Informes de clínica y analíticas de citas
¿Cuántas citas reservó tu clínica este mes? ¿Cuántas se completaron, se cancelaron o acabaron en ausencias? ¿Están llegando de verdad tus recordatorios? Morasel responde a esto con informes sobre la actividad de citas, el flujo de recordatorios, la lista de espera, la reactivación y las campañas en el periodo que elijas. Son analíticas operativas —sobre reservas, recordatorios, ausencias y respuestas—, no informes clínicos ni financieros.
Disponibilidad: piloto selecto. Esta función está desarrollada y se ofrece a las clínicas de nuestro programa piloto, no activada para todas las cuentas por defecto; pídenos que la activemos para tu clínica.
El problema: sin visibilidad de lo que realmente pasa
Muchas clínicas gestionan sus citas sin ver nunca los números. ¿Cuántos pacientes faltaron la semana pasada? ¿Mejoró la asistencia tras activar los recordatorios, o no? ¿Qué médico o sucursal pierde más citas? Sin datos, estas preguntas quedan sin respuesta, y los mismos problemas se repiten mes tras mes. Morasel muestra la actividad de tu clínica como cifras claras sobre las que puedes actuar.
Las métricas que ves para cualquier periodo
Actividad de citas
Recuento de citas creadas, confirmadas, completadas y canceladas, además de las ausencias — en el periodo que definas.
Flujo de recordatorios
El estado de cada recordatorio: pendiente, enviado, bloqueado o fallido — para que veas si tus recordatorios llegan de verdad.
Lista de espera y reactivación
Actividad de la lista de espera y la reactivación: cómo se llenan los huecos cancelados y cómo vuelven los pacientes para el seguimiento.
Entrega y lecturas de campañas
Analíticas de entrega y lectura de los mensajes de campaña, para que midas hasta dónde llega tu comunicación masiva con los pacientes.
Usa los números para reducir las ausencias
Cuando las ausencias aparecen como un número que puedes seguir semana a semana, se convierten en un problema que puedes resolver, no solo en una sensación. Compara la asistencia antes y después de los recordatorios, detecta las horas y los médicos donde las ausencias se disparan, y llena los huecos cancelados desde la lista de espera antes de que se pierdan.
- Sigue las ausencias como un número a lo largo de los periodos, no como una suposición
- Relaciona el rendimiento de los recordatorios (enviado/bloqueado/fallido) con la asistencia
- Consulta la actividad por sucursal y por médico por separado
- Observa cómo la lista de espera y la reactivación llenan los huecos
De la actividad diaria a una decisión clara
Elige el periodo
Elige un periodo —una semana, un mes o un rango personalizado— y cada métrica se calcula dentro de él.
Lee la actividad de citas
Ve las creadas, confirmadas, completadas, canceladas y las ausencias una al lado de la otra para entender qué pasó realmente.
Revisa el flujo de recordatorios
Comprueba si los recordatorios se enviaron, se bloquearon o fallaron — un recordatorio que no llega no puede reducir las ausencias.
Desglósalo por sucursal o médico
Compara el rendimiento entre sucursales y médicos para saber exactamente dónde centrarte.
Analíticas operativas, no clínicas ni financieras
Las analíticas de Morasel son operativas: miden la actividad de reservas, los recordatorios, las ausencias, la reactivación, la lista de espera y la entrega de campañas. No miden resultados clínicos, y no son informes financieros ni de ingresos — ni se muestran aquí cifras de rendimiento garantizadas. El propósito es claro: dejarte ver cómo funcionan tus operaciones de citas y comunicación para que tomes mejores decisiones sobre ellas. Estas analíticas complementan la gestión de pacientes y los recordatorios de citas de Morasel, mientras que tu historia clínica y tus sistemas financieros permanecen cada uno en su sitio.
Descubre más para tu clínica
Recordatorios de citas para pacientes
Recordatorios automáticos de WhatsApp que reducen las ausencias.
Plantillas de mensajes de reactivación
Plantillas listas para usar que hacen volver a los pacientes.
Reduce las ausencias
Evita las citas perdidas antes de que ocurran.
Sistema de reservas por WhatsApp
Los pacientes reservan dentro de un chat de WhatsApp.
Precios para clínicas
Planes desde $49/mes con prueba gratuita.
Vídeos de clínicas
Mira Morasel en acción, con transcripciones completas.
Una nota importante
Morasel es una plataforma de comunicación y programación de citas. No es un dispositivo médico, no ofrece asesoramiento ni diagnóstico médico y no declara cumplir la HIPAA. Cada clínica sigue siendo responsable de cómo recaba el consentimiento y gestiona la información de los pacientes conforme a las leyes que le sean aplicables.
Preguntas frecuentes
¿Qué métricas hay en las analíticas de Morasel?
Actividad de citas (creadas, confirmadas, completadas, canceladas y ausencias), el flujo de recordatorios (pendiente/enviado/bloqueado/fallido), la actividad de lista de espera y reactivación, y las analíticas de entrega y lectura de campañas — en el periodo que elijas.
¿Morasel registra las ausencias?
Sí. Las ausencias son una métrica central junto a las citas completadas y canceladas, y puedes seguirlas a lo largo de los periodos y por sucursal o médico.
¿Son informes financieros o clínicos?
No. Las analíticas de Morasel son solo operativas — sobre reservas, recordatorios, ausencias y respuestas. No incluyen informes de ingresos ni financieros, ni resultados clínicos.
¿Puedo ver el rendimiento por sucursal o médico?
Sí. La actividad se puede desglosar por sucursal y por médico para que compares el rendimiento y sepas dónde centrarte.
¿Cuánto cuesta Morasel para una clínica?
Los planes para clínicas empiezan en 49 $/mes con una prueba gratuita de 14 días y sin tarjeta. Consulta la página de precios para clínicas.
Conoce los números de tu clínica
Prueba gratuita de 14 días. Sin tarjeta. Ve tus citas, recordatorios y ausencias como cifras claras sobre las que puedes actuar.