Morasel sistem durumu
İzlediğimiz bileşenler, bir kesinti sırasında bize nasıl ulaşacağınız ve genel durum bildirimimizin nereye gittiği. Bu sayfayı dürüst tutuyoruz.
Durumu nasıl bildiriyoruz
Aşağıdaki platform bileşenlerini günün her saati izliyoruz. Geçmiş çalışma süresini içeren ayrıntılı, gerçek zamanlı bir durum panosu yol haritamızda yer alıyor ancak henüz yayımlanmadı; bu yüzden henüz arkasında duramayacağımız rakamları göstermek yerine bu sayfa neyi izlediğimizi ve bize nasıl ulaşacağınızı listeliyor. Bir sorun görüyorsanız destekle iletişime geçin; inceler ve sizi bilgilendirmeye devam ederiz.
Neyi izliyoruz
Morasel'in kullanılabilirliğini ve performansını izlediğimiz parçaları.
Web uygulaması
Ekibinizin oturum açtığı Morasel web uygulaması.
Mobil uygulamalar
iOS ve Android için Morasel uygulamaları.
API
Uygulamaların bağımlı olduğu arka uç hizmetleri.
WhatsApp mesajlaşması
WhatsApp Business Platformu'nda mesaj gönderme ve alma.
Ortak gelen kutusu
Konuşma teslimatı, atama ve notlar.
Randevu planlama ve hatırlatmalar
Randevu alma ve hatırlatma teslimatı.
Kampanyalar
Kampanya gönderimi ve teslim raporlaması.
Pano ve yönetim
Analizler, ayarlar ve hesap yönetimi.
Bir şey çalışmıyorsa
Bağlantınızı kontrol edin
Sorunun cihazınıza veya ağınıza özel olma ihtimaline karşı internet bağlantınızı doğrulayın ve yeniden deneyin.
Gördüğünüzü not edin
Ne yaptığınızı, ne beklediğinizi ve gördüğünüz herhangi bir mesaj veya hatayı, yaklaşık saatiyle birlikte kaydedin.
Destekle iletişime geçin
Bu ayrıntılarla iletişim sayfası üzerinden bize ulaşın. İnceler ve ilerleme hakkında sizi bilgilendiririz.
Ayrıntılı çalışma süresi geçmişi geliyor
Bileşen düzeyinde durum ve geçmiş çalışma süresi içeren gerçek zamanlı bir durum panosu geliştiriyoruz.
Yayına girene kadar, henüz doğrulayamadığımız çalışma süresi yüzdelerini veya ölçümleri yayımlamayacağız. Bu yetenek kullanıma sunuldukça bu sayfa güncellenecek. Bu arada acil bir durum için destekle iletişime geçin.
Bir sorun mu yaşıyorsunuz?
Gördüğünüzle birlikte ekibimize ulaşın; hemen inceleyelim.