MoraselPreços da API do WhatsApp, sem surpresas
Existem duas contas: a assinatura fixa do Morasel e o uso por mensagem da Meta. Elas nunca se misturam, e você vê a tarifa do seu país antes de enviar.
Por que o preço do WhatsApp confunde
A maior parte da confusão vem de tratar a mensageria do WhatsApp como uma única conta. São duas: o que você paga ao Morasel para rodar a plataforma, e o que a Meta cobra por mensagem depois de entregue. Misturar as duas faz alguém orçar só a assinatura e se surpreender com o uso, ou esperar que o uso seja um número fixo quando ele varia por país e categoria de modelo.
- A assinatura do Morasel é fixa em USD; não muda conforme quantas mensagens você envia.
- A tarifa por mensagem da Meta depende do país do destinatário e da categoria do modelo.
- O envio é pré-pago de uma carteira — não há conta de uso depois para conciliar.
- Um canal ativo com saldo zero está verificado e aprovado, mas não consegue entregar uma mensagem de modelo.
O que o Morasel registra para a cobrança
Um registro para a assinatura e outro para a carteira, para que o que você deve e o que já gastou fiquem visíveis antes de enviar.
- Plano
- Core $49, Pro $99, Max $199, ou Enterprise sob consulta — cobrado mensalmente em USD.
- Moeda de cobrança
- USD para a assinatura, em todo lugar, em todo plano.
- Saldo da carteira
- O valor pré-pago disponível para o uso por mensagem da Meta.
- Tabela de tarifas
- O preço da Meta por conversa, por país e categoria de modelo, visível antes do envio.
- Método de recarga
- Cartão ou transferência bancária, o que você usou para recarregar.
- Registro de uso
- Cada mensagem de modelo entregue, sua categoria e o valor debitado da carteira.
Como um pagamento vira uma mensagem entregue
A assinatura e a carteira são financiadas separadamente, e só uma delas se move a cada mensagem enviada.
Escolha um plano
Comece no teste de 14 dias sem cartão, depois escolha Core, Pro ou Max — ou fale conosco sobre Enterprise.
Financie a carteira
Recarregue por cartão ou transferência bancária antes do primeiro envio. A carteira é separada da assinatura.
Cada modelo entregue debita a tarifa da Meta
Quando uma mensagem de modelo é entregue, a carteira é cobrada na tarifa da Meta para aquele país e categoria — nada a mais.
Saldo e uso visíveis por dia
O espaço de trabalho mostra o saldo corrente e um detalhamento diário do que foi gasto e em quê.
Recarregue antes de acabar
Um alerta de saldo baixo avisa antes de chegar a zero, para que um canal ativo não fique mudo no meio de uma conversa.
Duas categorias, dois preços
O mesmo cliente, duas categorias de modelo diferentes — a Meta precifica de forma diferente, mesmo saindo da mesma carteira.
O que sua equipe vê
O custo é um número no espaço de trabalho, não uma surpresa no extrato do mês seguinte.
- A tarifa do seu país, por categoria, antes do envio da primeira mensagem.
- Um saldo de carteira em tempo real e um detalhamento diário de uso.
- O plano de assinatura e a data de renovação, separado da carteira.
- Um aviso de saldo baixo antes de a carteira chegar a zero.
Quem cuida da cobrança
Financiar a carteira e mudar de plano são decisões de cobrança, separadas do envio do dia a dia.
- Só um proprietário do espaço de trabalho ou um gestor de cobrança pode recarregar a carteira ou mudar o plano.
- Cada recarga fica registrada com quem pagou, como e quando.
- Qualquer pessoa da equipe pode ver o saldo atual e a tabela de tarifas; adicionar fundos é restrito aos papéis de cobrança.
- Cada recarga e mudança de plano fica no registro de auditoria.
O que o Morasel não define
O Morasel não define as tarifas por mensagem da Meta nem aplica markup sobre elas — a carteira é cobrada exatamente o que a Meta cobra. O crédito da carteira é só para uso do WhatsApp; não é dinheiro e não é reembolsável para uma conta bancária (veja /refund-policy).
Veja os planos e a tabela de tarifas
Escolha uma assinatura, financie a carteira quando estiver pronto para enviar, e saiba sempre a tarifa antes de uma mensagem sair.
Perguntas sobre preços
Há markup sobre o uso do WhatsApp?
Não. A carteira é debitada na tarifa oficial da Meta por mensagem, conforme o país do destinatário e a categoria do modelo — o Morasel não adiciona nada em cima.
Em que moeda é tudo isso?
USD. A assinatura é cobrada em USD em todos os planos, e a carteira é recarregada e debitada em USD.
O que acontece quando o saldo da carteira chega a zero?
As mensagens de modelo param de ser entregues até a carteira ser recarregada. O alerta de saldo baixo existe para avisar antes disso acontecer.
A assinatura inclui alguma mensagem?
Não. A assinatura paga a plataforma — caixa de entrada, CRM, agenda, campanhas, automação. Cada mensagem de modelo entregue é uma cobrança medida à parte contra a carteira.
Como as conversas são precificadas por categoria?
A Meta atribui a cada modelo uma categoria — utilidade, marketing, autenticação ou serviço — e precifica as conversas de forma diferente por categoria e país do destinatário. A tabela de tarifas no seu espaço de trabalho mostra os números atuais.
Existe teste grátis?
Sim, 14 dias, sem cartão. Você pode explorar a plataforma antes de financiar a carteira ou escolher um plano pago.