Klinikler için Morasel

Klinikler için WhatsApp otomasyonu

WhatsApp'taki tekrarlayan idari işleri otomatikleştirin — onaylı şablonlarla onaylar, hatırlatmalar, yeniden planlamalar ve takip — insan muhakemesi gerektiren her şey ise ortak gelen kutusunda ekibinizde kalır. Kliniğinizin kendi WhatsApp Business numarasından.

Rutini otomatikleştirin, insanı döngüde tutun

Resepsiyon işinin çoğu tekrarlayıcıdır: bir randevuyu onaylamak, ziyaretten önce hatırlatma göndermek, iptalden sonra bir saati yeniden açmak, bir hastayı takip etmek. Morasel bunları WhatsApp'ta onaylı şablonlarla otomatik olarak halleder. İnsan kararı gerektiren her şey — sıra dışı bir soru, hassas bir durum, özel bir talep — ortak gelen kutusunda ekibinize yönlendirilir. Doğru otomasyon personeli değiştirmez; onları tekrardan kurtarır.

Neler otomatikleşir

Morasel'in masanızdan aldığı idari işler

  • Randevu onayları

    Hasta, randevu aldığı anda tarih, saat ve doktor bilgisiyle WhatsApp'ta anında bir onay alır.

  • Ziyaret öncesi hatırlatmalar

    Her randevudan önce onaylı WhatsApp hatırlatmaları gönderilir; bu da gelmeme oranını düşürmeye yardımcı olur.

  • İptal ve yeniden planlama

    Hasta tek bir yanıtla randevusunu yeniden planlar veya iptal eder ve saat hemen yeniden randevuya açılır.

  • Takip ve yeniden çağırma

    Ziyaret sonrası takip, onaylı iş akışları aracılığıyla yürütülebilir. Hasta yeniden iletişimi şu anda seçili pilot kliniklere sunulmaktadır ve personel incelemesine tabidir.

Otomasyon akışı

Otomasyon randevudan takibe nasıl akar

  1. Randevu

    Hasta, doktorun gerçek uygunluğuna göre bir WhatsApp sohbetinde veya genel randevu sayfasında randevu alır.

  2. Onay

    Morasel onaylı bir şablonla anında onay gönderir; böylece hasta ayrıntıları hemen öğrenir.

  3. Hatırlatma

    Randevudan önce, tek yanıtla onaylama veya yeniden planlama seçeneğiyle onaylı bir hatırlatma gönderilir.

  4. Yeniden planla veya iptal et

    İptal durumunda saat anında yeniden açılır ve uygun bir bekleyen hastaya sunulabilir.

  5. Takip

    Ziyaretten sonra, onay ve abonelikten çıkma tercihine saygı gösterilerek personelin incelemesi için bir takip sunulur. Hasta yeniden iletişimi seçili pilot kliniklere sunulmaktadır.

İnsanı döngüde tutan otomasyon — ekibe devir

Otomasyon standart işleri halleder, ancak insan muhakemesi gerektiren her konuşma, tüm bağlamıyla ortak gelen kutusunda ekibinize yönlendirilir: hastanın kaydı, randevuları ve onay durumu. Hiçbir hassas karar otomatik olarak verilmez.

Fiyatları görün →

  • Rutin otomatikleşir; muhakeme gerektiren her şey personele gider
  • Hastanın tam kaydıyla ortak gelen kutusuna devir
  • Giden mesajlarda yalnızca onaylı WhatsApp şablonları
  • Onay, abonelikten çıkma ve role dayalı erişime saygı

Otomasyonu iş başında izleyin

İlk mesajdan onaylanmış bir randevuya ve otomatik bir hatırlatmaya — tamamen WhatsApp üzerinden.

WhatsApp'ta hastanın yolculuğu
Tam metni okuyun

Bir dakikadan kısa sürede. Morasel bir hasta için böyle çalışır, tamamen WhatsApp'ta.

Hasta zaten bildiği kanaldan kliniğe yazar ve dilini seçer.

Hizmetler ve fiyatlar sohbette listelenir. Şubeyi ve günü seçer, saniyeler içinde randevu tamam.

Morasel hemen onaylar: gün, saat ve sıradaki numarası.

Ziyaretten önce otomatik hatırlatma gider: tek dokunuşla onayla, ertele veya iptal et.

İşte Morasel.

Önemli bir not

Morasel bir iletişim ve randevu planlama platformudur. Tıbbi bir cihaz değildir, tıbbi tavsiye veya teşhis sunmaz ve herhangi bir HIPAA uyumluluğu iddiasında bulunmaz. Hastanın onayını almanın ve hasta bilgilerini işlemenin, kendisine uygulanan yasalara göre sorumluluğu klinikte kalır.

Sık sorulan sorular

Kliniğim için WhatsApp'ta neleri otomatikleştirebilirim?

Onaylar, ziyaret öncesi hatırlatmalar, yeniden planlama ve iptal, ve ziyaret sonrası takip — hepsi kendi klinik numaranızdan onaylı WhatsApp şablonlarıyla. Hasta yeniden iletişimi seçili pilot kliniklere sunulmaktadır.

Otomasyon resepsiyon personelimin yerini alır mı?

Hayır. Otomasyon yalnızca tekrarlayan idari işleri halleder; insan muhakemesi gerektiren her konuşma ise ortak gelen kutusunda ekibinize yönlendirilir.

Kliniğimin kendi WhatsApp numarasını mı kullanıyorum?

Evet. Morasel, WhatsApp Business Platform üzerinde çalışır ve kliniğinizin kendi WhatsApp Business numarasını kullanır; böylece mesajlar hastalara tanıdık gelmeye devam eder.

Biri iptal ettiğinde saat otomatik olarak yeniden açılır mı?

Evet. Bir randevu iptal edildiğinde saat hemen yeniden randevuya açılır ve personel onayladıktan sonra uygun bir bekleyen hastaya sunulabilir.

Mesajlar onaylı şablonlarla mı gönderilir?

Evet. Giden mesajlar onaylı WhatsApp şablonlarını kullanır ve hastanın onayına ve abonelikten çıkma tercihine saygı gösterilir.

Morasel kliniğim için ne kadar?

Klinik planları 14 günlük ücretsiz deneme ve kart gerektirmeden aylık 49 $'dan başlar. Klinik fiyatlandırma sayfasına bakın.

Kliniğinizin WhatsApp'ını ücretsiz otomatikleştirin

14 günlük ücretsiz deneme. Kart gerekmez. Onayları, hatırlatmaları, yeniden planlamayı ve takibi bugün açın.