WhatsApp Business Platform için geliştirildi
Morasel, WhatsApp Business Platform üzerinde ekibinize ortak bir gelen kutusu, mesaj şablonları, otomasyon ve onaya dayalı kampanyalar sunar — böylece müşterilerinizle zaten kullandıkları kanalda, bir işletmenin ihtiyaç duyduğu denetimlerle konuşursunuz.
WhatsApp Business Platform size ne sunar
WhatsApp Business Platform, müşterilere yüksek hacimde mesaj gönderen kuruluşlar için tasarlanmış, Meta’nın işletme mesajlaşma kanalıdır. Morasel ise üzerindeki yazılım katmanıdır: ekibiniz oturum açar, bir WhatsApp Business numarası bağlar ve şablonlar, otomasyon, kampanyalar ve onay takibiyle ortak bir gelen kutusundan çalışır. Morasel bir WhatsApp ürünü değildir ve Meta ile bağlantılı değildir.
Bir işletmenin WhatsApp’ta ihtiyaç duyduğu her şey
Ortak ekip gelen kutusu
Tüm ekibiniz tek bir WhatsApp Business numarasından atama, notlar ve rollerle yanıt verir.
Mesaj şablonları
Bunları gerektiren bildirimler ve hizmet mesajları için onaylı şablonlar oluşturun ve kullanın.
Otomasyon
Konuşmaları yönlendirin, yanıtları tetikleyin ve iş akışı kurallarıyla manuel adımları azaltın.
Onaya dayalı kampanyalar
Onay veren kişilere teslim raporlamasıyla pazarlama ve hizmet kampanyaları gönderin.
Kişiler ve CRM
Mesaj gönderdiğiniz her kişinin tam geçmişini ve onay durumunu tutun.
Analizler
Gerçek kullanımınızdan elde edilen konuşma ve kampanya etkinliğini izleyin.
Pazarlama, hizmet ve destek mesajları
WhatsApp Business Platform, işletmenin başlattığı mesajları — pazarlama ve hizmet gibi — kategorilere ayırır; her birinin kendi şablon kuralları ve Meta fiyatlandırması vardır. Müşterinin başlattığı açık bir konuşma içinde gönderilen destek mesajları farklı kurallara tabidir. Morasel, doğru kategoriyi doğru şablonla göndermenize yardımcı olur ve ekibinizi tahmin yürütmek yerine bu kurallar içinde tutar.
Kategori tanımları ve kuralları Meta tarafından belirlenir ve değişebilir; Morasel, WhatsApp Business Platform’un güncel politikalarını izler.
Önce onay ve opt-in
WhatsApp’ta işletme mesajlaşması müşterinin onayına bağlıdır. Morasel, her kişinin nasıl ve ne zaman onay verdiğini kaydeder, mesaj gönderilebilecek her yerde abonelikten çıkmalara uyar ve bu durumu gelen kutusu, CRM ve kampanyalar arasında paylaşılan müşteri kaydında tutar.
- Opt-in’i kişi profiline zaman damgasıyla yakalayın ve saklayın.
- Abonelikten çıkmaya gelen kutusu, kampanyalar ve otomasyonda tutarlı biçimde uyun.
- Mesaj göndermeden önce onay durumunu ekibe görünür tutun.
- Pazarlama onayını işlemsel ve hizmet mesajlaşmasından ayırın.
WhatsApp kullanımı nasıl faturalandırılır
Morasel aboneliğiniz yazılımın bedelini karşılar. WhatsApp konuşma ve mesaj ücretleri, ülkeye ve mesaj kategorisine göre değişen, Meta’nın WhatsApp Business Platform için dünya genelindeki fiyatlandırmasına uygun olarak ayrıca faturalandırılır. Böylece platform maliyetiniz öngörülebilir kalırken mesajlaşma kullanımı gerçekte gönderdiğinizi izler.
Meta’nın WhatsApp fiyatlandırması Meta tarafından belirlenir ve dünya genelinde geçerlidir; Morasel aboneliğinizden ayrıdır ve ona eklenir.
Sık sorulan sorular
Morasel resmi bir WhatsApp veya Meta iş ortağı mı?
Hayır. Morasel, WhatsApp Business Platform için geliştirilmiş bir yazılımdır. WhatsApp, Meta Platforms, Inc. şirketinin ticari markasıdır; Morasel, Meta tarafından onaylanmamış, Meta ile bağlantılı değildir ve Meta’nın resmi bir iş ortağı değildir.
Morasel aboneliği WhatsApp mesaj ücretlerini içerir mi?
Hayır. WhatsApp konuşma ve mesaj ücretleri, Meta’nın WhatsApp Business Platform için dünya genelindeki fiyatlandırmasına göre ayrıca faturalandırılır ve Morasel aboneliğinize eklenir.
WhatsApp mesaj kategorileri nelerdir?
Meta, işletmenin başlattığı mesajları pazarlama ve hizmet gibi kategorilere ayırır; her birinin kendi şablon kuralları ve fiyatlandırması vardır. Morasel, doğru kategoriyi onaylı bir şablonla göndermenize yardımcı olur.
WhatsApp’ta mesaj göndermek için müşteri onayına ihtiyacım var mı?
Evet. WhatsApp’ta işletme mesajlaşması opt-in onayına dayanır. Morasel, opt-in’i kaydeder, abonelikten çıkmalara uyar ve onay durumunu platform genelinde görünür tutar.
İşinizi WhatsApp’ta gerektiği gibi yürütün
Ortak gelen kutusunu, şablonları, kampanyaları ve onay denetimlerinin birlikte çalıştığını görmek için bir demo talep edin.