Software de clínicas pelo WhatsApp para a recepção: agendamentos, lembretes e acompanhamento de pacientes
A Morasel cuida da recepção da sua clínica no WhatsApp: as conversas com pacientes, os médicos, as consultas, as confirmações, os lembretes, os cancelamentos e o acompanhamento, no canal que seus pacientes já usam. A Morasel não é um prontuário eletrônico, nem um sistema de gestão de consultório, nem um sistema de faturamento: não armazena notas de tratamento clínicas e não faz faturamento médico.
Gestão da clínica e comunicação com pacientes, unificadas no WhatsApp
A Morasel é um software de recepção para clínicas pelo WhatsApp, do médico independente à clínica com várias unidades. Ela conecta a sua agenda de consultas ao WhatsApp para que os pacientes agendem, confirmem e reagendem em uma conversa, os lembretes sejam enviados automaticamente e a sua recepção veja cada mensagem ao lado do agendamento a que ela pertence. Diferente de uma caixa de entrada compartilhada comum do WhatsApp, a Morasel entende de médicos, especialidades, unidades e disponibilidade, de modo que os agendamentos vão para a agenda certa, nenhum horário é marcado em duplicidade e as confirmações e os lembretes funcionam com modelos aprovados. A lista de espera, a reativação de pacientes e as análises operacionais estão disponíveis para clínicas piloto selecionadas. O próximo passo é simples: comece um teste grátis e conecte o seu próprio número de WhatsApp.
Veja como funciona
Todo o ciclo de vida da clínica na Morasel — de criar um espaço de trabalho e conectar o WhatsApp até os agendamentos, os lembretes e as campanhas.
Leia a transcrição completa
A plataforma que transforma o canal que seus pacientes já usam em toda a recepção da sua clínica.
Começa em minutos. Escolha o nome da clínica, o país, o fuso horário e o idioma, e pronto.
Os pacientes reconhecem seu número, então cada mensagem parece pessoal e confiável.
Adicione seus serviços e preços, seus médicos e os horários semanais: a base de uma agenda sem conflitos.
O paciente escolhe o serviço, a unidade e o horário dentro do WhatsApp. Sem app para baixar e sem ligações.
A Morasel envia um lembrete aprovado pelo WhatsApp antes de cada consulta, com confirmar, reagendar e cancelar.
Confirme, reagende ou cancele pelo app, e a ausência de um médico libera ou bloqueia os horários na hora.
Campanhas segmentadas no WhatsApp com análises de entrega e leitura. Morasel: sua clínica, no WhatsApp.
Feito para cada clínica — de um único médico a várias unidades
Seja qual for o seu modelo de operação, você deve reconhecê-lo aqui — junto com o plano ideal para ele.
| Modelo de clínica | Como a Morasel se encaixa | Melhor plano |
|---|---|---|
| Médico autônomo | Substitua a agenda de papel e os lembretes manuais no WhatsApp. | Clinic Core |
| Clínica pequena | Coordene médicos, recepcionistas e conversas com os pacientes. | Core / Pro |
| Clínica multiespecialidade | Organize departamentos, médicos e agendas separadas. | Pro / Max |
| Clínica com várias unidades | Gerencie unidades, funções, disponibilidade e comunicação. | Max / Custom |
| Clínica internacional | Comunique-se com os pacientes nos idiomas que preferirem. | Qualquer plano |
Como uma clínica funciona na Morasel
Um fluxo de trabalho de ponta a ponta, do primeiro agendamento ao acompanhamento após a consulta.
Crie seu espaço de trabalho
Configure sua clínica em minutos — nome, país, fuso horário e idioma.
Conecte seu WhatsApp
Use seu próprio número do WhatsApp Business para que cada mensagem seja reconhecida e confiável.
Adicione médicos e serviços
Organize a disponibilidade por médico, especialidade e unidade para uma agenda sem conflitos.
Os pacientes agendam pelo WhatsApp
Os pacientes solicitam um serviço e escolhem um horário disponível dentro de uma conversa do WhatsApp.
Lembretes automáticos
As confirmações e os lembretes aprovados do WhatsApp são enviados antes de cada consulta, reduzindo as faltas.
Gerencie e cresça
Reagende, gerencie as ausências da equipe, execute campanhas de reativação e acompanhe as análises — tudo em um só lugar.
A jornada do paciente, inteiramente no WhatsApp
Da primeira mensagem à consulta agendada em menos de um minuto — agende, confirme e lembre, tudo dentro de um único chat.
Leia a transcrição completa
Em menos de um minuto. É assim que a Morasel funciona para o paciente, tudo no WhatsApp.
O paciente escreve para a clínica pelo canal que já conhece e escolhe o idioma.
Serviços e preços aparecem na conversa. Escolhe a unidade e o dia, e agenda em segundos.
A Morasel confirma na hora com o dia, o horário e o número dele na fila.
Antes da visita chega um lembrete automático: confirmar, reagendar ou cancelar com um toque.
Isso é Morasel.
Feito para a sua especialidade
Cada especialidade tem seu próprio ritmo de consultas. Comece com uma página criada para a sua.
Clínicas odontológicas
Consultas de rotina, planos de tratamento com várias sessões e lembretes de retorno.
