasplante capilar
Consultas, programación de procedimientos y seguimiento posoperatorio.
Clínicas de fisioterapia
Series de citas, seguimiento de sesiones y recordatorios de asistencia.
Clínicas de ginecología
Visitas de rutina, seguimientos y recordatorios discretos por mensaje.
Clínicas de pediatría
Calendarios de vacunación, controles del niño sano y recordatorios para los padres.
Clínicas de fertilidad y FIV
Citas de ciclo sensibles al tiempo y seguimientos coordinados.
Clínicas de nutrición y dietética
Programas con seguimientos periódicos y acompañamiento entre visitas.
Clínicas de oftalmología
Exámenes de la vista, procedimientos, controles posoperatorios y recordatorios de revisión.
Clínicas de salud mental
Sesiones periódicas y confidenciales con recordatorios discretos.
Clínicas veterinarias
Calendarios de vacunación de mascotas y recordatorios para cada dueño, por mascota.
Precios de clínica sencillos
Cada plan de pago incluye todas las funciones de clínica disponibles de forma general. Los planes se diferencian por capacidad, no por restricción de funciones: médicos, sucursales y miembros del equipo. Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.
Para grupos de clínicas en crecimiento que necesitan límites más altos, más sucursales o flujos de trabajo a medida.
¿Buscas algo específico?
Ve directo al problema que estás resolviendo.
Software de citas para clínicas
Programa y gestiona citas por WhatsApp.
Sistema de reservas por WhatsApp para clínicas
Los pacientes reservan dentro de un chat de WhatsApp.
Recordatorios de citas para pacientes
Recordatorios automáticos que el paciente puede confirmar o cambiar.
Reduce las ausencias en la clínica
Confirmaciones, recordatorios y lista de espera para huecos cancelados.
Automatización de WhatsApp para clínicas
Automatiza confirmaciones, recordatorios y seguimiento.
Chatbot de WhatsApp para clínicas
Un asistente de reservas que responde y escala al equipo.
Software de reactivación de pacientes
Reactivación revisada por el equipo, con consentimiento y baja. (piloto selecto)
Software de lista de espera para clínicas
Cubre las citas canceladas desde una lista de espera. (piloto selecto)
Comunicación y gestión de pacientes
Registros, bandeja compartida e historial de conversaciones en un solo lugar.
CRM de clínica frente a historia clínica
Qué cubre un CRM de pacientes y qué se queda en tu sistema de historias clínicas.
Informes y analítica de la clínica
Actividad de citas, ausencias y rendimiento de los recordatorios. (piloto selecto)
Recursos gratuitos para clínicas
Plantillas de WhatsApp listas para usar de recordatorio, confirmación y reactivación: úsalas manualmente o automatízalas con Morasel.
Una nota importante
Morasel es una plataforma de comunicación y programación de citas. No es un dispositivo médico, no ofrece asesoramiento ni diagnóstico médico y no declara cumplir la HIPAA. Cada clínica sigue siendo responsable de cómo recaba el consentimiento y gestiona la información de los pacientes conforme a las leyes que le sean aplicables.
Preguntas frecuentes
¿Morasel envía recordatorios de citas por WhatsApp automáticamente?
Sí. Una vez programada una cita, Morasel envía un recordatorio automático antes de la visita usando una plantilla de WhatsApp aprobada, lo que ayuda a reducir las ausencias.
¿Los pacientes pueden reservar, reprogramar o cancelar por WhatsApp?
Sí. Los pacientes pueden solicitar un horario, confirmar, cancelar o pedir reprogramar dentro de una conversación de WhatsApp, y el horario liberado se vuelve a abrir para que pueda reservarse de nuevo.
¿Necesito instalar una app o pedir a los pacientes que lo hagan?
No. Tu equipo trabaja desde un panel web y apps móviles nativas; los pacientes simplemente usan WhatsApp, sin ninguna app que descargar.
¿Morasel admite varios médicos, sucursales e idiomas?
Sí. La disponibilidad se organiza por médico, especialidad y sucursal, el acceso se basa en roles y los mensajes pueden enviarse en el idioma del paciente, incluidos el árabe y el inglés.
¿Cuánto cuesta?
Los planes de clínica comienzan en $49/mes (Clinic Core), con una prueba gratuita de 14 días y sin necesidad de tarjeta. Consulta la página de precios para Core, Pro, Max y Custom.
¿Morasel cumple con HIPAA o es un dispositivo médico?
No. Morasel es una plataforma de comunicación y programación, no un dispositivo médico, y no declara cumplimiento con HIPAA. Las clínicas son responsables del consentimiento y del manejo de la información de los pacientes conforme a las leyes que les apliquen.
Empieza tu clínica en Morasel, gratis
Prueba gratuita de 14 días. Sin tarjeta. Activa las reservas y los recordatorios por WhatsApp hoy mismo.