WhatsApp'ta randevu planlama ve hatırlatmalar
Randevu alın, onaylayın ve müşterilerin gerçekten okuduğu kanal olan WhatsApp'ta zamanında hatırlatmalar gönderin. Yeniden planlamaları, iptalleri ve bir bekleme listesini karşılıklı telefon trafiği olmadan yönetin ve zamanınıza mal olan devamsızlıkları azaltın.
Daha az devamsızlık, daha az telefon trafiği
WhatsApp'ta randevu planlama; randevu almayı, onayı ve hatırlatmaları müşterilerin zaten bulunduğu yere taşır. Morasel randevuyu alır, bir onay gönderir, randevudan önce müşteriye hatırlatır ve yeniden planlamayı veya iptali tek bir yanıt kadar kolay hale getirir — her şey müşteri profiline kaydedilir ve tüm yanıtlar ortak gelen kutusuna düşer.
Randevunun tüm yaşam döngüsü
Randevu alma ve onay
Randevu alın ve anında bir onay gönderin, böylece müşteriler takvimde olduklarını bilir.
Zamanında hatırlatmalar
Devamsızlıkları azaltmak için randevudan önce onaylı WhatsApp şablonlarıyla hatırlatmalar gönderin.
Yeniden planlama ve iptal
Müşterilerin yanıt vererek yeniden planlamasına veya iptal etmesine izin verin ve takvimi otomatik olarak eşitleyin.
Bekleme listesi
Boşalan saatleri bir bekleme listesinden doldurun, böylece iptaller boş zamana dönüşmez.
Randevudan katılıma
Randevuyu alın
Randevu oluşturulur ve müşteri, zaten kullandığı numaraya WhatsApp'tan bir onay alır.
Öncesinde hatırlatın
Randevudan önce bir hatırlatma gönderilir, böylece akılda kalır ve devamsızlıklar azalır.
Gerekirse yeniden planlayın
Müşteri yanıt vererek yeniden planlayabilir veya iptal edebilir; takvim güncellenir ve boşalan bir saat bekleme listesine gidebilir.
Profile kaydedin
Her onay, hatırlatma ve değişiklik, bir sonraki sefer bağlam sağlamak için kişi profiline kaydedilir.
Klinik randevu hatırlatmaları için tasarlandı
Devamsızlıkları en çok klinikler hisseder, bu yüzden planlama, klinik hatırlatma kullanımı etrafında şekillendirildi: her randevudan önce güvenilir bir hatırlatma, kolay yeniden planlama ve gönderilenlerin kaydı — hepsi hastaların yanıt verdiği yer olan WhatsApp'ta.
- Hasta devamsızlıklarını azaltmak için her randevudan önce hatırlatmalar.
- Takvimle eşitlenmiş, yanıt vererek yeniden planlama ve iptal.
- Her hasta için kaydedilmiş bir onay ve hatırlatma geçmişi.
- Yanıtlar, tüm bağlamıyla ortak gelen kutusunda ekip tarafından ele alınır.
Sık sorulan sorular
Müşteriler WhatsApp üzerinden randevu alıp yeniden planlayabilir mi?
Evet. Morasel randevu alır, onaylar gönderir ve müşterilerin yanıt vererek yeniden planlamasına veya iptal etmesine izin verir, takvimi eşitli tutar. Yanıtlar tüm bağlamıyla ortak gelen kutusuna düşer.
Randevu hatırlatmaları devamsızlıkları azaltır mı?
Müşterilerin gerçekten okuduğu bir kanalda zamanında gönderilen hatırlatmalar, randevuların akılda kalmasına yardımcı olur. Morasel, her randevudan önce onaylı WhatsApp şablonlarıyla hatırlatmalar gönderir.
Bu, klinik randevu hatırlatmaları için uygun mu?
Evet. Planlama, klinik hatırlatma kullanımı etrafında şekillendirildi: güvenilir hatırlatmalar, kolay yeniden planlama, boşalan saatler için bir bekleme listesi ve her hasta için kaydedilmiş bir geçmiş.
Hatırlatma mesajları nasıl faturalandırılır?
Morasel aboneliğiniz, Meta'nın WhatsApp Business Platformu için dünya çapındaki fiyatlandırmasına göre faturalandırılan WhatsApp mesaj ücretlerinden ayrıdır.
WhatsApp hatırlatmalarıyla devamsızlıkları azaltın
Randevu alma, onaylar, hatırlatmalar, yeniden planlama ve bekleme listesinin birlikte çalıştığını görmek için bir demo talep edin.