Agendamento de consultas e lembretes no WhatsApp
Agende consultas, confirme-as e envie lembretes na hora certa pelo WhatsApp, o canal que os clientes realmente leem. Cuide de reagendamentos, cancelamentos e uma lista de espera sem ficar no telefone, e reduza as faltas que custam seu tempo.
Menos faltas, menos ligações
O agendamento de consultas pelo WhatsApp coloca o agendamento, a confirmação e os lembretes onde os clientes já estão. A Morasel agenda a consulta, envia uma confirmação, lembra o cliente antes dela e faz do reagendamento ou cancelamento algo a uma resposta de distância, com tudo registrado no perfil do cliente e qualquer resposta chegando à caixa de entrada compartilhada.
Todo o ciclo de vida da consulta
Agendamento e confirmação
Agende consultas e envie uma confirmação imediata para que os clientes saibam que estão na agenda.
Lembretes na hora certa
Envie lembretes antes da consulta para reduzir as faltas, usando modelos de WhatsApp aprovados.
Reagendar e cancelar
Deixe os clientes reagendarem ou cancelarem respondendo, e mantenha a agenda sincronizada automaticamente.
Lista de espera
Preencha os horários liberados a partir de uma lista de espera para que os cancelamentos não virem tempo vazio.
Do agendamento ao comparecimento
Agende a consulta
A consulta é criada e o cliente recebe uma confirmação pelo WhatsApp no número que ele já usa.
Lembre antes dela
Um lembrete é enviado antes da consulta, para que ela fique em mente e as faltas caiam.
Reagende se necessário
O cliente pode reagendar ou cancelar respondendo; a agenda é atualizada e um horário liberado pode ir para a lista de espera.
Registre no perfil
Cada confirmação, lembrete e alteração é registrado no perfil do contato para dar contexto na próxima vez.
Feito para lembretes de consultas de clínicas
As clínicas sentem as faltas mais do que ninguém, então o agendamento foi moldado em torno do caso de uso do lembrete de clínica: um lembrete confiável antes de cada consulta, um reagendamento fácil e um registro do que foi enviado, tudo no WhatsApp, onde os pacientes respondem.
- Lembretes antes de cada consulta para reduzir as faltas de pacientes.
- Reagende e cancele respondendo, sincronizado com a agenda.
- Um histórico registrado de confirmações e lembretes por paciente.
- As respostas são tratadas pela equipe na caixa de entrada compartilhada, com todo o contexto.
Perguntas frequentes
Os clientes podem agendar e reagendar pelo WhatsApp?
Sim. A Morasel agenda consultas, envia confirmações e permite que os clientes reagendem ou cancelem respondendo, mantendo a agenda sincronizada. As respostas chegam à caixa de entrada compartilhada com todo o contexto.
Os lembretes de consulta reduzem as faltas?
Lembretes na hora certa em um canal que os clientes realmente leem ajudam a manter as consultas em mente. A Morasel envia lembretes antes de cada consulta usando modelos de WhatsApp aprovados.
Serve para lembretes de consultas de clínicas?
Sim. O agendamento foi moldado em torno do caso de uso do lembrete de clínica: lembretes confiáveis, reagendamento fácil, uma lista de espera para os horários liberados e um histórico registrado por paciente.
Como as mensagens de lembrete são cobradas?
Sua assinatura da Morasel é separada das cobranças por mensagens do WhatsApp, que são cobradas conforme o preço mundial da Meta para a Plataforma do WhatsApp Business.
Reduza as faltas com lembretes do WhatsApp
Solicite uma demonstração para ver o agendamento, as confirmações, os lembretes, o reagendamento e a lista de espera funcionando juntos.