WhatsApp para serviços de saúde: comunicação com pacientes, consultas e lembretes
Os prestadores de saúde usam o WhatsApp para alcançar os pacientes, lembrá-los das consultas e fazer o acompanhamento — no canal que os pacientes já abrem. A Morasel reúne essa comunicação com a agenda em um só lugar.
Por que WhatsApp para serviços de saúde
Os pacientes leem as mensagens do WhatsApp muito mais do que ligações ou e-mails. O WhatsApp permite que os prestadores de saúde enviem confirmações e lembretes de consulta, respondam às perguntas dos pacientes e enviem mensagens de conscientização com adesão prévia — tudo a partir do número reconhecido do consultório e com modelos aprovados. A Morasel é construída sobre a Plataforma do WhatsApp Business e adiciona agenda, registros de pacientes e campanhas sobre essa comunicação. Se você administra uma clínica, a Morasel para Clínicas é o produto criado para você.
O que a área de saúde pode fazer no WhatsApp
Consultas e lembretes
Agende, confirme e lembre os pacientes das consultas pelo WhatsApp.
Agendamento pelo WhatsApp
Os pacientes agendam dentro de um chat ou em uma página de agendamento pública.
Reduza as faltas
Lembretes e reagendamento fácil reduzem as consultas perdidas.
Comunicação e acompanhamento de pacientes
Caixa de entrada compartilhada, registros e acompanhamentos em um só lugar.
Administra uma clínica? Comece pelo hub de clínicas
A Morasel para Clínicas é o produto comercial dedicado à gestão de uma clínica: agenda por médico, especialidade e unidade; confirmações e lembretes; cancelamento e reagendamento; listas de espera e reativações; e campanhas — com planos a partir de $49/mês e um teste grátis de 14 dias.
- Agenda por médico, especialidade e unidade
- Confirmações e lembretes de WhatsApp com modelos aprovados
- Listas de espera e reativações controladas pela equipe
- Páginas dedicadas para cada especialidade
Feito para a sua especialidade
Clínicas odontológicas
Consultas de rotina, planos de tratamento com várias sessões e lembretes de retorno.
Clínicas de dermatologia
Grande volume de pacientes, consultas de acompanhamento e tratamentos por sessões.
Clínicas de estética e cosmética
Consultas, sessões e acompanhamento de pacotes pelo WhatsApp.
Clínicas de transplante capilar
Consultas, agendamento de procedimentos e acompanhamento pós-operatório.
Clínicas de fisioterapia
Séries de consultas, acompanhamento de sessões e lembretes de comparecimento.
Clínicas de ginecologia
Consultas de rotina, acompanhamentos e lembretes discretos por mensagem.
Uma observação importante
A Morasel é uma plataforma de comunicação e agendamento. Não é um dispositivo médico, não oferece aconselhamento nem diagnóstico médico e não declara conformidade com a HIPAA. Cada clínica continua responsável por como coleta o consentimento e trata as informações dos pacientes conforme as leis que se aplicam a ela.
Perguntas frequentes
O que é WhatsApp para serviços de saúde?
Usar a Plataforma do WhatsApp Business para se comunicar com os pacientes — confirmações e lembretes de consulta, responder perguntas e mensagens de conscientização com adesão prévia — em vez de depender apenas de ligações e e-mail.
Qual é a diferença entre isto e a página de clínicas?
Esta página explica o WhatsApp para serviços de saúde de forma ampla, enquanto a Morasel para Clínicas é o produto comercial dedicado à gestão de uma clínica com agenda, lembretes e mais.
A Morasel está em conformidade com a HIPAA ou é um dispositivo médico?
Não. A Morasel é uma plataforma de comunicação e agendamento, não um dispositivo médico, e não faz nenhuma declaração de conformidade com a HIPAA. O prestador continua responsável pelo consentimento e pelo tratamento das informações dos pacientes conforme a lei aplicável.
As mensagens são enviadas do número do próprio consultório?
Sim. O prestador conecta o seu próprio número do WhatsApp Business, então os pacientes continuam reconhecendo-o, e as mensagens enviadas usam modelos aprovados.
Comece com a Morasel para serviços de saúde
Teste grátis de 14 dias. Sem cartão. Conecte o WhatsApp e comece a alcançar seus pacientes hoje mesmo.