Software de comunicação e gestão de pacientes para clínicas
Pare de caçar os números dos seus pacientes entre cadernos, registros de chamadas e WhatsApp pessoal. A Morasel reúne cada paciente em um único registro — nome, número, idioma e histórico de visitas — com toda a conversa do WhatsApp anexada, uma caixa de entrada compartilhada para a equipe e controle de consentimento. É um CRM para clínicas que complementa o seu sistema de prontuário; não é um prontuário eletrônico.
Onde a comunicação com os pacientes se perde
Na maioria das clínicas, as conversas com os pacientes se espalham entre ferramentas que nunca conversam entre si: uma ligação que um recepcionista atendeu, uma conversa de WhatsApp no celular pessoal de outro funcionário, um bilhete adesivo, uma consulta em uma agenda de papel. Quando o paciente volta meses depois, ninguém sabe o que foi prometido a ele nem quando foi contatado pela última vez. A Morasel unifica tudo em um só lugar que toda a equipe pode ver, para que nenhuma mensagem se perca e nenhum paciente seja esquecido.
O que a Morasel guarda de cada paciente
A ficha de contato do paciente
Nome, número de WhatsApp, idioma preferido e histórico de visitas — um resumo que qualquer membro da equipe abre logo antes de responder.
A conversa completa
Cada mensagem de WhatsApp com o paciente fica anexada ao registro dele: confirmações, lembretes e as respostas, em um único fio cronológico.
Estado de consentimento e descadastro
Acompanhe quem concordou em receber mensagens e quem pediu para parar, para que os seus envios sempre respeitem a vontade de cada paciente.
Segmentos para campanhas
Divida os pacientes por idioma, médico ou tipo de visita para enviar a mensagem certa ao grupo certo — nunca um disparo para todo mundo.
Uma caixa de entrada compartilhada com papéis claros
Em vez de conversas presas no celular de um único funcionário, cada mensagem de paciente chega a uma única caixa de entrada da qual toda a equipe trabalha. O acesso é baseado em papéis, então cada membro vê o que deve ver, e a conversa fica com a clínica — não com uma pessoa que pode sair.
- Uma única caixa de entrada para todas as conversas com pacientes, sem celulares pessoais
- Acesso por papéis para recepção, médicos e gestão
- A conversa continua sendo da clínica quando a equipe muda
- Multilíngue, com suporte completo para árabe e escrita da direita para a esquerda
Como a Morasel mantém você em contato
O registro se forma desde a primeira mensagem
No momento em que um paciente agenda ou escreve para a clínica, o registro dele é criado e tudo o que vem depois é anexado a ele.
Confirmação e lembretes automáticos
As confirmações e os lembretes saem com modelos de WhatsApp aprovados, e as respostas do paciente são registradas na ficha dele.
Reativação na hora certa
Traga os pacientes de volta para um acompanhamento ou uma revisão de rotina com base no histórico de visitas — não na memória.
Campanhas segmentadas
Envie uma novidade ou oferta para um segmento específico — sempre respeitando o estado de consentimento e descadastro de cada paciente.
Um CRM para clínicas, não um prontuário eletrônico
A Morasel gerencia a comunicação e o relacionamento com o paciente em torno da visita — não o cuidado clínico em si. Ela não armazena anotações de tratamento, diagnósticos nem prescrições, e não é um prontuário eletrônico (EHR/EMR) nem um substituto dele. O registro que a Morasel guarda é um registro de comunicação e agendamento: nome, número, idioma, histórico de consultas, registro de mensagens e estado de consentimento. Isso convive com o seu sistema de prontuário: o seu prontuário eletrônico continua sendo o registro do cuidado, enquanto a Morasel cuida de tudo ao redor — agendamento, lembretes e comunicação. Você pode ler mais na nossa página CRM para clínicas versus EMR.
Descubra mais para sua clínica
Lembretes de consulta para pacientes
Lembretes automáticos por WhatsApp que reduzem as faltas.
Modelos de mensagens de reativação
Modelos prontos para usar que trazem os pacientes de volta.
Reduza as faltas
Evite as consultas perdidas antes que aconteçam.
Sistema de agendamento por WhatsApp
Os pacientes agendam dentro de uma conversa do WhatsApp.
Preços para clínicas
Planos a partir de $49/mês com teste grátis.
Vídeos das clínicas
Veja a Morasel em ação, com transcrições completas.
Uma observação importante
A Morasel é uma plataforma de comunicação e agendamento. Não é um dispositivo médico, não oferece aconselhamento nem diagnóstico médico e não declara conformidade com a HIPAA. Cada clínica continua responsável por como coleta o consentimento e trata as informações dos pacientes conforme as leis que se aplicam a ela.
Perguntas frequentes
A Morasel é um prontuário eletrônico?
Não. A Morasel é um CRM para clínicas — para a comunicação, o agendamento e a gestão do relacionamento com o paciente. Não armazena anotações de tratamento, diagnósticos nem prescrições, e complementa o seu sistema de prontuário em vez de substituí-lo.
O que a Morasel armazena sobre um paciente?
Apenas dados de comunicação e agendamento: nome, número de WhatsApp, idioma preferido, histórico de consultas, registro de mensagens e estado de consentimento — nenhuma informação clínica.
Como a Morasel lida com o consentimento e o descadastro?
A Morasel acompanha o estado de consentimento e descadastro de cada paciente, para que as suas mensagens cheguem apenas a quem concordou em ser contatado e respeitem quem pediu para parar.
A Morasel oferece suporte a árabe e outros idiomas dos pacientes?
Sim. A Morasel é multilíngue, com suporte completo para árabe e escrita da direita para a esquerda, e guarda o idioma preferido de cada paciente para que ele receba as suas mensagens nesse idioma.
Quanto custa a Morasel para uma clínica?
Os planos para clínicas começam em US$ 49/mês com teste grátis de 14 dias e sem cartão. Veja a página de preços para clínicas.
Reúna cada paciente em um único registro
Teste grátis de 14 dias. Sem cartão. Unifique as conversas, os agendamentos e o consentimento dos pacientes em um só lugar que toda a equipe pode ver.