Analisi WhatsApp dalla tua attività reale
Osserva come risponde il tuo team, come scorrono le conversazioni e come arrivano le campagne, misurato da ciò che è realmente accaduto in Morasel. I report riflettono il tuo utilizzo, così decidi sui fatti e non sulle supposizioni.
Report di cui puoi fidarti
Le analisi di Morasel sono costruite dalla stessa attività che il tuo team crea ogni giorno: conversazioni nella casella condivisa, campagne che invii e appuntamenti che pianifichi. Ogni metrica risale a un evento reale su un record cliente reale. Non inventiamo numeri né mostriamo valori proiettati.
Tre viste della tua operatività
Metriche di conversazione
Tempi di risposta, volume delle conversazioni e dove le chat restano in attesa, per vedere come il team sta al passo.
Metriche di campagna
Cosa è stato inviato e consegnato per ogni campagna, dall’attività di invio reale anziché da stime.
Attività del team
Come si distribuisce il lavoro tra le persone e dove ricade la responsabilità, per individuare presto i colli di bottiglia.
Collegate al resto della piattaforma
Attività della casella
Le metriche di risposta e volume provengono dalla casella condivisa in cui lavorano i tuoi agenti.
Consegna delle campagne
I report di consegna riflettono le campagne che invii ai contatti che hanno dato il consenso.
Agenda
L’attività di appuntamenti, conferme e promemoria alimenta la vista operativa.
Oneste per principio
Le buone decisioni hanno bisogno di dati onesti. Le analisi di Morasel mostrano ciò che la tua attività supporta e nulla di più: nessun numero gonfiato, nessun benchmark inventato, nessun grafico di riempimento che finge di essere i tuoi numeri.
- Ogni metrica risale a un evento reale su un record reale.
- I numeri delle campagne riflettono invii e consegne reali.
- Nessun benchmark inventato né media di settore presentata come tua.
- Ciò che misuri è la stessa attività che il tuo team vede ogni giorno.
Domande frequenti
Cosa posso misurare con le analisi di Morasel?
Metriche di conversazione come tempi di risposta e volume, consegna delle campagne da invii reali e attività del team che mostra come si distribuisce il lavoro, tutto dal tuo utilizzo reale.
I numeri sono reali o stimati?
Reali. Ogni metrica risale a un evento reale su un record cliente. Morasel non mostra valori proiettati, gonfiati o di riempimento.
Da dove vengono i dati?
Dal resto della piattaforma: la casella condivisa, le campagne e l’agenda. Le analisi riflettono la stessa attività che il tuo team crea ogni giorno.
Misura ciò che è realmente accaduto
Richiedi una demo per vedere i report di conversazione, campagna e team costruiti da attività reale.