Campagne di marketing e di utilità su WhatsApp
Raggiungi i clienti che hanno chiesto di ricevere i tuoi messaggi. Invia campagne di marketing e di utilità con consenso usando modelli approvati, pianificale al momento giusto e vedi cosa è stato consegnato, con le regole di consenso e di categoria di messaggio gestite per te.
Campagne che rispettano il canale
WhatsApp è un canale basato sul permesso, quindi le campagne funzionano diversamente dagli invii di email di massa. Morasel invia le campagne avviate dall’azienda solo ai contatti che hanno dato il consenso, usando modelli approvati nella categoria di messaggio corretta. Scegli il pubblico dai tuoi segmenti CRM, pianifichi l’invio e monitori la consegna, e qualsiasi risposta torna nella casella condivisa.
Dal pubblico alla consegna
Modelli approvati
Crea e riutilizza modelli di messaggio che soddisfano i requisiti di WhatsApp per i messaggi avviati dall’azienda.
Targeting per segmento
Scegli chi riceve una campagna dai segmenti CRM costruiti su dati di contatto reali.
Pianificazione
Pianifica le campagne al momento giusto e imposta i follow-up senza invio manuale.
Report di consegna
Vedi cosa è stato inviato e consegnato per ogni campagna, a partire dall’attività reale.
Consenso e categorie di messaggio, gestiti
Ogni campagna in Morasel verifica due cose prima dell’invio: che ogni destinatario abbia dato il consenso e che il messaggio usi la categoria corretta e un modello approvato. I messaggi di marketing e di utilità seguono regole e prezzi Meta diversi, e Morasel mantiene la tua campagna al loro interno invece di lasciarla al caso.
Le categorie di messaggio, l’approvazione dei modelli e i prezzi sono regolati dalle policy della Piattaforma WhatsApp Business di Meta e possono cambiare.
Le risposte tornano al tuo team
Una campagna è l’inizio di una conversazione, non la fine. Quando un contatto risponde a una campagna Morasel, il messaggio arriva nella casella condivisa, già collegato al suo profilo, così il tuo team risponde con un contesto completo anziché con una trasmissione a senso unico.
- Le risposte alle campagne vengono indirizzate automaticamente alla casella condivisa.
- Ogni risposta viene collegata al profilo e alla cronologia esistenti del contatto.
- Il consenso e la disiscrizione sono rispettati a ogni invio.
- Le conversazioni di follow-up restano registrate sullo stesso record.
Domande frequenti
Posso inviare campagne di marketing WhatsApp ai miei contatti?
Sì, ai contatti che hanno dato il consenso. Morasel invia le campagne avviate dall’azienda usando modelli approvati nella categoria di messaggio corretta, solo ai destinatari che hanno acconsentito.
Qual è la differenza tra campagne di marketing e di utilità?
Meta raggruppa i messaggi avviati dall’azienda in categorie come marketing e utilità, ciascuna con le proprie regole di modello e i propri prezzi. Morasel ti aiuta a inviare la categoria corretta con un modello approvato.
Le risposte alle campagne tornano a me?
Sì. Quando un contatto risponde a una campagna, il messaggio arriva nella casella condivisa collegato al suo profilo, così il tuo team risponde con un contesto completo.
Come viene fatturata la messaggistica delle campagne?
Il tuo abbonamento Morasel è separato dai costi dei messaggi WhatsApp, fatturati per categoria secondo i prezzi mondiali di Meta per la Piattaforma WhatsApp Business.
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