Klinik randevuları için WhatsApp sohbet botu
Yaygın randevu sorularını yanıtlayan, randevu bilgilerini toplayan, mümkün olan yerde uygunluğu gösteren ve ardından idari işlerin ötesindeki her şeyi klinik personelinize ileten bir WhatsApp asistanı. Yalnızca idari işler — tanı yok, tıbbi tavsiye yok. Kliniğinizin kendi WhatsApp Business numarasından.
Bir randevu asistanı, doktorun yerini tutan bir şey değil
Hastalardan gelen mesajların çoğu basit idari sorulardır: ne zaman açıksınız, gelecek hafta boş yer var mı, nasıl yeniden planlarım? WhatsApp asistanı bunları yanıtlar ve randevu bilgilerini günün her saati toplar. Ama sınırları nettir: yalnızca idari ve randevu işlerini üstlenir ve klinik nitelikteki her soru — belirtiler, tanı veya tedavi hakkında — klinik ekibinize iletilir. Asistan tıbbi tavsiye vermez ve personelin yerini almaz.
Asistan bir randevu talebini nasıl karşılar
Talep gelir
Bir hasta, mesai saatleri dışında bile, bir saat ya da hizmet hakkında kliniğin WhatsApp numarasına yazar.
Yanıtlar ve bilgi toplar
Asistan yaygın idari soruları yanıtlar ve randevu için gerekenleri toplar: hizmet, doktor, tercih edilen saat.
Uygunluğu gösterir
Desteklenen yerlerde asistan, doktorun gerçek uygunluğuna göre boş saatleri hastanın seçmesi için gösterir.
Onaylar veya iletir
Basit bir idari randevuyu onaylar ya da insan kararı gerektiren her şeyi klinik ekibine iletir.
Asistanın yaptıkları ve yapmadıkları
Yapar: randevu sorularını yanıtlar
Çalışma saatleri, hizmetler, uygunluk ve nasıl randevu alınacağı veya yeniden planlanacağı — idari işler.
Yapar: randevu bilgilerini toplar
Bir randevuyu tamamlamak veya personel için hazırlamak üzere hizmet, doktor ve tercih edilen saati toplar.
Yapmaz: tanı koymaz veya tavsiye vermez
Tanı koymaz, tıbbi tavsiye vermez veya tedavi önermez — bunlar personele gider.
Yapmaz: ekibinizin yerini almaz
Klinik veya hassas olan her şey, ortak gelen kutusunda klinik ekibine iletilir.
İdari otomasyon, tıbbi tavsiye değil
Asistan, randevu almayı hızlandıran ve yaygın soruları günün her saati yanıtlayan idari bir araçtır. Asla tanı, tavsiye veya tedavi önerisi veriyormuş gibi sunulmaz ve klinik nitelikteki her soru, her tıbbi karardan sorumlu kalan klinik ekibine iletilir.
- Yalnızca idari ve randevu işleri, asla tıbbi tavsiye değil
- Klinik olan her şey için klinik ekibine iletme
- Mesai dışı talepler ertesi günü beklemeden karşılanır
- Onaylı WhatsApp şablonları, onay ve abonelikten çıkmaya saygı
WhatsApp'ta bir randevu talebini izleyin
İlk sorudan bir dakikadan kısa sürede alınan randevuya — tamamen WhatsApp üzerinden.
Tam metni okuyun
Mesajdan alınmış randevuya, bir dakikadan kısa sürede. İşte Morasel'in bir hasta için, tamamen WhatsApp'ta nasıl çalıştığı.
Hastalarınızın zaten bildiği ve güvendiği kanal olan WhatsApp'ta başlar. Hasta yalnızca kliniğe mesaj yazar.
Bir hizmet seçer ve boş bir saat belirler. Saniyeler içinde randevu alınır, telefon görüşmesi ve bekleme olmadan.
Morasel WhatsApp'ta anında, tarih, saat ve konumla onaylar. Hiçbir şey gözden kaçmaz.
Ve ziyaretten önce otomatik bir hatırlatma gönderilir, randevuya gelmemeleri sessizce azaltır.
Tek sohbet, sıfır sürtünme. İşte Morasel.
Kliniğiniz için daha fazlasını keşfedin
Hasta randevu hatırlatmaları
Randevuya gelmemeyi azaltan otomatik WhatsApp hatırlatmaları.
Yeniden iletişim mesaj şablonları
Hastaları geri getiren, kullanıma hazır şablonlar.
Randevuya gelmemeyi azaltın
Kaçırılan randevuları daha olmadan önleyin.
WhatsApp randevu sistemi
Hastalar bir WhatsApp sohbetinde randevu alır.
Klinik fiyatları
Ücretsiz denemeli, aylık $49'dan başlayan planlar.
Klinik videoları
Morasel'i iş başında, tam metinleriyle izleyin.
Önemli bir not
Morasel bir iletişim ve randevu planlama platformudur. Tıbbi bir cihaz değildir, tıbbi tavsiye veya teşhis sunmaz ve herhangi bir HIPAA uyumluluğu iddiasında bulunmaz. Hastanın onayını almanın ve hasta bilgilerini işlemenin, kendisine uygulanan yasalara göre sorumluluğu klinikte kalır.
Sık sorulan sorular
Bir WhatsApp sohbet botu kliniğim için ne yapar?
Yaygın randevu sorularını yanıtlar, randevu bilgilerini toplar, desteklenen yerlerde uygunluğu gösterir ve insan kararı gerektiren her şeyi klinik ekibine iletir.
Asistan tıbbi tavsiye veya tanı veriyor mu?
Hayır. Asistan yalnızca idari bir randevu aracıdır. Tanı koymaz, tıbbi tavsiye vermez veya tedavi önermez ve klinik nitelikteki her soru klinik ekibine iletilir.
Mesai saatleri dışında çalışır mı?
Evet. Asistan, idari talepleri yanıtlayabilir ve randevu bilgilerini her zaman toplayabilir; bir personel gerektiren şeyleri de o kişi müsait olduğunda ele alınmak üzere iletir.
Klinik bir soru personele nasıl iletilir?
İdari işlerin ötesindeki her şey, konuşmanın bağlamıyla birlikte ortak gelen kutusunda klinik ekibine yönlendirilir; böylece uygun bir personel bununla ilgilenebilir.
Kliniğimin kendi WhatsApp numarasını mı kullanıyor?
Evet. Morasel, WhatsApp Business Platform üzerinde çalışır ve giden mesajlarda onaylı şablonlarla kliniğinizin kendi WhatsApp Business numarasını kullanır.
Morasel kliniğim için ne kadar?
Klinik planları 14 günlük ücretsiz deneme ve kart gerektirmeden aylık 49 $'dan başlar. Klinik fiyatlandırma sayfasına bakın.
Kliniğiniz için bir WhatsApp asistanını ücretsiz açın
14 günlük ücretsiz deneme. Kart gerekmez. Randevu sorularını yanıtlayın, bilgileri toplayın ve personele iletin — WhatsApp'ta.