Clínicas de dermatologia
Grande volume de pacientes, consultas de acompanhamento e tratamentos por sessões.
Clínicas de estética e cosmética
Consultas, sessões e acompanhamento de pacotes pelo WhatsApp.
Clínicas de transplante capilar
Consultas, agendamento de procedimentos e acompanhamento pós-operatório.
Clínicas de fisioterapia
Séries de consultas, acompanhamento de sessões e lembretes de comparecimento.
Clínicas de ginecologia
Consultas de rotina, acompanhamentos e lembretes discretos por mensagem.
Clínicas de pediatria
Calendários de vacinação, consultas de puericultura e lembretes para os pais.
Clínicas de fertilidade e FIV
Consultas de ciclo sensíveis ao tempo e acompanhamentos coordenados.
Clínicas de nutrição e dieta
Programas com acompanhamentos periódicos e apoio entre as consultas.
Clínicas de oftalmologia
Exames de vista, procedimentos, controles pós-operatórios e lembretes de retorno.
Clínicas de saúde mental
Sessões periódicas e sigilosas com lembretes discretos.
Clínicas veterinárias
Calendários de vacinação dos animais e lembretes para o tutor, por animal.
Preços de clínica simples
Todo plano pago inclui todos os recursos clínicos com disponibilidade geral. Os planos diferem por capacidade, não por restrição de recursos — médicos, unidades e membros da equipe. Teste grátis de 14 dias, sem cartão.
Para grupos de clínicas em crescimento que precisam de limites mais altos, mais unidades ou fluxos de trabalho personalizados.
Procurando algo específico?
Vá direto ao problema que você está resolvendo.
Software de agendamento para clínicas
Agende e gerencie consultas pelo WhatsApp.
Sistema de agendamento por WhatsApp para clínicas
Os pacientes agendam dentro de uma conversa do WhatsApp.
Lembretes de consulta para pacientes
Lembretes automáticos que o paciente pode confirmar ou remarcar.
Reduza as faltas na clínica
Confirmações, lembretes e lista de espera para horários cancelados.
Automação do WhatsApp para clínicas
Automatize confirmações, lembretes e acompanhamento.
Chatbot do WhatsApp para clínicas
Um assistente de agendamento que responde e encaminha para a equipe.
Software de reativação de pacientes
Reativação revisada pela equipe, com consentimento e opção de saída. (piloto selecionado)
Software de lista de espera para clínicas
Preencha as consultas canceladas a partir de uma lista de espera. (piloto selecionado)
Comunicação e gestão de pacientes
Cadastros, caixa de entrada compartilhada e histórico de conversas em um só lugar.
CRM de clínica vs. prontuário eletrônico
O que um CRM de pacientes cobre e o que continua no seu sistema de prontuários.
Relatórios e análises da clínica
Atividade de consultas, faltas e desempenho dos lembretes. (piloto selecionado)
Recursos gratuitos para clínicas
Modelos de WhatsApp prontos para uso de lembrete, confirmação e reativação — use-os manualmente ou automatize-os com a Morasel.
Uma observação importante
A Morasel é uma plataforma de comunicação e agendamento. Não é um dispositivo médico, não oferece aconselhamento nem diagnóstico médico e não declara conformidade com a HIPAA. Cada clínica continua responsável por como coleta o consentimento e trata as informações dos pacientes conforme as leis que se aplicam a ela.
Perguntas frequentes
A Morasel envia lembretes de consulta pelo WhatsApp automaticamente?
Sim. Assim que uma consulta é agendada, a Morasel envia um lembrete automático antes da consulta usando um modelo aprovado do WhatsApp, o que ajuda a reduzir as faltas.
Os pacientes podem agendar, reagendar ou cancelar pelo WhatsApp?
Sim. Os pacientes podem solicitar um horário, confirmar, cancelar ou pedir para reagendar dentro de uma conversa do WhatsApp, e o horário liberado é reaberto para que possa ser agendado novamente.
Preciso instalar um aplicativo ou pedir que os pacientes instalem?
Não. Sua equipe trabalha em um painel na web e em aplicativos móveis nativos; os pacientes simplesmente usam o WhatsApp, sem nenhum aplicativo para baixar.
A Morasel oferece suporte a vários médicos, unidades e idiomas?
Sim. A disponibilidade é organizada por médico, especialidade e unidade, o acesso é baseado em funções e as mensagens podem ser enviadas no idioma do paciente, incluindo árabe e inglês.
Quanto custa?
Os planos de clínica começam em $49/mês (Clinic Core), com teste grátis de 14 dias e sem cartão. Veja a página de preços para Core, Pro, Max e Custom.
A Morasel está em conformidade com a HIPAA ou é um dispositivo médico?
Não. A Morasel é uma plataforma de comunicação e agendamento, não um dispositivo médico, e não faz nenhuma declaração de conformidade com a HIPAA. As clínicas são responsáveis pelo consentimento e pelo tratamento das informações dos pacientes conforme as leis aplicáveis a elas.
Comece sua clínica na Morasel, grátis
Teste grátis de 14 dias. Sem cartão. Ative os agendamentos e os lembretes pelo WhatsApp hoje mesmo.