WhatsApp per le strutture sanitarie: comunicazione con i pazienti, appuntamenti e promemoria
Le strutture sanitarie usano WhatsApp per raggiungere i pazienti, ricordare loro gli appuntamenti e fare il ricontatto, sul canale che i pazienti già aprono. Morasel riunisce questa comunicazione e la pianificazione in un unico posto.
Perché WhatsApp per le strutture sanitarie
I pazienti leggono i messaggi WhatsApp molto più delle chiamate o delle e-mail. WhatsApp consente alle strutture sanitarie di inviare conferme e promemoria degli appuntamenti, rispondere alle domande dei pazienti e inviare messaggi di sensibilizzazione con consenso preliminare — il tutto dal numero riconosciuto dello studio e con modelli approvati. Morasel è basato sulla piattaforma WhatsApp Business e aggiunge la pianificazione, le schede dei pazienti e le campagne su questa comunicazione. Se gestisci una clinica, Morasel per Cliniche è il prodotto creato per te.
Cosa possono fare le strutture sanitarie su WhatsApp
Appuntamenti e promemoria
Prenota, conferma e ricorda ai pazienti gli appuntamenti su WhatsApp.
Prenotazione su WhatsApp
I pazienti prenotano in una chat o in una pagina di prenotazione pubblica.
Riduci le assenze
I promemoria e la riprogrammazione semplice riducono gli appuntamenti mancati.
Comunicazione e ricontatto dei pazienti
Casella condivisa, schede e ricontatti in un unico posto.
Gestisci una clinica? Inizia dall’hub cliniche
Morasel per Cliniche è il prodotto commerciale dedicato alla gestione di una clinica: pianificazione per medico, specialità e sede; conferme e promemoria; cancellazione e riprogrammazione; liste d’attesa e ricontatti; e campagne — con piani a partire da 49 $/mese e una prova gratuita di 14 giorni.
- Pianificazione per medico, specialità e sede
- Conferme e promemoria WhatsApp con modelli approvati
- Liste d’attesa e ricontatti controllati dal personale
- Pagine dedicate per ogni specialità
Realizzato per la tua specialità
Cliniche odontoiatriche
Controlli periodici, piani di cura in più sedute e promemoria di richiamo.
Cliniche di dermatologia
Grande volume di pazienti, visite di controllo e trattamenti a sedute.
Cliniche estetiche e di bellezza
Consulti, sedute e follow-up dei pacchetti su WhatsApp.
Cliniche di trapianto di capelli
Consulti, pianificazione degli interventi e follow-up post-operatorio.
Cliniche di fisioterapia
Cicli di appuntamenti, monitoraggio delle sedute e promemoria di presenza.
Cliniche di ginecologia
Visite di routine, controlli e promemoria discreti via messaggio.
Una nota importante
Morasel è una piattaforma di comunicazione e gestione degli appuntamenti. Non è un dispositivo medico, non fornisce consulenza né diagnosi medica e non dichiara alcuna conformità HIPAA. Ogni clinica resta responsabile del modo in cui raccoglie il consenso e tratta le informazioni dei pazienti secondo le leggi ad essa applicabili.
Domande frequenti
Cos’è WhatsApp per le strutture sanitarie?
Usare la piattaforma WhatsApp Business per comunicare con i pazienti — conferme e promemoria degli appuntamenti, risposte alle domande e messaggi di sensibilizzazione con consenso preliminare — invece di affidarsi solo a chiamate ed e-mail.
In cosa è diverso dalla pagina delle cliniche?
Questa pagina spiega WhatsApp per le strutture sanitarie in modo generale, mentre Morasel per Cliniche è il prodotto commerciale dedicato alla gestione di una clinica con pianificazione, promemoria e altro.
Morasel è conforme alla HIPAA o è un dispositivo medico?
No. Morasel è una piattaforma di comunicazione e pianificazione, non un dispositivo medico, e non dichiara alcuna conformità alla HIPAA. Il fornitore resta responsabile del consenso e del trattamento delle informazioni dei pazienti secondo la legge applicabile.
I messaggi vengono inviati dal numero dello studio stesso?
Sì. Il fornitore collega il proprio numero WhatsApp Business, così i pazienti lo riconoscono ancora, e i messaggi in uscita utilizzano modelli approvati.
Inizia con Morasel per le strutture sanitarie
Prova gratuita di 14 giorni. Senza carta. Collega WhatsApp e inizia a raggiungere i tuoi pazienti oggi stesso.