Automação de WhatsApp para clínicas
Automatize o trabalho administrativo repetitivo no WhatsApp — confirmações, lembretes, reagendamentos e acompanhamento com modelos aprovados — enquanto tudo que precisa de julgamento humano fica com sua equipe na caixa de entrada compartilhada. A partir do próprio número de WhatsApp Business da sua clínica.
Automatize a rotina, com uma pessoa sempre no circuito
A maior parte do trabalho da recepção é repetitiva: confirmar um agendamento, enviar um lembrete antes da visita, reabrir um horário após um cancelamento, fazer o acompanhamento de um paciente. A Morasel cuida disso automaticamente no WhatsApp com modelos aprovados. Tudo que exige uma decisão humana — uma pergunta incomum, um caso delicado, um pedido especial — é encaminhado para sua equipe na caixa de entrada compartilhada. A automação certa não substitui a equipe; ela a libera da repetição.
As tarefas administrativas que a Morasel tira da sua mesa
Confirmações de consulta
O paciente recebe uma confirmação instantânea pelo WhatsApp assim que agenda, com data, horário e médico.
Lembretes antes da visita
Lembretes aprovados do WhatsApp são enviados antes de cada consulta, ajudando a reduzir as faltas.
Cancelar e reagendar
O paciente reagenda ou cancela com uma única resposta, e o horário fica disponível para agendamento na hora.
Acompanhamento e reativação
Os acompanhamentos após a visita e as reativações de pacientes pendentes são apresentados para a equipe revisar antes de qualquer envio.
Como a automação flui do agendamento ao acompanhamento
Agendamento
O paciente agenda dentro de um chat do WhatsApp ou na página de agendamento pública, conforme a disponibilidade real do médico.
Confirmação
A Morasel envia uma confirmação instantânea com um modelo aprovado, para o paciente ter os dados na hora.
Lembrete
Um lembrete aprovado é enviado antes da consulta, com confirmar ou reagendar em uma única resposta.
Reagendar ou cancelar
Em um cancelamento, o horário reabre na hora e pode ser oferecido a um paciente em espera adequado.
Acompanhamento
Após a visita, um acompanhamento ou uma reativação é apresentado para a equipe revisar, respeitando o consentimento e o descadastramento.
Automação com uma pessoa no circuito — repasse à equipe
A automação cuida das tarefas padrão, mas qualquer conversa que precise de julgamento humano é encaminhada para sua equipe na caixa de entrada compartilhada com todo o contexto: o histórico do paciente, seus agendamentos e seu estado de consentimento. Nenhuma decisão delicada é tomada automaticamente.
- A rotina é automatizada; tudo que exige julgamento vai para a equipe
- Repasse à caixa de entrada compartilhada com o histórico completo do paciente
- Apenas modelos de WhatsApp aprovados nas mensagens enviadas
- Consentimento, descadastramento e acesso por função respeitados
Veja a automação em ação
Da primeira mensagem a um agendamento confirmado e um lembrete automático, tudo pelo WhatsApp.
Leia a transcrição completa
De mensagem a consulta agendada, em menos de um minuto. Veja como a Morasel funciona para um paciente, inteiramente no WhatsApp.
Começa no WhatsApp, o canal que seus pacientes já conhecem e em que confiam. O paciente simplesmente manda uma mensagem para a clínica.
Ele escolhe um serviço e seleciona um horário livre. Agendado em segundos, sem ligações e sem espera.
A Morasel confirma na hora no WhatsApp, com a data, o horário e o local. Nada passa despercebido.
E antes da consulta, um lembrete automático é enviado, reduzindo as faltas sem alarde.
Uma conversa, zero atrito. Isso é a Morasel.
Descubra mais para sua clínica
Lembretes de consulta para pacientes
Lembretes automáticos por WhatsApp que reduzem as faltas.
Modelos de mensagens de reativação
Modelos prontos para usar que trazem os pacientes de volta.
Reduza as faltas
Evite as consultas perdidas antes que aconteçam.
Sistema de agendamento por WhatsApp
Os pacientes agendam dentro de uma conversa do WhatsApp.
Preços para clínicas
Planos a partir de $49/mês com teste grátis.
Vídeos das clínicas
Veja a Morasel em ação, com transcrições completas.
Uma observação importante
A Morasel é uma plataforma de comunicação e agendamento. Não é um dispositivo médico, não oferece aconselhamento nem diagnóstico médico e não declara conformidade com a HIPAA. Cada clínica continua responsável por como coleta o consentimento e trata as informações dos pacientes conforme as leis que se aplicam a ela.
Perguntas frequentes
O que posso automatizar no WhatsApp para minha clínica?
Confirmações, lembretes antes da visita, reagendamentos e cancelamentos, acompanhamentos após a visita e reativações — tudo com modelos de WhatsApp aprovados a partir do número da sua própria clínica.
A automação substitui minha equipe de recepção?
Não. A automação cuida apenas das tarefas administrativas repetitivas, enquanto qualquer conversa que precise de julgamento humano é encaminhada para sua equipe na caixa de entrada compartilhada.
Uso o número de WhatsApp da minha própria clínica?
Sim. A Morasel funciona na Plataforma do WhatsApp Business e usa o número de WhatsApp Business da sua própria clínica, para que as mensagens continuem familiares aos pacientes.
Um horário reabre automaticamente quando alguém cancela?
Sim. Quando uma consulta é cancelada, o horário reabre para agendamento na hora e pode ser oferecido a um paciente em espera adequado assim que a equipe aprovar.
As mensagens são enviadas com modelos aprovados?
Sim. As mensagens enviadas usam modelos de WhatsApp aprovados, e o consentimento e o descadastramento do paciente são respeitados.
Quanto custa a Morasel para minha clínica?
Os planos para clínicas começam em US$ 49/mês com teste grátis de 14 dias e sem cartão. Veja a página de preços para clínicas.
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