Un sistema de citas por WhatsApp para clínicas
Tus pacientes reservan donde ya están: dentro de una conversación de WhatsApp o en una página de reservas pública desde un solo enlace. Eligen un servicio y un hueco disponible y reciben una confirmación instantánea, sin app que descargar ni esperas al teléfono.
Reservar debería ser tan fácil como enviar un mensaje
Cada llamada perdida o página torpe es un paciente que quizá no vuelva. Un sistema de citas por WhatsApp para clínicas hace que la reserva ocurra donde el paciente ya se siente cómodo: en WhatsApp. Escribe a la clínica o abre un enlace de reserva, elige un servicio, escoge un hueco realmente disponible y recibe una confirmación instantánea. Y si sus planes cambian, reprograma en la misma conversación sin llamar a nadie.
Cómo reserva un paciente
Escribe a la clínica o abre el enlace
El paciente inicia un chat de WhatsApp con la clínica o abre el enlace de la página de reservas pública.
Elige un servicio
Elige la consulta o el servicio que necesita de la lista de la clínica.
Escoge un hueco disponible
Ve los horarios realmente disponibles según la disponibilidad del médico y reserva el que le conviene.
Confirmación instantánea
Llega una confirmación instantánea por WhatsApp con la fecha, la hora y la ubicación, sin esperas.
Todo lo que un paciente necesita para reservar por sí mismo
Página de reservas pública
Un único enlace para compartir permite al paciente reservar sin iniciar antes un chat.
Solicitudes iniciadas por el paciente
Los pacientes reservan según la disponibilidad real, así no hay dobles reservas ni horarios no disponibles.
Confirmación instantánea
El paciente recibe una confirmación instantánea por WhatsApp en el momento en que se hace la reserva.
Reprograma en el chat
Los pacientes reprograman o cancelan con una sola respuesta, y los huecos liberados se reabren automáticamente.
Mira el recorrido del paciente
Del primer mensaje a una cita reservada en menos de un minuto, todo por WhatsApp.
Leer la transcripción completa
De mensaje a cita reservada, en menos de un minuto. Así funciona Morasel para un paciente, enteramente en WhatsApp.
Comienza en WhatsApp, el canal que tus pacientes ya conocen y en el que confían. El paciente simplemente le escribe a la clínica.
Elige un servicio y selecciona un horario libre. Reservado en segundos, sin llamadas y sin esperas.
Morasel confirma al instante en WhatsApp, con la fecha, la hora y la ubicación. Nada se pierde.
Y antes de la visita, se envía un recordatorio automático, reduciendo las ausencias sin ruido.
Una conversación, cero fricción. Eso es Morasel.
Por qué reservar por WhatsApp mejora tu conversión
Un paciente que reserva en un canal que conoce suele terminar; un portal desconocido o una llamada en horas de mucho trabajo lo pierden. Un sistema de citas por WhatsApp está disponible las 24 horas, reduce las llamadas a recepción y funciona en un canal familiar en el que los pacientes confían.
- Mayor conversión: reservar en un canal familiar
- Menos llamadas a recepción
- Reservas 24/7, cualquier día de la semana
- Un canal que los pacientes ya conocen y en el que confían
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Recordatorios de citas para pacientes
Recordatorios automáticos que reducen las ausencias.
Reduce las ausencias en la clínica
Evita las citas perdidas antes de que ocurran.
Automatización de WhatsApp para clínicas
Automatiza confirmaciones, recordatorios y seguimiento.
Chatbot de WhatsApp para clínicas
Un asistente de reservas que responde y escala al equipo.
Software de reactivación de pacientes
Reactivación revisada por el equipo, con consentimiento y baja. (piloto selecto)
Software de lista de espera para clínicas
Cubre las citas canceladas desde una lista de espera. (piloto selecto)
Comunicación y gestión de pacientes
Registros, bandeja compartida e historial de conversaciones en un solo lugar.
Informes y analítica de la clínica
Actividad de citas, ausencias y rendimiento de los recordatorios. (piloto selecto)
Una nota importante
Morasel es una plataforma de comunicación y programación de citas. No es un dispositivo médico, no ofrece asesoramiento ni diagnóstico médico y no declara cumplir la HIPAA. Cada clínica sigue siendo responsable de cómo recaba el consentimiento y gestiona la información de los pacientes conforme a las leyes que le sean aplicables.
Preguntas frecuentes
¿Cómo reservan una cita los pacientes?
El paciente escribe a la clínica por WhatsApp o abre el enlace de la página de reservas pública, luego elige un servicio y un hueco disponible y recibe una confirmación instantánea, todo dentro de la conversación.
¿Los pacientes necesitan una app?
No. Los pacientes reservan dentro de WhatsApp o en una página de reservas en el navegador, sin app que descargar ni cuenta que crear.
¿Los pacientes pueden reprogramar?
Sí. El paciente reprograma o cancela con una sola respuesta en la misma conversación, y el hueco liberado se reabre automáticamente para otra persona.
¿Usa mi propio número de WhatsApp?
Sí. El sistema de reservas funciona en el número de WhatsApp Business de tu propia clínica, para que los pacientes lo reconozcan y confíen en él.
¿Cuánto cuesta un sistema de citas por WhatsApp para clínicas?
Los planes para clínicas empiezan en 49 $/mes con una prueba gratuita de 14 días y sin tarjeta. Consulta la página de precios para clínicas.
Activa la reserva por WhatsApp, gratis
Prueba gratuita de 14 días. Sin tarjeta. Deja que tus pacientes reserven por WhatsApp hoy mismo.