Klinikler için hasta iletişimi ve yönetimi yazılımı
Hasta numaralarını defterler, arama kayıtları ve kişisel WhatsApp arasında kovalamayı bırakın. Morasel her hastayı tek bir kayıtta toplar — ad, numara, dil ve ziyaret geçmişi — WhatsApp konuşmasının tamamı ekli, ekip için ortak bir gelen kutusu ve onay takibiyle birlikte. Bu, tıbbi kayıt sisteminizi tamamlayan bir klinik CRM'idir; bir EHR değildir.
Hasta iletişimi nerede kopuyor
Çoğu klinikte, hasta konuşmaları birbiriyle asla konuşmayan araçlara dağılır: bir resepsiyonistin yanıtladığı bir arama, başka bir çalışanın kişisel telefonundaki bir WhatsApp konuşması, bir yapışkan not, kağıt bir deftere yazılmış bir randevu. Hasta aylar sonra geri döndüğünde, kimse ona ne sözü verildiğini veya en son ne zaman iletişime geçildiğini bilmez. Morasel bunların hepsini tüm ekibin görebileceği tek bir yerde birleştirir; böylece hiçbir mesaj kaybolmaz ve hiçbir hasta unutulmaz.
Morasel her hasta için neleri saklar
Hasta iletişim kartı
Ad, WhatsApp numarası, tercih edilen dil ve ziyaret geçmişi — herhangi bir ekip üyesinin yanıt vermeden hemen önce açtığı tek bir özet.
Konuşmanın tamamı
Hastayla yapılan her WhatsApp mesajı kaydına eklenir: onaylar, hatırlatmalar ve yanıtları, tek bir kronolojik akışta.
Onay ve çıkış durumu
Kimin mesaj almayı kabul ettiğini ve kimin durmasını istediğini takip edin; böylece gönderimleriniz her zaman hastanın isteğine uygun kalır.
Kampanyalar için segmentler
Doğru mesajı doğru gruba göndermek için hastaları dile, doktora veya ziyaret türüne göre ayırın — asla herkese toplu gönderim değil.
Net rollere sahip ortak bir gelen kutusu
Konuşmaların tek bir çalışanın telefonunda kısılıp kalması yerine, her hasta mesajı ekibin birlikte çalıştığı tek bir gelen kutusuna düşer. Erişim role dayalıdır; böylece her üye görmesi gerekeni görür ve konuşma, ayrılabilecek bir kişide değil klinikte kalır.
- Tüm hasta konuşmaları için tek bir gelen kutusu, kişisel telefon yok
- Resepsiyon, doktorlar ve yönetim için role dayalı erişim
- Personel değiştiğinde konuşma kliniğe ait kalır
- Çok dilli, tam Arapça ve sağdan sola yazım desteğiyle
Morasel sizi nasıl iletişimde tutar
Kayıt ilk mesajdan itibaren oluşur
Bir hasta randevu aldığı veya kliniğe yazdığı anda kaydı oluşturulur ve sonrasındaki her şey buna eklenir.
Otomatik onay ve hatırlatmalar
Onaylar ve hatırlatmalar onaylı WhatsApp şablonlarıyla gönderilir ve hastanın yanıtları kaydına işlenir.
Doğru zamanda yeniden iletişim
Hastaları hafızaya değil, ziyaret geçmişlerine göre takip veya rutin kontrol için geri getirin.
Hedefli kampanyalar
Belirli bir segmente bir güncelleme veya teklif gönderin — her zaman her hastanın onay ve çıkış durumuna saygı göstererek.
Bir klinik CRM'i, EHR değil
Morasel, ziyaret çevresindeki iletişimi ve hasta ilişkisini yönetir — klinik bakımın kendisini değil. Tedavi notları, tanılar veya reçeteler saklamaz ve ne bir EHR/EMR'dir ne de onun yerine geçer. Morasel'in tuttuğu kayıt bir iletişim ve randevu kaydıdır: ad, numara, dil, randevu geçmişi, mesaj günlüğü ve onay durumu. Bu, tıbbi kayıt sisteminizle yan yana yaşar: EHR'niz bakımın kaydı olmaya devam ederken, Morasel çevresindeki her şeyi üstlenir — randevu, hatırlatmalar ve iletişim. Daha fazlasını klinik CRM ile EMR karşılaştırması sayfamızda okuyabilirsiniz.
Kliniğiniz için daha fazlasını keşfedin
Hasta randevu hatırlatmaları
Randevuya gelmemeyi azaltan otomatik WhatsApp hatırlatmaları.
Yeniden iletişim mesaj şablonları
Hastaları geri getiren, kullanıma hazır şablonlar.
Randevuya gelmemeyi azaltın
Kaçırılan randevuları daha olmadan önleyin.
WhatsApp randevu sistemi
Hastalar bir WhatsApp sohbetinde randevu alır.
Klinik fiyatları
Ücretsiz denemeli, aylık $49'dan başlayan planlar.
Klinik videoları
Morasel'i iş başında, tam metinleriyle izleyin.
Önemli bir not
Morasel bir iletişim ve randevu planlama platformudur. Tıbbi bir cihaz değildir, tıbbi tavsiye veya teşhis sunmaz ve herhangi bir HIPAA uyumluluğu iddiasında bulunmaz. Hastanın onayını almanın ve hasta bilgilerini işlemenin, kendisine uygulanan yasalara göre sorumluluğu klinikte kalır.
Sık sorulan sorular
Morasel bir EHR mi?
Hayır. Morasel bir klinik CRM'idir — iletişim, randevu ve hasta ilişkisinin yönetimi için. Tedavi notları, tanılar veya reçeteler saklamaz ve tıbbi kayıt sisteminizin yerini almak yerine onu tamamlar.
Morasel bir hasta hakkında neleri saklar?
Yalnızca iletişim ve randevu verileri: ad, WhatsApp numarası, tercih edilen dil, randevu geçmişi, mesaj günlüğü ve onay durumu — hiçbir klinik bilgi yok.
Morasel onay ve çıkışı nasıl yönetir?
Morasel her hastanın onay ve çıkış durumunu takip eder; böylece mesajlarınız yalnızca iletişime geçilmeyi kabul edenlere ulaşır ve durmak isteyen herkese saygı gösterir.
Morasel Arapça ve diğer hasta dillerini destekler mi?
Evet. Morasel çok dillidir; tam Arapça ve sağdan sola yazım desteği sunar ve her hastanın tercih ettiği dili saklar; böylece sizden mesajları o dilde alır.
Morasel bir klinik için ne kadar?
Klinik planları 14 günlük ücretsiz deneme ve kart gerektirmeden aylık 49 $'dan başlar. Klinik fiyatlandırma sayfasına bakın.
Her hastayı tek bir kayıtta toplayın
14 günlük ücretsiz deneme. Kart gerekmez. Hasta konuşmalarını, randevularını ve onayını tüm ekibin görebileceği tek bir yerde birleştirin.