Logiciel de clinique via WhatsApp pour l’accueil : rendez-vous, rappels et suivi des patients
Morasel gère l’accueil de votre clinique sur WhatsApp : les conversations avec les patients, les praticiens, les rendez-vous, les confirmations, les rappels, les annulations et le suivi, dans le canal que vos patients utilisent déjà. Morasel n’est ni un dossier médical électronique, ni un logiciel de gestion de cabinet, ni un système de facturation : il ne stocke aucune note de traitement clinique et ne fait pas de facturation médicale.
Gestion de la clinique et communication avec les patients, réunies sur WhatsApp
Morasel est un logiciel d’accueil pour cliniques via WhatsApp, du médecin indépendant à la clinique multi-sites. Il connecte votre agenda de rendez-vous à WhatsApp pour que les patients réservent, confirment et reprogramment dans une conversation, que les rappels soient envoyés automatiquement et que votre accueil voie chaque message à côté du rendez-vous auquel il correspond. Contrairement à une boîte de réception WhatsApp partagée ordinaire, Morasel comprend les praticiens, les spécialités, les sites et les disponibilités : les rendez-vous se placent dans le bon agenda, aucun créneau n’est réservé deux fois, et les confirmations et les rappels fonctionnent avec des modèles approuvés. La liste d’attente, la relance des patients et les analyses opérationnelles sont proposées à des cliniques pilotes sélectionnées. L’étape suivante est simple : commencez un essai gratuit et connectez votre propre numéro WhatsApp.
Découvrez comment ça marche
Tout le cycle de vie de la clinique sur Morasel : de la création d’un espace de travail et de la connexion de WhatsApp jusqu’aux rendez-vous, aux rappels et aux campagnes.
Lire la transcription complète
La plateforme qui transforme le canal que vos patients utilisent déjà en tout l'accueil de votre clinique.
Cela prend quelques minutes. Choisissez le nom de la clinique, le pays, le fuseau horaire et la langue.
Les patients reconnaissent votre numéro, donc chaque message paraît personnel et fiable.
Ajoutez vos services et tarifs, vos médecins et leurs horaires hebdomadaires : la base d'un planning sans conflit.
Le patient choisit un service, un site et une heure directement dans WhatsApp. Aucune application, aucun appel.
Morasel envoie un rappel WhatsApp approuvé avant chaque visite, avec confirmer, reprogrammer et annuler.
Confirmez, reprogrammez ou annulez depuis l'app, et l'absence d'un médecin libère ou bloque les créneaux aussitôt.
Des campagnes WhatsApp ciblées avec analyses de livraison et de lecture. Morasel : votre clinique, sur WhatsApp.
Conçu pour chaque clinique, du praticien seul aux sites multiples
Quel que soit votre modèle de fonctionnement, vous devriez le reconnaître ici, avec le forfait qui lui convient.
| Modèle de clinique | Comment Morasel s’adapte | Meilleur forfait |
|---|---|---|
| Médecin indépendant | Remplacez l’agenda papier et les rappels WhatsApp manuels. | Clinic Core |
| Petite clinique | Coordonnez médecins, secrétaires et conversations avec les patients. | Core / Pro |
| Clinique multispécialités | Organisez les services, les médecins et des agendas distincts. | Pro / Max |
| Clinique multisite | Gérez les sites, les rôles, les disponibilités et la communication. | Max / Custom |
| Clinique internationale | Communiquez avec les patients dans leurs langues préférées. | N’importe quel forfait |
Comment une clinique fonctionne sur Morasel
Un flux de travail de bout en bout, du premier rendez-vous au suivi après la visite.
Créez votre espace de travail
Configurez votre clinique en quelques minutes : nom, pays, fuseau horaire et langue.
Connectez votre WhatsApp
Utilisez votre propre numéro WhatsApp Business pour que chaque message soit reconnu et digne de confiance.
Ajoutez praticiens et services
Organisez les disponibilités par praticien, spécialité et site pour une planification sans conflit.
Les patients réservent sur WhatsApp
Les patients demandent un service et choisissent un créneau disponible au sein d’une conversation WhatsApp.
Rappels automatiques
Les confirmations et rappels WhatsApp approuvés sont envoyés avant chaque visite, réduisant les absences.
Gérez et développez
Reprogrammez, gérez les absences, lancez des campagnes de relance et consultez les analyses, le tout au même endroit.
Le parcours du patient, entièrement sur WhatsApp
Du premier message au rendez-vous réservé en moins d’une minute : réservez, confirmez et rappelez, le tout dans une seule conversation.
Lire la transcription complète
En moins d'une minute. Voici comment Morasel fonctionne pour un patient, entièrement sur WhatsApp.
Le patient écrit à la clinique sur le canal qu'il connaît déjà et choisit sa langue.
Les services et les tarifs s'affichent dans la conversation. Il choisit un site et un jour, réservé en quelques secondes.
Morasel confirme aussitôt avec le jour, l'heure et son numéro dans la file.
Avant le rendez-vous, un rappel automatique part : confirmer, reprogrammer ou annuler en un geste.
C'est Morasel.
Conçu pour votre spécialité
Chaque spécialité a son propre rythme de rendez-vous. Commencez par une page créée pour la vôtre.
Cabinets dentaires
Contrôles réguliers, plans de traitement en plusieurs visites et rappels de suivi.
