Pourquoi Morasel
Cinq produits, chacun conçu pour une tâche précise — et chacun avec des limites que nous énonçons volontairement. Si un produit n’est pas le bon choix, la limite ci-dessous le dit avant que vous ne le découvriez à vos dépens.
Plateforme/API WhatsApp
Idéal pour
Équipes ayant besoin d’onboarding, de modèles, d’un portefeuille, d’API et de webhooks au sein de leurs propres applications.
Pas pour
- Affiliation à Meta
- Statut de BSP
- Accès instantané garanti à l’API
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Cliniques
Idéal pour
Cliniques dont l’accueil et la communication avec les patients se font principalement sur WhatsApp : prise de rendez-vous, rappels, report, relance, suivi et planification des succursales ou des médecins.
Pas pour
- EHR
- EMR
- PMS
- facturation
- notes de traitement
- télémédecine
- dispositif médical
- conseil clinique
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Hôtellerie
Idéal pour
Hôtes et exploitants de locations de courte durée à plusieurs unités : catalogue d’unités, réservations et disponibilités, messages de séjour, tâches de service et synchronisation du calendrier avec leurs annonces existantes.
Pas pour
- Channel manager pour la distribution des tarifs et des disponibilités
- Intégration à l’API partenaire d’Airbnb ou de Booking.com
- Encaissement des paiements des clients
- Comptabilité de la propriété
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Service client
Idéal pour
Équipes de support ayant besoin d’une gestion des tickets native à WhatsApp, avec attribution, transfert, priorité et SLA aux heures ouvrées.
Pas pour
- Suite omnicanale
- Résolution autonome par IA
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E-commerce
Idéal pour
Boutiques en ligne sur n’importe quelle plateforme gérant la communication des commandes, le support, la récupération et les campagnes sur WhatsApp.
Pas pour
- Automatisation d’événements native pour chaque plateforme de commerce
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Shopify
Idéal pour
Marchands Shopify souhaitant des événements de boutique, un contexte de catalogue, un transfert de support, une récupération, des retours et des avis sur WhatsApp.
Pas pour
- Le paiement (checkout)
- La vitrine de la boutique
- Le moteur de remboursement
- L’éditeur automatique de commandes
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