المعالِجون الفرعيون
مزوّدو الطرف الثالث الذين يساعدوننا على تقديم مراسل، وما يقوم به كلٌّ منهم، وكيف نخبرك عند تغيّر القائمة.
آخر تحديث: 28 يوليو 2026
لتقديم مراسل، نعتمد على مجموعة محدودة من مزوّدي الطرف الثالث («المعالِجون الفرعيون») الذين قد يعالجون البيانات الشخصية نيابةً عنا. وتُدرج هذه الصفحة المعالِجين الفرعيين الذين نستخدمهم أو نتوقّع استخدامهم وغرض كلٍّ منهم، وتُعدّ جزءًا من ملحق معالجة البيانات لدينا (/data-processing).
ولا ينطبق كل معالِج فرعي على كل عميل. فبعضهم يُستعان به فقط عند تفعيلك للميزة أو التكامل المقابل — مثل ميزات الذكاء الاصطناعي أو إشعارات الجوال أو تكامل Shopify. ويوضّح عمود «الانطباق» أدناه ما إذا كان كل مزوّد فعّالًا دائمًا أم مشروطًا. ولا ندّعي أن Meta أو Postmark أو OpenAI أو Apple أو Google أو Shopify تعالج بيانات كل عميل.
ونفرض على كل معالِج فرعي واجبات لحماية البيانات تتّسق مع ملحق معالجة البيانات لدينا. وجميع المدخلات في هذه الصفحة سارية اعتبارًا من تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.
١. المعالِجون الفرعيون المؤكَّدون والمتوقَّعون
يعالج المزوّدون المذكورون التالون البيانات الشخصية على النحو الموصوف. وحيث يكون المزوّد مشروطًا، فإنه يعالج البيانات فقط عند تفعيلك للميزة أو التكامل المرتبط في مراسل.
| المعالِج الفرعي | الغرض | الموقع / المنطقة | البيانات المعالَجة | الانطباق | شروط الخصوصية / البيانات |
|---|---|---|---|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | منصة واتساب للأعمال وخدمات المراسلة المرتبطة | الولايات المتحدة؛ بنية Meta التحتية العالمية | محتوى الرسائل وبياناتها الوصفية، وأرقام هواتف المستقبِلين، وحالة التسليم والقراءة | فعّال دائمًا (قناة المراسلة الأساسية) | https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms |
| ActiveCampaign, LLC (Postmark) | تسليم بريد المعاملات (تسجيل الدخول والإشعارات ورسائل الفوترة) | الولايات المتحدة | عناوين البريد الخاصة بالمستقبِلين ومحتوى الرسائل | فعّال عند تفعيل إشعارات البريد | https://postmarkapp.com/privacy-policy |
| OpenAI, L.L.C. | وظائف اختيارية مدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل الردود المقترحة والملخّصات) | الولايات المتحدة | المحتوى المُرسَل إلى ميزات الذكاء الاصطناعي عند استخدامها | اختياري — فقط حيث تُفعَّل ميزات الذكاء الاصطناعي | https://openai.com/policies/privacy-policy |
| Apple Inc. | خدمة إشعارات Apple الفورية (APNs) لإشعارات iOS | الولايات المتحدة؛ بنية Apple التحتية العالمية | رموز الدفع للأجهزة ومحتويات الإشعارات | فعّال عند استخدام إشعارات الجوال على iOS | https://www.apple.com/legal/privacy/ |
| Google LLC | Firebase Cloud Messaging وإشعارات Android | الولايات المتحدة؛ بنية Google التحتية العالمية | رموز الدفع للأجهزة ومحتويات الإشعارات | فعّال عند استخدام إشعارات الجوال على Android | https://firebase.google.com/support/privacy |
| Shopify Inc. | تكامل Shopify للمتاجر المرتبطة | كندا؛ الولايات المتحدة | بيانات المتجر والطلبات والعملاء من المتجر المرتبط | اختياري — فقط حيث يُفعّل العميل تكامل Shopify | https://www.shopify.com/legal/privacy |
يشير «الانطباق» إلى ما إذا كان المعالِج الفرعي مُستعانًا به دائمًا أم فقط عند تفعيلك للميزة أو التكامل المرتبط. والمعالِجون المشروطون لا يعالجون أي بيانات شخصية حتى تُفعَّل تلك الميزة أو التكامل.
٢. فئات البنية التحتية قيد الحسم
يعمل مراسل حاليًا على حسم أجزاء من بنيته التحتية الإنتاجية. وستُحدَّث هذه الصفحة لتسمية المزوّد المحدَّد في كل فئة أدناه قبل أن تعالج تلك الخدمة بيانات العملاء الإنتاجية.
الفئات التي يجري حسمها هي: الاستضافة السحابية؛ وقاعدة البيانات المُدارة؛ وتخزين الكائنات؛ ومراقبة الأخطاء والرصد؛ والتحليلات؛ ودعم العملاء أو التذاكر؛ ومعالجة المدفوعات. وهذه فئات خدمات وليست أسماء موّردين — إذ لم يُؤكَّد أي مزوّد في هذه الفئات بعد.
لن نسمح لأي مزوّد في الفئات أعلاه بمعالجة بيانات العملاء الإنتاجية قبل أن نسمّيه هنا.
٣. التغييرات على هذه القائمة
قد يحدّث مراسل هذه القائمة مع تطوّر خدماته. ويمكن للعملاء الاشتراك لتلقّي إشعار بالتغييرات الجوهرية على المعالِجين الفرعيين عبر التواصل مع فريق الخصوصية لدينا.
وعندما نضيف أو نستبدل معالِجًا فرعيًا يعالج البيانات الشخصية للعميل، سنحدّث هذه الصفحة وتاريخ «آخر تحديث». وحيث تقتضي اتفاقيتك أو القانون المعمول به، سنقدّم إشعارًا مسبقًا بأي معالِج فرعي جديد ونمنحك فرصة معقولة لإبداء اعتراض بحسن نيّة قبل أن يبدأ معالجة بياناتك.
التواصل
لديك أسئلة حول معالِجينا الفرعيين، أو تريد الاشتراك في إشعارات التغيير أو إبداء اعتراض؟ تواصل مع فريق الخصوصية لدينا.