Rapports de clinique et analyses des rendez-vous
Combien de rendez-vous votre clinique a-t-elle réservés ce mois-ci ? Combien ont été honorés, annulés ou se sont soldés par des absences ? Vos rappels arrivent-ils vraiment ? Morasel y répond avec des rapports sur l'activité des rendez-vous, le flux des rappels, la liste d'attente, la relance et les campagnes sur la période que vous choisissez. Ce sont des analyses opérationnelles — sur les réservations, les rappels, les absences et les réponses — pas des rapports cliniques ou financiers.
Disponibilité : pilote sélectionné. Cette fonctionnalité est développée et proposée aux cliniques de notre programme pilote, et non activée par défaut pour tous les comptes — contactez-nous pour l’activer pour votre clinique.
Le problème : aucune visibilité sur ce qui se passe vraiment
Beaucoup de cliniques gèrent leurs rendez-vous sans jamais voir les chiffres. Combien de patients ont été absents la semaine dernière ? La présence s'est-elle améliorée après l'activation des rappels, ou pas ? Quel praticien ou quel site perd le plus de rendez-vous ? Sans données, ces questions restent sans réponse, et les mêmes problèmes se répètent mois après mois. Morasel fait apparaître l'activité de votre clinique sous forme de chiffres clairs sur lesquels vous pouvez agir.
Les indicateurs que vous voyez pour n'importe quelle période
Activité des rendez-vous
Nombre de rendez-vous créés, confirmés, honorés et annulés, ainsi que les absences — sur la période que vous définissez.
Flux des rappels
L'état de chaque rappel : en attente, envoyé, bloqué ou échoué — pour que vous voyiez si vos rappels arrivent vraiment.
Liste d'attente et relance
Activité de la liste d'attente et de la relance : comment les créneaux annulés sont remplis et comment les patients reviennent pour le suivi.
Diffusion et lectures des campagnes
Analyses de diffusion et de lecture des messages de campagne, pour que vous mesuriez la portée de votre communication de masse avec les patients.
Utilisez les chiffres pour réduire les absences
Quand les absences apparaissent comme un chiffre que vous pouvez suivre semaine après semaine, elles deviennent un problème que vous pouvez résoudre — pas seulement une impression. Comparez la présence avant et après les rappels, repérez les horaires et les praticiens où les absences culminent, et comblez les créneaux annulés depuis la liste d'attente avant qu'ils ne soient perdus.
- Suivez les absences comme un chiffre au fil des périodes, pas comme une supposition
- Reliez la performance des rappels (envoyé/bloqué/échoué) à la présence
- Consultez l'activité par site et par praticien séparément
- Observez comment la liste d'attente et la relance comblent les vides
De l'activité quotidienne à une décision claire
Choisissez la période
Choisissez une période — une semaine, un mois ou une plage personnalisée — et chaque indicateur est calculé à l'intérieur.
Lisez l'activité des rendez-vous
Voyez les rendez-vous créés, confirmés, honorés, annulés et les absences côte à côte pour comprendre ce qui s'est réellement passé.
Vérifiez le flux des rappels
Vérifiez si les rappels ont été envoyés, bloqués ou échoués — un rappel qui n'arrive jamais ne peut pas réduire les absences.
Ventilez par site ou par praticien
Comparez la performance entre les sites et les praticiens pour savoir exactement où concentrer vos efforts.
Analyses opérationnelles, pas cliniques ni financières
Les analyses de Morasel sont opérationnelles : elles mesurent l'activité des réservations, les rappels, les absences, la relance, la liste d'attente et la diffusion des campagnes. Elles ne mesurent pas les résultats cliniques, et ce ne sont ni des rapports financiers ni des rapports de revenus — aucun chiffre de performance garanti n'est non plus affiché ici. L'objectif est simple : vous laisser voir comment fonctionnent vos opérations de rendez-vous et de communication pour que vous preniez de meilleures décisions à leur sujet. Ces analyses complètent la gestion des patients et les rappels de rendez-vous de Morasel, tandis que votre dossier médical et vos systèmes financiers restent chacun à leur place.
Découvrez-en plus pour votre clinique
Rappels de rendez-vous aux patients
Des rappels WhatsApp automatiques qui réduisent les absences.
Modèles de messages de relance
Des modèles prêts à l’emploi pour faire revenir les patients.
Réduire les absences
Évitez les rendez-vous manqués avant qu’ils ne surviennent.
Système de réservation WhatsApp
Les patients réservent dans une conversation WhatsApp.
Tarifs pour cliniques
Des forfaits à partir de 49 $/mois avec un essai gratuit.
Vidéos pour cliniques
Découvrez Morasel en action, avec les transcriptions complètes.
Une remarque importante
Morasel est une plateforme de communication et de prise de rendez-vous. Ce n’est pas un dispositif médical, elle ne fournit ni conseil ni diagnostic médical et ne revendique aucune conformité HIPAA. Chaque clinique reste responsable de la manière dont elle recueille le consentement et traite les informations des patients, conformément aux lois qui lui sont applicables.
Questions fréquentes
Quels indicateurs sont disponibles dans les analyses de Morasel ?
L'activité des rendez-vous (créés, confirmés, honorés, annulés et absences), le flux des rappels (en attente/envoyé/bloqué/échoué), l'activité de la liste d'attente et de la relance, et les analyses de diffusion et de lecture des campagnes — sur la période que vous choisissez.
Morasel suit-il les absences ?
Oui. Les absences sont un indicateur central aux côtés des rendez-vous honorés et annulés, et vous pouvez les suivre au fil des périodes et par site ou praticien.
S'agit-il de rapports financiers ou cliniques ?
Non. Les analyses de Morasel sont uniquement opérationnelles — sur les réservations, les rappels, les absences et les réponses. Elles n'incluent ni rapports de revenus ou financiers, ni résultats cliniques.
Puis-je voir la performance par site ou par praticien ?
Oui. L'activité peut être ventilée par site et par praticien pour que vous compariez la performance et sachiez où concentrer vos efforts.
Combien coûte Morasel pour une clinique ?
Les forfaits cliniques démarrent à 49 $/mois avec un essai gratuit de 14 jours et sans carte. Consultez la page des tarifs cliniques.
Connaissez les chiffres de votre clinique
Essai gratuit de 14 jours. Sans carte. Voyez vos rendez-vous, vos rappels et vos absences sous forme de chiffres clairs sur lesquels vous pouvez agir.