Klinikte randevuya gelmemeyi azaltın
Gelmeyen her hasta, boş bir koltuk, kaybedilen gelir ve boşa harcanan personel zamanıdır. Morasel, kliniklerin WhatsApp'ta somut taktiklerle randevuya gelmemeyi azaltmasına yardımcı olur: otomatik hatırlatmalar, tek dokunuşla yeniden planlama, boşalan saatleri bir bekleme listesinden doldurma ve gelmeyi bırakan hastaları yeniden çağırma.
Randevuya gelmeme, çözülebilir bir sorundur
Çok az hasta randevusuna bilerek gelmez; çoğu sadece unutur, planları değişir veya kolay bir iptal yolu bulamadığı için sessizce ortadan kaybolur. Randevuya gelmemeyi azaltmak ceza gerektirmez — doğru zamanlı bir hatırlatma, kolay bir yeniden planlama yolu ve boşalan saatleri yeniden doldurmanın bir yolunu gerektirir. Morasel bu taktikleri hastaların gerçekten okuduğu kanalda bir araya getirir: WhatsApp.
Randevuya gelmemenin gerçek maliyeti
Kaçırılan bir randevu nadiren aynı gün yeniden doldurulur, bu yüzden hastasız ödenmiş doktor zamanına dönüşür. Bir hafta boyunca bu saatler kaybedilen gelire, kovalayan aramalarda boşa harcanan resepsiyon zamanına ve o yerleri doldurabilecek hastalar için daha uzun bekleme listelerine eklenir.
- Aynı gün yeniden doldurulamayan boş koltuklar
- Hastasız ödenmiş doktor zamanından kaybedilen gelir
- Takip aramalarında boşa harcanan resepsiyon zamanı
- Gelebilecek hastalar için daha uzun bekleme listeleri
Morasel randevuya gelmemeyi nasıl azaltır
Otomatik hatırlatmalar
Her randevudan önce gönderilen onaylı WhatsApp hatırlatmaları, ziyareti hastanın aklında tutar.
Tek dokunuşla yeniden planlama
Sessiz bir devamsızlık yerine hasta tek bir yanıtla yeniden planlar, böylece randevu kaybedilmek yerine korunur.
Bekleme listesinden doldurma (seçili pilot)
Bir saat boşaldığında, bekleme listesindeki bir hastaya sunulur; böylece yer boş kalmak yerine dolar.
Uzaklaşan hastaları geri çağırın (seçili pilot)
Yeniden çağırma mesajları, gelmeyi bırakan hastaları zamanında bir kontrol randevusu için geri getirir.
Onaylar beklentiyi netleştirir
Randevu alındığında tarih, saat ve konumla gelen anlık bir onay, karışıklığı ve unutmayı azaltır.
Hasta yolculuğunu izleyin
Morasel'in ziyaretten önce hastayı otomatik olarak nasıl hatırlattığını ve devamsızlıkları nasıl azalttığını görün.
Tam metni okuyun
Bir dakikadan kısa sürede. Morasel bir hasta için böyle çalışır, tamamen WhatsApp'ta.
Hasta zaten bildiği kanaldan kliniğe yazar ve dilini seçer.
Hizmetler ve fiyatlar sohbette listelenir. Şubeyi ve günü seçer, saniyeler içinde randevu tamam.
Morasel hemen onaylar: gün, saat ve sıradaki numarası.
Ziyaretten önce otomatik hatırlatma gider: tek dokunuşla onayla, ertele veya iptal et.
İşte Morasel.
Kliniğiniz için daha fazlasını keşfedin
Klinik randevu yazılımı
Randevuları WhatsApp üzerinden planlayın ve yönetin.
Klinikler için WhatsApp randevu sistemi
Hastalar bir WhatsApp sohbetinde randevu alır.
Hasta randevu hatırlatmaları
Randevuya gelmemeyi azaltan otomatik hatırlatmalar.
Klinikte randevuya gelmemeyi azaltın
Kaçırılan randevuları daha olmadan önleyin.
Klinikler için WhatsApp otomasyonu
Onayları, hatırlatmaları ve takibi otomatikleştirin.
Klinikler için WhatsApp sohbet botu
Yanıt veren ve ekibe aktaran bir randevu asistanı.
Hasta yeniden iletişim yazılımı
Onay ve çıkış seçeneğiyle, ekip denetiminde yeniden iletişim. (seçili pilot)
Klinik bekleme listesi yazılımı
İptal edilen randevuları bekleme listesinden doldurun. (seçili pilot)
Hasta iletişimi ve yönetimi
Kayıtlar, ortak gelen kutusu ve görüşme geçmişi tek yerde.
Klinik CRM ile e-sağlık kaydı
Hasta CRM'i neyi kapsar, neler sağlık kaydı sisteminizde kalır.
Klinik raporlama ve analitik
Randevu etkinliği, gelmeyenler ve hatırlatma performansı. (seçili pilot)
Önemli bir not
Morasel bir iletişim ve randevu planlama platformudur. Tıbbi bir cihaz değildir, tıbbi tavsiye veya teşhis sunmaz ve herhangi bir HIPAA uyumluluğu iddiasında bulunmaz. Hastanın onayını almanın ve hasta bilgilerini işlemenin, kendisine uygulanan yasalara göre sorumluluğu klinikte kalır.
Sık sorulan sorular
Hastalar neden randevuya gelmez?
Devamsızlıklar nadiren kasıtlıdır; genellikle hasta unutur, planları değişir veya kolay bir iptal yolu bulamayıp sessizce kaybolur. Zamanında bir hatırlatma ve kolay bir yeniden planlama bunların çoğunu çözer.
Hatırlatmalar devamsızlıkları ne kadar azaltır?
Etki kliniğe göre değişir, ancak hastanın okuduğu bir kanalda doğru zamanlı bir hatırlatma, kolay bir yeniden planlama seçeneğiyle birlikte, unutulan birçok randevuyu gerçek gelişlere dönüştürür.
Yeniden planlama devamsızlıkları azaltmaya yardımcı olur mu?
Evet. Hasta randevusunu tek bir yanıtla taşımanın kolay bir yoluna sahip olduğunda, sessizce kaçırmak yerine yeniden planlar, böylece saat yeniden doldurulabilir kalır.
Bekleme listesinden doldurma nedir?
Bir iptal veya yeniden planlama nedeniyle bir saat boşaldığında, yer bekleme listesindeki bir hastaya sunulur; böylece boş bir koltuk olarak kalmak yerine dolar.
Morasel ile devamsızlıkları azaltmak ne kadar?
Klinik planları 14 günlük ücretsiz deneme ve kart gerektirmeden aylık 49 $'dan başlar. Klinik fiyatlandırma sayfasına bakın.
Devamsızlıkları azaltmaya ücretsiz başlayın
14 günlük ücretsiz deneme. Kart gerekmez. WhatsApp hatırlatmalarını ve yeniden planlamayı bugün açın.