استرجع طلبات الدفع المتروكة في Shopify على واتساب، بموافقة فقط

مراسلة كل عملية دفع متروكة بغض النظر عن الموافقة أو التوقيت تهدر الميزانية، وتزعج من أتم الشراء بالفعل، وتعرّض قناة واتساب نفسها للخطر.

• تصل رسالة استرجاع لعميل لم يوافق أبداً على التسويق عبر واتساب
• يصل تذكير رغم أن العميل أتم طلبه بالفعل عبر قناة أخرى
• يتلقى العميل نفسه تذكيراً عن كل سلة متروكة في الأسبوع نفسه دون أي سقف
• يشير رابط الاسترجاع إلى وجهة غير صفحة الدفع الحقيقية في Shopify، فلا تُستعاد السلة فعلياً

1. 1

   يبلّغ Shopify عن الترك

   تصل إشارة ترك سلة أو دفع أو تصفح من مورد السلات المتروكة في Shopify واستدعاءات الويب هوك.

2. 2

   تُفحص الموافقة أولاً

   فقط العميل الذي لديه موافقة تسويقية مسجّلة على واتساب مؤهل؛ يُتجاوز أي شخص آخر.

3. 3

   يُحترَم تأخير عدم النشاط

   تنتظر الرسالة المدة المُعدَّة قبل أن تصبح مؤهلة للإرسال.

4. 4

   يُفحص الاكتمال مجدداً

   إذا اكتمل طلب في تلك الأثناء، يُعلَّق إرسال الرسالة بدلاً من إرسالها.

5. 5

   يُفحص سقف التكرار

   لا يتلقى العميل الذي وصل بالفعل إلى العدد المحدد من رسائل الاسترجاع رسالة أخرى.

6. 6

   تُرسَل الرسالة برابط الدفع الحقيقي

   تربط رسالة الاسترجاع مباشرة برابط الدفع في Shopify بحيث تكون السلة موجودة فعلياً لإتمامها.

كل رسالة استرجاع مرتبطة بسجل موافقة، ورابط دفع حقيقي، وسقف تكرار.

• قائمة استرجاع تعرض حالة الموافقة ومرحلة الترك وعدد الإرسالات لكل عملية دفع مؤهلة
• تعليق تلقائي عند الاكتمال — يخرج العميل الذي أتم الشراء من قائمة الانتظار
• سقف تكرار مُطبَّق لكل عميل، وقابل للتعديل حسب مساحة العمل
• رابط الاسترجاع هو دائماً رابط الدفع الحي في Shopify، لا صفحة بديلة أبداً

لا يراسل مُراسِل أبداً عميلاً بلا موافقة تسويقية مسجّلة على واتساب، ولا يستمر في الإرسال بعد اكتمال الطلب. تغطي استدعاءات ويب هوك السلة سلات المتجر الإلكتروني الأساسي وليس كل متجر مخصص، لذا قد لا تكون بعض حالات الترك مرئية للاسترجاع.