تفعيل WhatsApp API خطوة بخطوة

معظم مشاريع WhatsApp API لا تفشل؛ بل تتعثر. الرقم لا يزال مرتبطاً بتطبيق واتساب للأعمال على هاتف أحدهم، وتوثيق الأعمال من ميتا ينتظر مستنداً لم يُطلب من أحد رفعه، أو رُفض أول قالب بسبب قاعدة في الصياغة، أو المحفظة فارغة يوم الانطلاق. لا شيء من هذا صعب. لكن كله غير مرئي حتى يعطّلك.

• الرقم المسجَّل على تطبيق واتساب للأعمال لا يمكن استخدامه على الـ API قبل تحريره.
• توثيق الأعمال من ميتا يطلب مستندات شركة تطابق اسم العمل تماماً.
• أول رسالة صادرة تحتاج قالباً معتمداً؛ الاعتماد من ميتا لا منّا.
• تكاليف الإرسال مدفوعة مسبقاً؛ رقم مفعّل بمحفظة فارغة لا يُرسل شيئاً.

1. 1

   سجّل واختر الرقم

   أنشئ مساحة عملك (تجربة 14 يوماً دون بطاقة). قرّر ربط رقم جديد أو الإبقاء على الرقم الذي يحفظه عملاؤك بالفعل؛ إن كان على تطبيق واتساب للأعمال حرّره أولاً — دليل الاحتفاظ برقمك يشرح ذلك.

2. 2

   التسجيل المدمج من ميتا

   من مساحة عملك، افتح مسار تسجيل الدخول من ميتا. يشارك فريق مُراسِل في المحادثة ويبقى فيها. تؤكد العمل والرقم وتمنح مُراسِل الصلاحيات التي تطلبها ميتا.

3. 3

   توثيق الأعمال واسم العرض

   ارفع مستند الشركة الذي تطلبه ميتا؛ يجب أن يطابق الاسم عليه اسم عملك على ميتا. تسير مراجعة اسم العرض بالتوازي. تظهر حالة كلٍ منهما على سجل الاتصال.

4. 4

   اعتماد أول قالب

   أرسل أول قالب من مساحة عملك — تذكير، تحديث طلب، رد — بلغة العميل. تعتمده ميتا أو ترفضه؛ تُزامَن الحالة مع مُراسِل كل 15 دقيقة ويظهر سبب الرفض.

5. 5

   شحن المحفظة والانطلاق

   اشحن المحفظة المدفوعة مسبقاً بالبطاقة أو التحويل البنكي. حين يجتمع التوثيق وقالب معتمد ورصيد إيجابي، تتحول القناة إلى الإرسال وتخرج أول رسالة.

التفعيل قائمة مهام على سجل الاتصال، لا تذكرة دعم.

• كل بوابة بحالتها ومن ينتظر مَن — أنت أم ميتا أم مُراسِل.
• سبب رفض ميتا، كما ورد حرفياً، بجانب القالب أو المستند الذي يخصّه.
• محادثة مشتركة مع فريق مُراسِل على السجل نفسه، فلا يتكرر شيء عبر البريد.
• رصيد المحفظة وبطاقة الأسعار لدولتك قبل إرسال أول رسالة.
• لحظة انطلاق القناة، بالتوقيت، في سجل التدقيق.

لا يوثّق مُراسِل عملك، ولا يعتمد قوالبك، ولا يحدد أسعار الرسائل — ميتا تتولى الثلاثة. يجعل مُراسِل كل بوابة مرئية، ويبقي فريقه في المحادثة، ويشغّل القناة في اللحظة التي تسمح فيها قرارات ميتا بذلك. لا نصدر مفاتيح API فورية، ولا نصف أنفسنا بمزوّد حلول أعمال رسمي (BSP) إلا حين يكون ذلك صحيحاً رسمياً.