Campanhas de marketing e utilitárias no WhatsApp
Alcance os clientes que pediram para ouvir de você. Envie campanhas de marketing e utilitárias com consentimento usando modelos aprovados, agende-as para o momento certo e veja o que foi entregue — com as regras de consentimento e de categoria de mensagem cuidadas para você.
Campanhas que respeitam o canal
O WhatsApp é um canal baseado em permissão, então as campanhas funcionam de forma diferente dos disparos de e-mail. A Morasel envia campanhas iniciadas pela empresa somente para contatos que deram consentimento, usando modelos aprovados na categoria de mensagem correta. Você escolhe o público a partir dos seus segmentos do CRM, agenda o envio e acompanha a entrega — e qualquer resposta volta para a caixa de entrada compartilhada.
Do público à entrega
Modelos aprovados
Crie e reutilize modelos de mensagem que atendem aos requisitos do WhatsApp para mensagens iniciadas pela empresa.
Segmentação
Escolha quem recebe uma campanha a partir de segmentos do CRM criados com dados de contato reais.
Agendamento
Agende campanhas para o momento certo e configure acompanhamentos sem envio manual.
Relatórios de entrega
Veja o que foi enviado e entregue em cada campanha, com base na atividade real.
Consentimento e categorias de mensagem, cuidados
Toda campanha na Morasel verifica duas coisas antes de enviar: que cada destinatário deu consentimento e que a mensagem usa a categoria correta e um modelo aprovado. Mensagens de marketing e utilitárias seguem regras e preços diferentes da Meta, e a Morasel mantém a sua campanha dentro deles em vez de deixar ao acaso.
As categorias de mensagem, a aprovação de modelos e os preços são regidos pelas políticas da Plataforma do WhatsApp Business da Meta e podem mudar.
As respostas voltam para a sua equipe
Uma campanha é o início de uma conversa, não o fim. Quando um contato responde a uma campanha da Morasel, a mensagem cai na caixa de entrada compartilhada, já ligada ao perfil dele — para que a sua equipe responda com contexto completo em vez de um disparo de mão única.
- As respostas de campanha vão para a caixa de entrada compartilhada automaticamente.
- Cada resposta é ligada ao perfil e ao histórico existente do contato.
- O consentimento e o descadastro são respeitados em cada envio.
- As conversas de acompanhamento continuam registradas no mesmo registro.
Perguntas frequentes
Posso enviar campanhas de marketing no WhatsApp para os meus contatos?
Sim, para contatos que deram consentimento. A Morasel envia campanhas iniciadas pela empresa usando modelos aprovados na categoria de mensagem correta, somente para destinatários com consentimento.
Qual é a diferença entre campanhas de marketing e utilitárias?
A Meta agrupa as mensagens iniciadas pela empresa em categorias como marketing e utilidade, cada uma com suas próprias regras de modelo e preços. A Morasel ajuda você a enviar a categoria correta com um modelo aprovado.
As respostas de campanha voltam para mim?
Sim. Quando um contato responde a uma campanha, a mensagem cai na caixa de entrada compartilhada ligada ao perfil dele, para que a sua equipe responda com contexto completo.
Como a mensageria de campanha é cobrada?
A sua assinatura da Morasel é separada das cobranças de mensagens do WhatsApp, que são cobradas por categoria de acordo com os preços mundiais da Meta para a Plataforma do WhatsApp Business.
Rode campanhas que os seus clientes aceitaram receber
Solicite uma demonstração para ver modelos, segmentação, agendamento e relatórios de entrega em ação.