مُراسِل لقطاعك
كل عمل خدمي يقوم على المحادثات والحجوزات والمتابعات. يجمع مُراسِل هذه العناصر على القناة التي يستخدمها عملاؤك بالفعل — واتساب — مع إدارة العملاء والحجوزات والحملات والتحليلات في مكان واحد.
منصة واحدة مصممة لطريقة عملك
اللبنات الأساسية مشتركة — صندوق وارد لواتساب، وسجلات للعملاء، وجدولة للمواعيد والحجوزات، وحملات قائمة على الاشتراك، وأتمتة، وتقارير. ما يختلف هو سير العمل. فالعيادة تؤكد المواعيد وترسل التذكيرات، والمطعم يدير الحجوزات ويعيد التواصل مع الزبائن الدائمين، والمتجر الإلكتروني يبقي المشترين على اطلاع بعد إتمام الطلب. اختر قطاعك لتطّلع على أمثلة عملية.
استكشف مُراسِل حسب القطاع
الرعاية الصحية والعيادات
جدولة المواعيد وتأكيدها والتذكير بها وإعادة جدولتها والتواصل لإعادة استدعاء المرضى، للعيادات والمنشآت متعددة الفروع.
العيادات
منتج العيادات المخصّص: جدولة حسب الطبيب والقسم والفرع، مع التذكيرات وإعادة الجدولة والمتابعة.
الصيدليات
تذكيرات بإعادة صرف الدواء، وإشعارات بجاهزية الطلب، واستشارات سريعة للعملاء عبر واتساب.
الضيافة
تأكيدات الحجوزات، ورسائل ما قبل الوصول، والإجابة عن استفسارات النزلاء عبر واتساب.
المطاعم
الحجوزات، وتحديثات الطلبات، وحملات قائمة على الاشتراك للزبائن الدائمين، وطلب التقييم بعد الزيارة.
العقارات
استقبال العملاء المحتملين، ومواعيد المعاينة، ومتابعة منظمة حتى لا يضيع أي استفسار.
التجارة الإلكترونية
تحديثات الطلب والتوصيل، وتذكيرات استرجاع السلة، والدعم، والحملات القائمة على الاشتراك.
وقطاعات أخرى
تناسب لبنات مُراسِل الكثير من الأعمال القائمة على المواعيد والطلبات. تستخدم الفرق في هذه القطاعات الأدوات نفسها من صندوق وارد وجدولة وحملات:
- مراكز التعليم والتدريب
- استوديوهات اللياقة والصالات الرياضية
- صالونات التجميل والمنتجعات الصحية
- خدمات وورش صيانة السيارات
- الخدمات المنزلية والميدانية
- الخدمات المهنية والاستشارية
الأسئلة الشائعة
لأي القطاعات صُمم مُراسِل؟
يناسب مُراسِل الأعمال الخدمية التي تعتمد على المواعيد والطلبات ورسائل المتابعة — ومنها الرعاية الصحية والصيدليات والضيافة والمطاعم والعقارات والتجارة الإلكترونية، إضافة إلى التعليم واللياقة والتجميل والسيارات والخدمات المنزلية والخدمات المهنية.
هل أحتاج إلى باقة مختلفة لقطاعي؟
لا. المنصة نفسها عبر جميع القطاعات. الاختلاف في كيفية إعداد الجدولة والقوالب والحملات بما يناسب سير عملك. راجع صفحة قطاعك للاطلاع على أمثلة عملية.
هل مُراسِل تابع لواتساب أو ميتا؟
لا. مُراسِل مبني لمنصة واتساب للأعمال وليس معتمدًا من شركة ميتا بلاتفورمز أو تابعًا لها. واتساب علامة تجارية مملوكة لشركة ميتا بلاتفورمز.
اطّلع على مُراسِل في قطاعك
أخبرنا كيف يعمل فريقك اليوم وسنعرض لك سير العمل الأنسب لك.