برنامج قائمة انتظار العيادة
احتفظ بقائمة انتظار للمرضى، وعند حدوث إلغاء يُنبَّه فريقك بالمرضى المنتظرين المناسبين ليعرض عليهم الموعد الشاغر — فيؤكّده المريض دون أي حجز مزدوج، ومع احترام توافر الطبيب والفرع. كل ذلك على واتساب.
الكرسي الشاغر في آخر لحظة نادراً ما يُملأ
عندما يلغي مريض موعده قبل ساعات، يصعب ملء ذلك الموعد يدوياً: من ينتظر؟ من يناسبه هذا الطبيب وهذا الوقت؟ فيبقى الكرسي فارغاً. يحلّ برنامج قائمة الانتظار هذه المشكلة: يحتفظ بقائمة المرضى المنتظرين، وعند الإلغاء يطرح المناسبين لفريقك ليعرض عليهم الموعد — بسيطرة كاملة للطاقم ودون حجز مزدوج.
مشكلة الموعد الفارغ
كل إلغاء في اللحظة الأخيرة موعد شاغر وإيراد ضائع، ما لم يكن لديك من يملأه بسرعة. الاتصال بالمرضى واحداً واحداً بحثاً عن بديل مناسب يستهلك وقت الاستقبال، وغالباً يفوت الموعد قبل إيجاد أحد. قائمة الانتظار في مراسل تجعل هذا آلياً حتى نقطة القرار: تطرح المرضى المناسبين، ويبقى العرض والتأكيد بيد فريقك.
من الإلغاء إلى موعد محجوز بلا حجز مزدوج
الإلغاء
يلغي مريض موعده، فيُعاد فتح الموعد ويُرصَد الكرسي الشاغر فوراً.
طرح المناسبين
يطرح مراسل المرضى المنتظرين المناسبين لهذا الطبيب والفرع والوقت للفريق.
عرض الفريق
يعرض الفريق الموعد الشاغر على مريض منتظر مناسب عبر واتساب بقالب معتمد.
تأكيد المريض
يؤكّد المريض الموعد بردّ واحد، فيبقى العرض بيد الطاقم ولا يُحجز شيء تلقائياً.
محجوز، بلا ازدواج
يُثبَّت الموعد للمريض المؤكِّد ويُغلق للآخرين، فلا يُحجز الكرسي مرتين أبداً.
عيادات يملأ فيها الانتظار المواعيد الشاغرة
أطباء مطلوبون بكثرة
حين تكون مواعيد الطبيب ممتلئة، يملأ المنتظرون أي موعد يُلغى فوراً.
عيادات مزدحمة
الأعداد الكبيرة تعني إلغاءات متكررة؛ تحوّلها القائمة إلى مواعيد محجوزة.
خدمات محدودة السعة
غرفة أو جهاز أو كرسي واحد — لا يبقى شاغراً حين ينتظر مريض مناسب.
المرضى المرنون بالوقت
من يقبل موعداً أبكر ينضم للقائمة وينتقل للأمام عند توفّر مكان.
تحت سيطرة الفريق، ومدرك للإتاحة
لا يتم حجز مزدوج أبداً. يطرح مراسل المرضى المنتظرين المناسبين فقط — بحسب توافر الطبيب والفرع — ويبقى عرض الموعد وتأكيده بيد فريقك. المريض هو من يؤكّد، فلا يُثبَّت موعد دون موافقة صريحة.
- لا حجز مزدوج للكرسي الواحد أبداً
- طرح المناسبين حسب توافر الطبيب والفرع
- الفريق يعرض، والمريض يؤكّد بردّ واحد
- قوالب واتساب معتمدة من رقم عيادتك الخاص
استكشف المزيد لعيادتك
تذكير المرضى بالمواعيد
تذكيرات واتساب تلقائية تقلّل الغياب.
قوالب إعادة الاستدعاء
قوالب رسائل جاهزة لإعادة استدعاء المرضى.
تقليل الغياب
أوقف المواعيد الفائتة قبل حدوثها.
نظام حجز واتساب
يحجز المرضى داخل محادثة واتساب.
أسعار العيادات
باقات تبدأ من ٤٩ $ شهرياً مع تجربة مجانية.
فيديوهات العيادات
شاهد مراسل وهو يعمل، مع نصوص كاملة.
ملاحظة مهمة
مراسل منصة للتواصل والجدولة. وهو ليس جهازاً طبياً، ولا يقدّم مشورة أو تشخيصاً طبياً، ولا يدّعي أي امتثال لمعيار HIPAA. تبقى العيادات مسؤولة عن كيفية جمع الموافقة والتعامل مع بيانات المرضى وفق القوانين المنطبقة عليها.
الأسئلة الشائعة
كيف يملأ مراسل موعداً ملغى؟
عند الإلغاء يُعاد فتح الموعد ويطرح مراسل المرضى المنتظرين المناسبين لفريقك ليعرض عليهم الموعد، فيؤكّده مريض واحد.
هل يحجز البرنامج البديل تلقائياً؟
لا. يطرح مراسل المرضى المناسبين فقط، ويبقى عرض الموعد بيد الفريق وتأكيده بيد المريض؛ لا يُحجز شيء تلقائياً.
هل يمنع مراسل الحجز المزدوج؟
نعم. حين يؤكّد مريض الموعد يُثبَّت له ويُغلق للآخرين، فلا يُحجز الكرسي الواحد لموعدين في وقت واحد.
هل يحترم البرنامج توافر الطبيب والفرع؟
نعم. لا يُطرَح إلا المرضى المناسبون لتوافر ذلك الطبيب وذلك الفرع في ذلك الوقت.
كيف ينضم المريض إلى قائمة الانتظار؟
يضيف الفريق المريض إلى قائمة انتظار العيادة، فيصبح مؤهلاً لعرض أي موعد شاغر مناسب لاحقاً.
كم تكلفة استخدام مراسل لعيادتي؟
تبدأ باقات العيادات من ٤٩ $ شهرياً مع تجربة مجانية ١٤ يوماً بلا بطاقة. راجع صفحة أسعار العيادات.
املأ المواعيد الملغاة على واتساب مجاناً
تجربة مجانية ١٤ يوماً. بلا بطاقة. احتفظ بقائمة انتظار، واعرض المواعيد الشاغرة، وأكّد بلا حجز مزدوج.