WhatsApp pour les professionnels de santé : communication patient, rendez-vous et rappels
Les professionnels de santé utilisent WhatsApp pour joindre les patients, leur rappeler leurs rendez-vous et assurer le suivi, sur le canal que les patients ouvrent déjà. Morasel réunit cette communication et la planification au même endroit.
Pourquoi WhatsApp pour les professionnels de santé
Les patients lisent les messages WhatsApp bien plus que les appels ou les e-mails. WhatsApp permet aux professionnels de santé d’envoyer des confirmations et des rappels de rendez-vous, de répondre aux questions des patients et de diffuser des messages de sensibilisation avec consentement préalable — le tout depuis le numéro reconnu du cabinet et avec des modèles approuvés. Morasel repose sur la plateforme WhatsApp Business et ajoute la planification, les dossiers patients et les campagnes par-dessus cette communication. Si vous dirigez une clinique, Morasel pour Cliniques est le produit conçu pour vous.
Ce que les professionnels de santé peuvent faire sur WhatsApp
Rendez-vous et rappels
Réservez, confirmez et rappelez les rendez-vous des patients sur WhatsApp.
Réservation sur WhatsApp
Les patients réservent dans une conversation ou sur une page de réservation publique.
Réduire les absences
Les rappels et la reprogrammation facile réduisent les rendez-vous manqués.
Communication et suivi des patients
Boîte de réception partagée, dossiers et suivis au même endroit.
Vous dirigez une clinique ? Commencez par le hub cliniques
Morasel pour Cliniques est le produit commercial dédié à la gestion d’une clinique : planification par praticien, spécialité et site ; confirmations et rappels ; annulation et reprogrammation ; listes d’attente et relances ; et campagnes — avec des forfaits à partir de 49 $/mois et un essai gratuit de 14 jours.
- Planification par praticien, spécialité et site
- Confirmations et rappels WhatsApp sur des modèles approuvés
- Listes d’attente et relances contrôlées par l’équipe
- Pages dédiées à chaque spécialité
Conçu pour votre spécialité
Cabinets dentaires
Contrôles réguliers, plans de traitement en plusieurs visites et rappels de suivi.
Cabinets de dermatologie
Forte affluence de patients, visites de suivi et traitements par séances.
Cliniques esthétiques et de beauté
Consultations, séances et suivi des forfaits sur WhatsApp.
Cliniques de greffe de cheveux
Consultations, planification des interventions et suivi postopératoire.
Cabinets de kinésithérapie
Séries de rendez-vous, suivi des séances et rappels de présence.
Cabinets de gynécologie
Visites de routine, suivis et messages de rappel discrets.
Une remarque importante
Morasel est une plateforme de communication et de prise de rendez-vous. Ce n’est pas un dispositif médical, elle ne fournit ni conseil ni diagnostic médical et ne revendique aucune conformité HIPAA. Chaque clinique reste responsable de la manière dont elle recueille le consentement et traite les informations des patients, conformément aux lois qui lui sont applicables.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que WhatsApp pour les professionnels de santé ?
Utiliser la plateforme WhatsApp Business pour communiquer avec les patients — confirmations et rappels de rendez-vous, réponses aux questions et messages de sensibilisation avec consentement préalable — au lieu de s’appuyer uniquement sur les appels et les e-mails.
En quoi est-ce différent de la page cliniques ?
Cette page explique WhatsApp pour les professionnels de santé de manière générale, tandis que Morasel pour Cliniques est le produit commercial dédié à la gestion d’une clinique avec la planification, les rappels et plus encore.
Morasel est-il conforme à la HIPAA ou un dispositif médical ?
Non. Morasel est une plateforme de communication et de planification, pas un dispositif médical, et ne revendique aucune conformité HIPAA. Le prestataire reste responsable du consentement et du traitement des informations des patients selon la loi applicable.
Les messages sont-ils envoyés depuis le numéro propre du cabinet ?
Oui. Le prestataire connecte son propre numéro WhatsApp Business, de sorte que les patients le reconnaissent toujours, et les messages sortants utilisent des modèles approuvés.
Lancez-vous avec Morasel pour les professionnels de santé
Essai gratuit de 14 jours. Sans carte. Connectez WhatsApp et commencez à joindre vos patients dès aujourd’hui.