Software de lista de espera para clínicas
Mantén una lista de espera de pacientes y, cuando ocurre una cancelación, tu equipo recibe un aviso con los pacientes en espera adecuados para ofrecerles el hueco liberado — el paciente confirma, sin doble reserva y con la disponibilidad de médico y sucursal respetada. Todo en WhatsApp.
Disponibilidad: piloto selecto. Esta función está desarrollada y se ofrece a las clínicas de nuestro programa piloto, no activada para todas las cuentas por defecto; pídenos que la activemos para tu clínica.
Un hueco vacío de última hora rara vez se llena
Cuando un paciente cancela unas horas antes, llenar ese hueco a mano es difícil: ¿quién está en espera?, ¿a quién le convienen este médico y esta hora? Así que el sillón se queda vacío. El software de lista de espera lo resuelve: mantiene una lista de pacientes en espera y, ante una cancelación, presenta a los adecuados para que tu equipo ofrezca el hueco — totalmente bajo el control del personal y sin doble reserva.
El problema del hueco vacío
Cada cancelación de última hora es un hueco abierto e ingresos perdidos, a menos que tengas a alguien para llenarlo rápido. Llamar a los pacientes uno por uno para encontrar un reemplazo adecuado consume el tiempo de recepción, y a menudo el hueco pasa antes de encontrar a nadie. La lista de espera de Morasel hace esto automático hasta el punto de la decisión: presenta a los pacientes adecuados, mientras la oferta y la confirmación se quedan con tu equipo.
De la cancelación a un hueco reservado sin doble reserva
La cancelación
Un paciente cancela, el hueco se vuelve a abrir y el sillón liberado se detecta de inmediato.
Se presentan los pacientes adecuados
Morasel presenta al equipo los pacientes en espera que convienen a este médico, sucursal y hora.
El personal ofrece el hueco
El equipo ofrece el hueco liberado a un paciente en espera adecuado por WhatsApp con una plantilla aprobada.
El paciente confirma
El paciente confirma con una sola respuesta — la oferta se queda con el personal y nada se reserva automáticamente.
Reservado, sin doble reserva
El hueco se reserva para el paciente que confirma y se cierra a los demás, así un sillón nunca se reserva dos veces.
Clínicas donde una lista de espera llena los huecos vacíos
Médicos muy solicitados
Cuando un médico tiene la agenda llena, los pacientes en espera llenan cualquier hueco cancelado enseguida.
Clínicas concurridas
El alto volumen implica cancelaciones frecuentes; la lista de espera las convierte en citas reservadas.
Servicios de capacidad limitada
Una sola sala, equipo o sillón no se queda vacío cuando hay un paciente adecuado esperando.
Pacientes flexibles con el horario
Los pacientes dispuestos a venir antes se apuntan a la lista y avanzan cuando se abre un lugar.
Bajo el control del personal y consciente de la disponibilidad
Nunca hay una doble reserva. Morasel presenta solo a los pacientes en espera adecuados — según la disponibilidad de médico y sucursal — y la oferta y la confirmación se quedan con tu equipo. Es el paciente quien confirma, así que ningún hueco se reserva sin un acuerdo explícito.
- Un mismo sillón nunca se reserva dos veces
- Pacientes adecuados presentados según la disponibilidad de médico y sucursal
- El personal ofrece, el paciente confirma con una respuesta
- Plantillas de WhatsApp aprobadas desde el número de tu propia clínica
Descubre más para tu clínica
Recordatorios de citas para pacientes
Recordatorios automáticos de WhatsApp que reducen las ausencias.
Plantillas de mensajes de reactivación
Plantillas listas para usar que hacen volver a los pacientes.
Reduce las ausencias
Evita las citas perdidas antes de que ocurran.
Sistema de reservas por WhatsApp
Los pacientes reservan dentro de un chat de WhatsApp.
Precios para clínicas
Planes desde $49/mes con prueba gratuita.
Vídeos de clínicas
Mira Morasel en acción, con transcripciones completas.
Una nota importante
Morasel es una plataforma de comunicación y programación de citas. No es un dispositivo médico, no ofrece asesoramiento ni diagnóstico médico y no declara cumplir la HIPAA. Cada clínica sigue siendo responsable de cómo recaba el consentimiento y gestiona la información de los pacientes conforme a las leyes que le sean aplicables.
Preguntas frecuentes
¿Cómo llena Morasel una cita cancelada?
Cuando se cancela un hueco, se vuelve a abrir y Morasel presenta a los pacientes en espera adecuados para que tu equipo les ofrezca el hueco, y un paciente confirma.
¿El software reserva el reemplazo automáticamente?
No. Morasel solo presenta a los pacientes adecuados; la oferta se queda con el personal y la confirmación con el paciente — nada se reserva automáticamente.
¿Morasel evita la doble reserva?
Sí. Cuando un paciente confirma, el hueco se reserva para él y se cierra a los demás, así que un mismo sillón nunca se reserva para dos citas a la vez.
¿Respeta la disponibilidad de médico y sucursal?
Sí. Solo se presentan los pacientes adecuados para la disponibilidad de ese médico y esa sucursal en ese momento.
¿Cómo se apunta un paciente a la lista de espera?
El personal añade al paciente a la lista de espera de la clínica, lo que lo hace elegible para que más tarde se le ofrezca un hueco liberado adecuado.
¿Cuánto cuesta Morasel para mi clínica?
Los planes para clínicas empiezan en 49 $/mes con una prueba gratuita de 14 días y sin tarjeta. Consulta la página de precios para clínicas.
Llena las citas canceladas en WhatsApp, gratis
Prueba gratuita de 14 días. Sin tarjeta. Mantén una lista de espera, ofrece los huecos liberados y confirma sin doble reserva.