Cabinets de dermatologie
Forte affluence de patients, visites de suivi et traitements par séances.
Cliniques esthétiques et de beauté
Consultations, séances et suivi des forfaits sur WhatsApp.
Cliniques de greffe de cheveux
Consultations, planification des interventions et suivi postopératoire.
Cabinets de kinésithérapie
Séries de rendez-vous, suivi des séances et rappels de présence.
Cabinets de gynécologie
Visites de routine, suivis et messages de rappel discrets.
Cabinets de pédiatrie
Calendriers de vaccination, visites de suivi de l’enfant et rappels aux parents.
Cliniques de fertilité et FIV
Rendez-vous de cycle sensibles au temps et suivis coordonnés.
Cabinets de nutrition et diététique
Programmes avec suivis réguliers et accompagnement entre les visites.
Cabinets d’ophtalmologie
Examens de la vue, interventions, contrôles postopératoires et rappels de dépistage.
Cabinets de santé mentale
Séances régulières et confidentielles avec des rappels discrets.
Cliniques vétérinaires
Calendriers de vaccination des animaux et rappels aux propriétaires, par animal.
Des tarifs de clinique simples
Chaque forfait payant inclut toutes les fonctionnalités cliniques en disponibilité générale. Les forfaits se distinguent par la capacité, non par un cloisonnement des fonctionnalités : praticiens, sites et membres de l’équipe. Essai gratuit de 14 jours, sans carte.
Cliniques en croissance avec quelques médecins et un accueil.
Pour les groupes de cliniques en croissance qui ont besoin de limites plus élevées, de plus de sites ou de flux de travail sur mesure.
Vous cherchez quelque chose de précis ?
Allez directement au problème que vous résolvez.
Logiciel de rendez-vous pour cliniques
Planifiez et gérez les rendez-vous sur WhatsApp.
Système de réservation WhatsApp pour cliniques
Les patients réservent dans une conversation WhatsApp.
Rappels de rendez-vous aux patients
Des rappels automatiques que le patient peut confirmer ou déplacer.
Réduire les absences en clinique
Confirmations, rappels et liste d'attente pour les créneaux annulés.
Automatisation WhatsApp pour cliniques
Automatisez les confirmations, les rappels et le suivi.
Chatbot WhatsApp pour cliniques
Un assistant de réservation qui répond et transmet à l’équipe.
Logiciel de relance des patients
Relance supervisée par l’équipe, avec consentement et désinscription. (pilote sélectionné)
Logiciel de liste d’attente pour cliniques
Comblez les rendez-vous annulés depuis une liste d’attente. (pilote sélectionné)
Communication et gestion des patients
Dossiers, boîte de réception partagée et historique des conversations au même endroit.
CRM de clinique ou dossier médical
Ce que couvre un CRM patients, et ce qui reste dans votre dossier médical.
Rapports et analyses de la clinique
Activité des rendez-vous, absences et performance des rappels. (pilote sélectionné)
Ressources gratuites pour cliniques
Des modèles WhatsApp de rappel, de confirmation et de relance prêts à l’emploi : utilisez-les manuellement ou automatisez-les avec Morasel.
Une remarque importante
Morasel est une plateforme de communication et de prise de rendez-vous. Ce n’est pas un dispositif médical, elle ne fournit ni conseil ni diagnostic médical et ne revendique aucune conformité HIPAA. Chaque clinique reste responsable de la manière dont elle recueille le consentement et traite les informations des patients, conformément aux lois qui lui sont applicables.
Questions fréquentes
Morasel envoie-t-il automatiquement les rappels de rendez-vous sur WhatsApp ?
Oui. Une fois un rendez-vous planifié, Morasel envoie un rappel automatique avant la visite à l’aide d’un modèle WhatsApp approuvé, ce qui aide à réduire les absences.
Les patients peuvent-ils réserver, reprogrammer ou annuler via WhatsApp ?
Oui. Les patients peuvent demander un créneau, confirmer, annuler ou demander une reprogrammation au sein d’une conversation WhatsApp, et le créneau libéré se rouvre pour pouvoir être réservé à nouveau.
Dois-je installer une application ou le demander aux patients ?
Non. Votre équipe travaille depuis un tableau de bord web et des applications mobiles natives ; les patients utilisent simplement WhatsApp, sans aucune application à télécharger.
Morasel prend-il en charge plusieurs praticiens, sites et langues ?
Oui. Les disponibilités sont organisées par praticien, spécialité et site, l’accès repose sur les rôles, et les messages peuvent être envoyés dans la langue du patient, dont l’arabe et l’anglais.
Combien ça coûte ?
Les forfaits de clinique commencent à 49 $/mois (Clinic Core), avec un essai gratuit de 14 jours et sans carte. Consultez la page des tarifs pour Core, Pro, Max et Custom.
Morasel est-il conforme à la HIPAA ou un dispositif médical ?
Non. Morasel est une plateforme de communication et de planification, pas un dispositif médical, et ne revendique aucune conformité HIPAA. Les cliniques sont responsables du consentement et du traitement des informations des patients selon les lois qui leur sont applicables.
Lancez votre clinique sur Morasel, gratuitement
Essai gratuit de 14 jours. Sans carte. Activez la réservation et les rappels WhatsApp dès aujourd’hui.