حجز المواعيد والتذكيرات عبر واتساب
احجز المواعيد وأكّدها وأرسل تذكيرات في وقتها عبر واتساب — القناة التي يقرأها العملاء فعلًا. تعامل مع إعادة الجدولة والإلغاء وقائمة الانتظار دون مكالمات متبادلة، وقلّل حالات عدم الحضور التي تكلّفك وقتك.
عدم حضور أقل ومكالمات أقل
يضع حجز المواعيد عبر واتساب الحجز والتأكيد والتذكيرات حيث يوجد العملاء أصلًا. يحجز مراسل الموعد، ويرسل تأكيدًا، ويذكّر العميل قبله، ويجعل إعادة الجدولة أو الإلغاء على بُعد رد واحد — مع تسجيل كل شيء على ملف العميل ووصول أي ردود إلى الصندوق المشترك.
دورة حياة الموعد كاملة
الحجز والتأكيد
احجز المواعيد وأرسل تأكيدًا فوريًا ليعرف العملاء أنهم على الجدول.
تذكيرات في وقتها
أرسل تذكيرات قبل الموعد لتقليل عدم الحضور، باستخدام قوالب واتساب المعتمدة.
إعادة الجدولة والإلغاء
دع العملاء يعيدون الجدولة أو يلغون بالرد، وأبقِ الجدول متزامنًا تلقائيًا.
قائمة الانتظار
املأ المواعيد المتاحة من قائمة انتظار كي لا يتحوّل الإلغاء إلى وقت فارغ.
من الحجز إلى الحضور
احجز الموعد
يُنشأ الموعد ويتلقّى العميل تأكيدًا عبر واتساب على الرقم الذي يستخدمه أصلًا.
ذكّر قبله
يُرسل تذكير قبل الموعد ليبقى حاضرًا في الذهن وتنخفض حالات عدم الحضور.
أعد الجدولة عند الحاجة
يمكن للعميل إعادة الجدولة أو الإلغاء بالرد؛ يُحدَّث الجدول ويمكن أن يذهب الموعد المتاح إلى قائمة الانتظار.
سجّله على الملف
يُسجَّل كل تأكيد وتذكير وتغيير على ملف جهة الاتصال ليكون السياق حاضرًا في المرة القادمة.
مصمّم لتذكيرات مواعيد العيادات
تشعر العيادات بحالات عدم الحضور أكثر من غيرها، لذا صيغ الحجز حول حالة تذكير العيادات: تذكير موثوق قبل كل موعد، وإعادة جدولة سهلة، وسجل لما أُرسل — كله على واتساب حيث يستجيب المرضى.
- تذكيرات قبل كل موعد لتقليل عدم حضور المرضى.
- إعادة الجدولة والإلغاء بالرد، متزامنة مع الجدول.
- سجل موثّق للتأكيدات والتذكيرات لكل مريض.
- الردود يتولّاها الفريق في الصندوق المشترك بسياق كامل.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن للعملاء الحجز وإعادة الجدولة عبر واتساب؟
نعم. يحجز مراسل المواعيد ويرسل التأكيدات ويتيح للعملاء إعادة الجدولة أو الإلغاء بالرد، مع إبقاء الجدول متزامنًا. وتصل الردود إلى الصندوق المشترك بسياق كامل.
هل تقلّل تذكيرات المواعيد حالات عدم الحضور؟
التذكيرات في وقتها على قناة يقرأها العملاء فعلًا تساعد على إبقاء المواعيد حاضرة في الذهن. يرسل مراسل تذكيرات قبل كل موعد باستخدام قوالب واتساب المعتمدة.
هل هذا مناسب لتذكيرات مواعيد العيادات؟
نعم. صيغ الحجز حول حالة تذكير العيادات: تذكيرات موثوقة، وإعادة جدولة سهلة، وقائمة انتظار للمواعيد المتاحة، وسجل موثّق لكل مريض.
كيف تُحتسب رسوم رسائل التذكير؟
اشتراكك في مراسل منفصل عن رسوم رسائل واتساب، التي تُحتسب وفق تسعير Meta العالمي لمنصة واتساب للأعمال.
قلّل عدم الحضور بتذكيرات واتساب
اطلب عرضًا توضيحيًا لترى الحجز والتأكيدات والتذكيرات وإعادة الجدولة وقائمة الانتظار تعمل معًا.