Software de lista de espera para clínicas
Mantenha uma lista de espera de pacientes e, quando ocorre um cancelamento, sua equipe é avisada dos pacientes em espera adequados para oferecer o horário liberado — o paciente confirma, sem reserva em duplicidade e com a disponibilidade de médico e unidade respeitada. Tudo no WhatsApp.
Disponibilidade: piloto selecionado. Este recurso está pronto e é oferecido às clínicas do nosso programa piloto, e não ativado para todas as contas por padrão — fale conosco para ativá-lo na sua clínica.
Um horário vago de última hora raramente é preenchido
Quando um paciente cancela poucas horas antes, preencher esse horário na mão é difícil: quem está em espera, para quem servem este médico e este horário? Então a cadeira fica vazia. O software de lista de espera resolve isso: mantém uma lista de pacientes em espera e, em um cancelamento, apresenta os adequados para sua equipe oferecer o horário — totalmente sob o controle da equipe e sem reserva em duplicidade.
O problema do horário vago
Cada cancelamento de última hora é um horário aberto e receita perdida, a menos que você tenha alguém para preenchê-lo rápido. Ligar para os pacientes um a um para achar um substituto adequado consome o tempo da recepção, e muitas vezes o horário passa antes de encontrar alguém. A lista de espera da Morasel torna isso automático até o ponto da decisão: apresenta os pacientes adequados, enquanto a oferta e a confirmação ficam com sua equipe.
Do cancelamento a um horário agendado sem reserva em duplicidade
O cancelamento
Um paciente cancela, o horário reabre e a cadeira liberada é identificada na hora.
Pacientes adequados apresentados
A Morasel apresenta à equipe os pacientes em espera que servem para este médico, unidade e horário.
A equipe oferece o horário
A equipe oferece o horário liberado a um paciente em espera adequado pelo WhatsApp com um modelo aprovado.
O paciente confirma
O paciente confirma com uma única resposta — a oferta fica com a equipe e nada é agendado automaticamente.
Agendado, sem duplicidade
O horário é reservado para o paciente que confirma e fechado para os demais, então uma cadeira nunca é reservada duas vezes.
Clínicas onde uma lista de espera preenche os horários vagos
Médicos muito procurados
Quando um médico está com a agenda cheia, os pacientes em espera preenchem qualquer horário cancelado na hora.
Clínicas movimentadas
O grande volume gera cancelamentos frequentes; a lista de espera os transforma em consultas agendadas.
Serviços de capacidade limitada
Uma única sala, equipamento ou cadeira não fica vazia quando há um paciente adequado esperando.
Pacientes flexíveis com o horário
Os pacientes dispostos a vir mais cedo entram na lista e avançam quando abre uma vaga.
Sob o controle da equipe e ciente da disponibilidade
Nunca há reserva em duplicidade. A Morasel apresenta apenas os pacientes em espera adequados — conforme a disponibilidade de médico e unidade — e a oferta e a confirmação ficam com sua equipe. É o paciente quem confirma, então nenhum horário é reservado sem um acordo explícito.
- Uma mesma cadeira nunca é reservada em duplicidade
- Pacientes adequados apresentados conforme a disponibilidade de médico e unidade
- A equipe oferece, o paciente confirma com uma resposta
- Modelos de WhatsApp aprovados a partir do número da sua própria clínica
Descubra mais para sua clínica
Lembretes de consulta para pacientes
Lembretes por WhatsApp que o paciente pode confirmar ou remarcar.
Modelos de mensagens de reativação
Modelos prontos para usar que trazem os pacientes de volta.
Reduza as faltas
Confirmações, lembretes e lista de espera para horários cancelados.
Sistema de agendamento por WhatsApp
Os pacientes agendam dentro de uma conversa do WhatsApp.
Preços para clínicas
Planos a partir de $49/mês com teste grátis.
Vídeos das clínicas
Veja a Morasel em ação, com transcrições completas.
Uma observação importante
A Morasel é uma plataforma de comunicação e agendamento. Não é um dispositivo médico, não oferece aconselhamento nem diagnóstico médico e não declara conformidade com a HIPAA. Cada clínica continua responsável por como coleta o consentimento e trata as informações dos pacientes conforme as leis que se aplicam a ela.
Perguntas frequentes
Como a Morasel preenche uma consulta cancelada?
Quando um horário é cancelado, ele reabre e a Morasel apresenta os pacientes em espera adequados para sua equipe oferecer o horário, e um paciente confirma.
O software agenda o substituto automaticamente?
Não. A Morasel apenas apresenta os pacientes adequados; a oferta fica com a equipe e a confirmação com o paciente — nada é agendado automaticamente.
A Morasel evita a reserva em duplicidade?
Sim. Quando um paciente confirma, o horário é reservado para ele e fechado para os demais, então uma mesma cadeira nunca é reservada para duas consultas ao mesmo tempo.
Ela respeita a disponibilidade de médico e unidade?
Sim. Só são apresentados os pacientes adequados à disponibilidade daquele médico e daquela unidade naquele horário.
Como um paciente entra na lista de espera?
A equipe adiciona o paciente à lista de espera da clínica, o que o torna elegível para receber depois a oferta de um horário liberado adequado.
Quanto custa a Morasel para minha clínica?
Os planos para clínicas começam em US$ 49/mês com teste grátis de 14 dias e sem cartão. A lista de espera é um piloto selecionado, ativado por clínica mediante solicitação e não incluído automaticamente pelo teste ou por um plano. Veja a página de preços para clínicas.
Preencha consultas canceladas no WhatsApp, grátis
Comece a usar a Morasel para consultas e lembretes, e peça para ativarmos o piloto da lista de espera sob o controle da equipe.