نموذج العمل
وصف مباشر لما يبيعه مُراسِل وكيف تسير المدفوعات.
ما يقدّمه مُراسِل
تقدّم Morasel L.L.C. برنامجًا سحابيًا موجهًا للأعمال لإدارة تواصل العملاء ومسارات العمل عبر منصة واتساب للأعمال. تُقدَّم الخدمة رقميًا من خلال تطبيقات مُراسِل على الويب والهاتف.
من يستخدم مُراسِل
عملاء مُراسِل هم العيادات وشركات الخدمات الأخرى. يستخدم موظفوها المنصة لإدارة محادثات العملاء وسجلاتهم ومواعيدهم وتذكيراتهم ومتابعاتهم وحملاتهم.
ما يشتريه العملاء
يشتري العملاء اشتراكات برمجية شهرية أو سنوية وإضافات اختيارية. لا يبيع مُراسِل سلعًا مادية.
معالجة المدفوعات
المدفوعات الإلكترونية التي يحصّلها مُراسِل هي مقابل اشتراكات برنامج مُراسِل والإضافات المعمول بها. لا يقوم مُراسِل بتحصيل مدفوعات المرضى أو تسويتها نيابة عن العيادات. العيادات التي تحصّل مدفوعات من مرضاها تربط حساب مزوّد الدفع الخاص بها.
رسوم واتساب
يغطي اشتراكك في مُراسِل البرنامج نفسه. أما مراسلات واتساب فتُحتسب بشكل منفصل وفق أسعار Meta الرسمية، والتي تختلف حسب دولة المستلم وفئة الرسالة. تموّل المراسلات من محفظة رسائل مدفوعة مسبقًا داخل مُراسِل، ويمكنك شحنها بالبطاقة أو بالتحويل البنكي، فيبقى إنفاقك على الرسائل واضحًا ومنفصلًا عمّا تدفعه مقابل المنصة.