واتساب للتجارة الإلكترونية

1. 1

   سجلات العملاء

   احتفظ بجهة اتصال لكل متسوق تتضمن رقمه ولغته وتاريخ طلباته ومحادثاته.

2. 2

   تأكيدات الطلبات

   أكّد الطلب عبر واتساب ليصل المتسوق بتفاصيله مكتوبة.

3. 3

   تحديثات الشحن والتسليم

   أرسل تحديثات الإرسال والخروج للتوصيل والتسليم حتى لا يبقى المتسوق في حيرة.

4. 4

   استرداد السلة

   أرسل تذكيرًا قائمًا على الاشتراك بشأن سلة متروكة لإعادة المتسوق لإتمام الشراء.

5. 5

   الدعم

   أجب عن أسئلة الإرجاع والمقاسات وأين طلبي من صندوق مشترك واحد مع كامل السجل.

6. 6

   الحملات القائمة على الاشتراك

   روّج للإطلاقات وإعادة التوفر والعروض للمتسوقين الذين اشتركوا.

• الجدولة

  جدوِل تذكيرات نوافذ التسليم والمواعيد التي يؤكدها المتسوقون.

  استكشف الجدولة →

• إدارة العملاء

  سجلات المتسوقين وتاريخ الطلبات وكل محادثة في مكان واحد.

  استعرض إدارة العملاء →

• الحملات

  رسائل إطلاق وإعادة توفر وعروض قائمة على الاشتراك لشرائح العملاء.

  استعرض الحملات →

• واتساب للأعمال

  قوالب معتمدة ومراسلة على منصة واتساب للأعمال.

  تعرّف على منصة واتساب للأعمال →

لا توفّر بيانات عميل Shopify، ولا رقم هاتف، ولا عملية دفع، ولا طلب، موافقة تسويق واتساب بحد ذاتها. لا يرسل مُراسِل رسائل تسويقية إلا عند تسجيل موافقة صالحة، ويطبّق حالة إلغاء الاشتراك دائماً.

التجارة الإلكترونية هي التطبيق التشغيلي؛ وShopify هي طبقة البيانات والأحداث المتصلة تحته.