Une plateforme WhatsApp pour toute votre équipe
Morasel unifie votre boîte de réception WhatsApp partagée, vos contacts, la prise de rendez-vous, les campagnes et les rapports afin que les conversations, les clients et les résultats restent au même endroit — sans tableurs ni fils perdus.
Ce que fait Morasel
Morasel est une plateforme de communication client conçue pour la WhatsApp Business Platform. Votre équipe répond ensemble depuis une seule boîte de réception partagée, conserve un historique complet de chaque contact, planifie les rendez-vous et les rappelle aux clients, et mène des campagnes avec consentement — le tout sur la même fiche client.
Tout ce dont vos conversations ont besoin
Boîte de réception partagée
Attribuez les conversations, collaborez avec des notes internes, définissez les rôles et suivez les temps de réponse — sans plus partager un téléphone.
CRM WhatsApp
Chaque contact, message et état de consentement sur une fiche, avec des segments exploitables.
Prise de rendez-vous et rappels
Prenez des rendez-vous, confirmez-les et envoyez des rappels au bon moment qui réduisent les absences.
Campagnes
Envoyez des messages marketing et utilitaires avec consentement, modèles approuvés, planification et rapports de livraison.
IA et automatisation
Suggestions de réponse, règles de routage et automatisation des flux pour gérer le travail répétitif.
Analyses
Indicateurs de conversations, de campagnes et d’équipe tirés de votre activité réelle.
Comment tout s’articule
La valeur réside dans la connexion entre les éléments. Une seule fiche client circule à travers chaque capacité, si bien que le contexte suit la conversation au lieu de rester bloqué dans un outil à part.
- La réponse à une campagne arrive dans la boîte de réception partagée, déjà rattachée au contact.
- La confirmation d’un rendez-vous et ses rappels sont enregistrés sur la même fiche.
- L’état de consentement et de désinscription est respecté partout où un message peut être envoyé.
- Les analyses reflètent l’activité même que votre équipe voit au quotidien.
Conçue pour les équipes qui vivent dans WhatsApp
Cliniques et santé
Prise de rendez-vous, confirmations et rappels qui réduisent les absences.
Retail et e-commerce
Mises à jour de commandes, support et promotions avec consentement depuis un seul numéro partagé.
Services et réservations
Coordonnez les demandes, les devis et les rendez-vous sans perdre de fils.
Équipes de support
Acheminez, attribuez et résolvez les conversations clients avec une responsabilité claire.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d’outils distincts pour la boîte de réception, le CRM et les campagnes ?
Non. Morasel combine la boîte de réception partagée, le CRM, la prise de rendez-vous, les campagnes, l’automatisation et les analyses dans une seule plateforme, si bien qu’ils partagent la même fiche client.
Morasel est-il un produit WhatsApp ?
Morasel est conçu pour la WhatsApp Business Platform. WhatsApp est une marque de Meta Platforms, Inc. ; Morasel n’est ni approuvé par Meta ni affilié à Meta.
Comment la messagerie WhatsApp est-elle facturée ?
Votre abonnement Morasel est distinct des frais de conversation WhatsApp, facturés selon la tarification de Meta pour la WhatsApp Business Platform.
Puis-je le voir avant de m’engager ?
Oui — demandez une démo et nous vous présenterons la plateforme en fonction de votre cas d’usage.
Voyez toute la plateforme en action
Réservez une présentation adaptée à la façon dont votre équipe utilise WhatsApp aujourd’hui.