Lembretes de consultas pelo WhatsApp
Um paciente lembrado na hora certa comparece. A Morasel envia lembretes de consultas automaticamente pelo WhatsApp com modelos aprovados, e os pacientes confirmam ou reagendam com uma única resposta, então as faltas caem sem que sua recepção precise cobrar ninguém.
Um bom lembrete transforma um agendamento em comparecimento
Agendar a consulta é só metade do trabalho; a outra metade é comparecer. Os lembretes de consultas pelo WhatsApp chegam onde o paciente realmente lê, em um modelo aprovado com o nome dele, a data e o médico, e permitem confirmar ou reagendar respondendo com um único número. O resultado: cadeiras cheias e uma recepção que não passa o dia no telefone.
Lembretes para cada etapa
Confirmação ao agendar
«Olá {{name}}, sua consulta com o Dr. {{doctor}} está agendada para {{date}} às {{time}}. Até breve.»
Lembrete 24 horas antes
«Lembrete: sua consulta com o Dr. {{doctor}} é amanhã, {{date}} às {{time}}. Responda 1 para confirmar ou 2 para reagendar.»
Lembrete no mesmo dia
«Sua consulta é hoje às {{time}} com o Dr. {{doctor}}. Por favor, chegue 10 minutos antes.»
Aviso para reagendar
«Ainda não tivemos seu retorno, {{name}}. Mantém sua consulta de {{date}} ou prefere mudar? Responda 1 para manter ou 2 para alterar.»
Lembrete de retorno
«Já faz um tempo desde sua última visita, {{name}}. Podemos agendar um retorno com o Dr. {{doctor}} esta semana?»
Do agendamento a um comparecimento confirmado
Um agendamento é feito
O paciente agenda pelo WhatsApp ou pela página de agendamento, e a consulta entra na agenda da clínica.
Um modelo aprovado
A Morasel usa um modelo de WhatsApp aprovado pela Meta, para que os lembretes sejam entregues de forma confiável.
Envio automático antes da visita
Os lembretes são enviados automaticamente antes da consulta no horário que você definir: 24 horas antes e no mesmo dia.
O paciente responde 1 ou 2
O paciente confirma respondendo 1 ou reagenda respondendo 2, e a agenda é atualizada automaticamente.
Veja a jornada do paciente
Veja como um lembrete automático é enviado antes da visita e reduz as faltas de forma discreta.
Leia a transcrição completa
De mensagem a consulta agendada, em menos de um minuto. Veja como a Morasel funciona para um paciente, inteiramente no WhatsApp.
Começa no WhatsApp, o canal que seus pacientes já conhecem e em que confiam. O paciente simplesmente manda uma mensagem para a clínica.
Ele escolhe um serviço e seleciona um horário livre. Agendado em segundos, sem ligações e sem espera.
A Morasel confirma na hora no WhatsApp, com a data, o horário e o local. Nada passa despercebido.
E antes da consulta, um lembrete automático é enviado, reduzindo as faltas sem alarde.
Uma conversa, zero atrito. Isso é a Morasel.
Modelos prontos para começar
Você não precisa escrever cada lembrete do zero. A Morasel oferece modelos de lembrete prontos — confirmação de agendamento, lembrete 24 horas antes, lembrete no mesmo dia, aviso para reagendar e retorno — que você adapta com o nome da sua clínica e envia para aprovação. Explore a biblioteca de modelos prontos para clínicas.
- Modelos prontos de confirmação, lembrete e retorno
- Variáveis como {{name}}, {{date}}, {{time}} e {{doctor}}
- Adapte com o nome da sua clínica e envie para aprovação
- Horário de lembrete configurável antes de cada visita
Descubra mais para sua clínica
Software de agendamento para clínicas
Agende e gerencie consultas pelo WhatsApp.
Sistema de agendamento por WhatsApp para clínicas
Os pacientes agendam dentro de uma conversa do WhatsApp.
Lembretes de consulta para pacientes
Lembretes automáticos que reduzem as faltas.
Reduza as faltas na clínica
Evite as consultas perdidas antes que aconteçam.
Automação do WhatsApp para clínicas
Automatize confirmações, lembretes e acompanhamento.
Chatbot do WhatsApp para clínicas
Um assistente de agendamento que responde e encaminha para a equipe.
Software de reativação de pacientes
Reativação revisada pela equipe, com consentimento e opção de saída. (piloto selecionado)
Software de lista de espera para clínicas
Preencha as consultas canceladas a partir de uma lista de espera. (piloto selecionado)
Comunicação e gestão de pacientes
Cadastros, caixa de entrada compartilhada e histórico de conversas em um só lugar.
Relatórios e análises da clínica
Atividade de consultas, faltas e desempenho dos lembretes. (piloto selecionado)
Uma observação importante
A Morasel é uma plataforma de comunicação e agendamento. Não é um dispositivo médico, não oferece aconselhamento nem diagnóstico médico e não declara conformidade com a HIPAA. Cada clínica continua responsável por como coleta o consentimento e trata as informações dos pacientes conforme as leis que se aplicam a ela.
Perguntas frequentes
Como funcionam os lembretes de consultas automáticos?
Assim que uma consulta é agendada, a Morasel programa lembretes de WhatsApp que são enviados automaticamente antes da visita no horário que você definir — por exemplo, 24 horas antes e no mesmo dia —, sem envio manual.
O que são modelos de WhatsApp aprovados?
São mensagens cujo formato é aprovado pela Meta para envio aos pacientes. A Morasel cria esses modelos e acompanha a aprovação, para que os lembretes sejam entregues de forma confiável.
Os pacientes podem responder para confirmar ou reagendar?
Sim. O paciente confirma respondendo 1 ou reagenda respondendo 2, e a agenda da clínica é atualizada automaticamente conforme a resposta.
Os lembretes reduzem as faltas?
Sim. Um lembrete na hora certa em um canal que o paciente lê, com uma opção fácil de reagendar, transforma consultas esquecidas em comparecimentos reais.
Quanto custam os lembretes para pacientes?
Os planos para clínicas começam em US$ 49/mês com teste grátis de 14 dias e sem cartão. Veja a página de preços para clínicas.
Ative os lembretes de consultas, grátis
Teste grátis de 14 dias. Sem cartão. Reduza as faltas com lembretes automáticos pelo WhatsApp hoje.