Klinikler için WhatsApp otomasyonu
WhatsApp'taki tekrarlayan idari işleri otomatikleştirin — onaylı şablonlarla onaylar, hatırlatmalar, yeniden planlamalar ve takip — insan muhakemesi gerektiren her şey ise ortak gelen kutusunda ekibinizde kalır. Kliniğinizin kendi WhatsApp Business numarasından.
Rutini otomatikleştirin, insanı döngüde tutun
Resepsiyon işinin çoğu tekrarlayıcıdır: bir randevuyu onaylamak, ziyaretten önce hatırlatma göndermek, iptalden sonra bir saati yeniden açmak, bir hastayı takip etmek. Morasel bunları WhatsApp'ta onaylı şablonlarla otomatik olarak halleder. İnsan kararı gerektiren her şey — sıra dışı bir soru, hassas bir durum, özel bir talep — ortak gelen kutusunda ekibinize yönlendirilir. Doğru otomasyon personeli değiştirmez; onları tekrardan kurtarır.
Morasel'in masanızdan aldığı idari işler
Randevu onayları
Hasta, randevu aldığı anda tarih, saat ve doktor bilgisiyle WhatsApp'ta anında bir onay alır.
Ziyaret öncesi hatırlatmalar
Her randevudan önce onaylı WhatsApp hatırlatmaları gönderilir; bu da gelmeme oranını düşürmeye yardımcı olur.
İptal ve yeniden planlama
Hasta tek bir yanıtla randevusunu yeniden planlar veya iptal eder ve saat hemen yeniden randevuya açılır.
Takip ve yeniden çağırma
Ziyaret sonrası takipler ve zamanı gelen hastalar için yeniden çağırmalar, herhangi bir gönderim öncesi personelin incelemesine sunulur.
Otomasyon randevudan takibe nasıl akar
Randevu
Hasta, doktorun gerçek uygunluğuna göre bir WhatsApp sohbetinde veya genel randevu sayfasında randevu alır.
Onay
Morasel onaylı bir şablonla anında onay gönderir; böylece hasta ayrıntıları hemen öğrenir.
Hatırlatma
Randevudan önce, tek yanıtla onaylama veya yeniden planlama seçeneğiyle onaylı bir hatırlatma gönderilir.
Yeniden planla veya iptal et
İptal durumunda saat anında yeniden açılır ve uygun bir bekleyen hastaya sunulabilir.
Takip
Ziyaretten sonra, onay ve abonelikten çıkma tercihine saygı gösterilerek personelin incelemesi için bir takip veya yeniden çağırma sunulur.
İnsanı döngüde tutan otomasyon — ekibe devir
Otomasyon standart işleri halleder, ancak insan muhakemesi gerektiren her konuşma, tüm bağlamıyla ortak gelen kutusunda ekibinize yönlendirilir: hastanın kaydı, randevuları ve onay durumu. Hiçbir hassas karar otomatik olarak verilmez.
- Rutin otomatikleşir; muhakeme gerektiren her şey personele gider
- Hastanın tam kaydıyla ortak gelen kutusuna devir
- Giden mesajlarda yalnızca onaylı WhatsApp şablonları
- Onay, abonelikten çıkma ve role dayalı erişime saygı
Otomasyonu iş başında izleyin
İlk mesajdan onaylanmış bir randevuya ve otomatik bir hatırlatmaya — tamamen WhatsApp üzerinden.
Tam metni okuyun
Mesajdan alınmış randevuya, bir dakikadan kısa sürede. İşte Morasel'in bir hasta için, tamamen WhatsApp'ta nasıl çalıştığı.
Hastalarınızın zaten bildiği ve güvendiği kanal olan WhatsApp'ta başlar. Hasta yalnızca kliniğe mesaj yazar.
Bir hizmet seçer ve boş bir saat belirler. Saniyeler içinde randevu alınır, telefon görüşmesi ve bekleme olmadan.
Morasel WhatsApp'ta anında, tarih, saat ve konumla onaylar. Hiçbir şey gözden kaçmaz.
Ve ziyaretten önce otomatik bir hatırlatma gönderilir, randevuya gelmemeleri sessizce azaltır.
Tek sohbet, sıfır sürtünme. İşte Morasel.
Kliniğiniz için daha fazlasını keşfedin
Hasta randevu hatırlatmaları
Randevuya gelmemeyi azaltan otomatik WhatsApp hatırlatmaları.
Yeniden iletişim mesaj şablonları
Hastaları geri getiren, kullanıma hazır şablonlar.
Randevuya gelmemeyi azaltın
Kaçırılan randevuları daha olmadan önleyin.
WhatsApp randevu sistemi
Hastalar bir WhatsApp sohbetinde randevu alır.
Klinik fiyatları
Ücretsiz denemeli, aylık $49'dan başlayan planlar.
Klinik videoları
Morasel'i iş başında, tam metinleriyle izleyin.
Önemli bir not
Morasel bir iletişim ve randevu planlama platformudur. Tıbbi bir cihaz değildir, tıbbi tavsiye veya teşhis sunmaz ve herhangi bir HIPAA uyumluluğu iddiasında bulunmaz. Hastanın onayını almanın ve hasta bilgilerini işlemenin, kendisine uygulanan yasalara göre sorumluluğu klinikte kalır.
Sık sorulan sorular
Kliniğim için WhatsApp'ta neleri otomatikleştirebilirim?
Onaylar, ziyaret öncesi hatırlatmalar, yeniden planlama ve iptal, ziyaret sonrası takipler ve yeniden çağırmalar — hepsi kendi klinik numaranızdan onaylı WhatsApp şablonlarıyla.
Otomasyon resepsiyon personelimin yerini alır mı?
Hayır. Otomasyon yalnızca tekrarlayan idari işleri halleder; insan muhakemesi gerektiren her konuşma ise ortak gelen kutusunda ekibinize yönlendirilir.
Kliniğimin kendi WhatsApp numarasını mı kullanıyorum?
Evet. Morasel, WhatsApp Business Platform üzerinde çalışır ve kliniğinizin kendi WhatsApp Business numarasını kullanır; böylece mesajlar hastalara tanıdık gelmeye devam eder.
Biri iptal ettiğinde saat otomatik olarak yeniden açılır mı?
Evet. Bir randevu iptal edildiğinde saat hemen yeniden randevuya açılır ve personel onayladıktan sonra uygun bir bekleyen hastaya sunulabilir.
Mesajlar onaylı şablonlarla mı gönderilir?
Evet. Giden mesajlar onaylı WhatsApp şablonlarını kullanır ve hastanın onayına ve abonelikten çıkma tercihine saygı gösterilir.
Morasel kliniğim için ne kadar?
Klinik planları 14 günlük ücretsiz deneme ve kart gerektirmeden aylık 49 $'dan başlar. Klinik fiyatlandırma sayfasına bakın.
Kliniğinizin WhatsApp'ını ücretsiz otomatikleştirin
14 günlük ücretsiz deneme. Kart gerekmez. Onayları, hatırlatmaları, yeniden planlamayı ve takibi bugün açın.