Software de reactivación de pacientes
Morasel presenta a los pacientes pendientes de un seguimiento adecuado como intenciones de reactivación que tu personal revisa antes de enviar nada. Segmentación y consentimiento respetados, con la baja honrada — todo en WhatsApp desde el número de tu propia clínica.
Disponibilidad: piloto selecto. Esta función está desarrollada y se ofrece a las clínicas de nuestro programa piloto, no activada para todas las cuentas por defecto; pídenos que la activemos para tu clínica.
Los pacientes que no volvieron son ingresos dormidos
Toda clínica tiene pacientes que debían volver para un seguimiento y nunca lo hicieron: una revisión dental de rutina, el control de una condición crónica, un cribado periódico. Seguirlos a mano es tedioso, así que se pierden entre las grietas. El software de reactivación los detecta automáticamente y los presenta para que tu personal los revise y decida antes de enviar — reactivando a los pacientes pendientes de un seguimiento adecuado sin que el software decida la necesidad clínica.
Reactivación: volver a acercar a los pacientes que deben regresar
La reactivación de pacientes es volver a acercar a las personas cuyo seguimiento adecuado toca — un recordatorio para reservar una revisión o un control periódico. En Morasel, los pacientes pendientes aparecen como «intenciones de reactivación» que el personal revisa antes de enviar cualquier mensaje, con la segmentación, el consentimiento y la baja respetados. El software reactiva a los pacientes de forma administrativa; no da consejo médico ni decide la necesidad clínica — ese criterio se queda con tu equipo.
Una reactivación que tu personal revisa antes de enviar
Detecta a quién le toca
Morasel detecta a los pacientes cuyo seguimiento adecuado toca y los presenta como intenciones de reactivación.
Segmenta
Las intenciones se segmentan por tipo, servicio o última visita, respetando el estado de consentimiento en todo momento.
Revisión del personal
Tu equipo revisa las intenciones y decide a quién se contacta — nada sale automáticamente sin una decisión humana.
Enviar y reservar
Un mensaje de reactivación se envía con una plantilla de WhatsApp aprobada, y el paciente puede reservar o darse de baja con una sola respuesta.
Qué clínicas usan la reactivación
Revisiones dentales
Reactiva a los pacientes para un examen y una limpieza de rutina tras el intervalo habitual.
Seguimiento crónico
Recuerda a los pacientes de control que reserven su próxima cita a tiempo.
Cribados
Presenta a los pacientes pendientes de un cribado periódico como intenciones que el personal revisa antes de enviar.
Seguimiento posterior a la visita
Reactiva a los pacientes que iniciaron un plan o una visita y no han completado el seguimiento adecuado.
Bajo el control del personal, y con el consentimiento del paciente
Ninguna reactivación se envía automáticamente. Cada paciente pendiente aparece como una intención que tu equipo revisa y decide, con el consentimiento y la baja del paciente respetados. Puedes medir la actividad de reactivación — cuántos se presentaron, se enviaron y reservaron — sin afirmar ningún resultado que no haya ocurrido.
- Sin envíos automáticos; el personal revisa y decide cada intención
- Segmentación con el consentimiento y la baja respetados
- Plantillas de WhatsApp aprobadas desde el número de tu propia clínica
- Mide la actividad de reactivación con cifras reales
Descubre más para tu clínica
Recordatorios de citas para pacientes
Recordatorios automáticos de WhatsApp que reducen las ausencias.
Plantillas de mensajes de reactivación
Plantillas listas para usar que hacen volver a los pacientes.
Reduce las ausencias
Evita las citas perdidas antes de que ocurran.
Sistema de reservas por WhatsApp
Los pacientes reservan dentro de un chat de WhatsApp.
Precios para clínicas
Planes desde $49/mes con prueba gratuita.
Vídeos de clínicas
Mira Morasel en acción, con transcripciones completas.
Una nota importante
Morasel es una plataforma de comunicación y programación de citas. No es un dispositivo médico, no ofrece asesoramiento ni diagnóstico médico y no declara cumplir la HIPAA. Cada clínica sigue siendo responsable de cómo recaba el consentimiento y gestiona la información de los pacientes conforme a las leyes que le sean aplicables.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la reactivación de pacientes?
Es volver a acercar a los pacientes cuyo seguimiento adecuado toca — como una revisión o un control de rutina — para recordarles que reserven, de forma administrativa y sin consejo médico.
¿La reactivación se envía automáticamente?
No. Cada paciente pendiente aparece como una intención de reactivación que tu personal revisa y decide enviar antes de que salga nada.
¿El software decide la necesidad clínica?
No. El software solo detecta a los pacientes pendientes de forma administrativa y los presenta al personal; la decisión clínica y la necesidad médica se quedan con tu equipo.
¿Cómo se respetan el consentimiento y la baja?
Las intenciones de reactivación se segmentan respetando el estado de consentimiento, y un paciente puede darse de baja en cualquier momento para no recibir más mensajes.
¿Puedo medir la actividad de reactivación?
Sí. Puedes seguir cuántas intenciones se presentaron, se enviaron y llevaron a una reserva, con cifras reales y sin afirmar resultados que no ocurrieron.
¿Cuánto cuesta Morasel para mi clínica?
Los planes para clínicas empiezan en 49 $/mes con una prueba gratuita de 14 días y sin tarjeta. Consulta la página de precios para clínicas.
Recupera a tus pacientes en WhatsApp, gratis
Prueba gratuita de 14 días. Sin tarjeta. Presenta a los pacientes pendientes de seguimiento, revísalos en equipo y envía la reactivación con plantillas aprobadas.