Modèles de rappel par spécialité pour cliniques
Le meilleur rappel n’est pas universel. Une séance de laser n’est pas une relance dentaire, ni le vaccin d’un enfant. Voici de vrais modèles de rappel WhatsApp, prêts à copier et rédigés pour chaque spécialité, avec des champs comme {{name}}, {{doctor}}, {{date}}, {{time}} et {{clinic}}.
Pourquoi un rappel doit correspondre à la spécialité
Les patients réagissent à un message qui semble écrit pour eux. Un rappel qui indique « votre 3e séance de laser sur 6 » est plus clair et plus convaincant qu’une note de rendez-vous générique. Quand le message connaît le contexte de la spécialité — une relance à six mois, un vaccin dû, un contrôle postopératoire à J+1 — les absences diminuent et le patient sent que la clinique est organisée et attentive. Ces modèles sont un point de départ : copiez-les, adaptez-les à la voix de votre clinique, puis transformez-les en modèle WhatsApp approuvé dans Morasel pour les envoyer automatiquement.
Un rappel adapté à chaque spécialité
Dentaire — relance à 6 mois
« Bonjour {{name}}, cela fait 6 mois depuis votre dernier contrôle à {{clinic}}. Réservons-nous un détartrage et un examen avec le Dr {{doctor}} cette semaine ? Répondez OUI et nous trouvons un horaire qui vous convient. »
Dermatologie — séance de laser (3 sur 6)
« Bonjour {{name}}, un rappel pour votre 3e séance de laser sur 6 avec le Dr {{doctor}} le {{date}} à {{time}}. Merci d’éviter toute exposition au soleil au préalable et de venir sans maquillage. »
Kinésithérapie — rattraper une séance manquée
« Bonjour {{name}}, vous nous avez manqué à votre dernière séance. La régularité en kinésithérapie est essentielle à votre rétablissement. Reprogrammons-nous votre séance à {{clinic}} cette semaine ? Répondez OUI et nous choisissons un horaire. »
Pédiatrie — vaccin dû (au parent)
« Cher parent de {{name}}, le prochain vaccin de votre enfant est à faire à {{clinic}}. Nous vous proposons un rendez-vous avec le Dr {{doctor}} le {{date}} à {{time}}. Répondez CONFIRMER, ou MODIFIER pour choisir un autre horaire. »
Ophtalmologie — contrôle postopératoire à J+1
« Bonjour {{name}}, un rappel pour votre contrôle postopératoire à J+1 avec le Dr {{doctor}} demain, {{date}} à {{time}}. Cette visite est importante pour vérifier que vous cicatrisez bien. Merci d’apporter vos gouttes. »
Nutrition — point hebdomadaire
« Bonjour {{name}}, c’est l’heure de votre point hebdomadaire avec {{clinic}} le {{date}} à {{time}}. Comment s’est passée votre semaine avec le programme ? Apportez votre journal alimentaire et nous ferons le point ensemble sur vos progrès. »
Vétérinaire — vaccin de l’animal par son nom
« Bonjour {{name}}, le vaccin annuel de {{pet}} est à faire à {{clinic}}. Nous vous proposons un rendez-vous avec le Dr {{doctor}} le {{date}} à {{time}}. Répondez CONFIRMER pour réserver, et n’oubliez pas le carnet de vaccination. »
Du modèle copié au rappel automatique
Choisissez votre spécialité
Copiez le modèle le plus proche de votre clinique parmi les cartes ci-dessus comme point de départ.
Adaptez-le à votre voix
Remplacez les champs par les noms de vos médecins et le ton de votre clinique, et gardez-le court et clair.
Transformez-le en modèle approuvé
Ajoutez-le dans Morasel comme modèle WhatsApp approuvé pour qu’il soit prêt à l’envoi officiel.
Activez l’automatisation
Associez le modèle à un type de rendez-vous pour qu’il parte automatiquement au bon moment avant chaque visite.
Découvrez la page de votre spécialité
Cabinets dentaires
Contrôles réguliers, plans de traitement et relances à 6 mois.
Cabinets de dermatologie
Suivi des séances et traitements laser par cures.
Cabinets de kinésithérapie
Séries de séances, rappels de présence et rattrapage des séances manquées.
Cabinets de pédiatrie
Calendriers de vaccination, visites de suivi de l’enfant et rappels aux parents.
Cabinets d’ophtalmologie
Examens, contrôles postopératoires et relances de dépistage.
Modèles de relance génériques
Des modèles prêts à l’emploi pour faire revenir les patients.
Découvrez-en plus pour votre clinique
Rappels de rendez-vous aux patients
Des rappels WhatsApp automatiques qui réduisent les absences.
Modèles de messages de relance
Des modèles prêts à l’emploi pour faire revenir les patients.
Réduire les absences
Évitez les rendez-vous manqués avant qu’ils ne surviennent.
Système de réservation WhatsApp
Les patients réservent dans une conversation WhatsApp.
Tarifs pour cliniques
Des forfaits à partir de 49 $/mois avec un essai gratuit.
Vidéos pour cliniques
Découvrez Morasel en action, avec les transcriptions complètes.
Conseil : transformez votre modèle en modèle WhatsApp approuvé
Pour envoyer des rappels automatiquement sur WhatsApp, un message doit passer par un modèle approuvé. Dans Morasel, ajoutez le texte de votre rappel avec ses champs, choisissez sa catégorie et sa langue, puis soumettez-le à l’approbation. Une fois approuvé, il est prêt à être associé aux types de rendez-vous et envoyé au bon moment. Gardez le message court, clair et utile pour le patient afin de faciliter l’approbation et d’améliorer la réponse. Utilisez ces modèles manuellement — ou automatisez-les avec Morasel.
Une remarque importante
Morasel est une plateforme de communication et de prise de rendez-vous. Ce n’est pas un dispositif médical, elle ne fournit ni conseil ni diagnostic médical et ne revendique aucune conformité HIPAA. Chaque clinique reste responsable de la manière dont elle recueille le consentement et traite les informations des patients, conformément aux lois qui lui sont applicables.
Questions fréquentes
Pourquoi utiliser des rappels propres à chaque spécialité ?
Parce qu’un message qui connaît le contexte de la spécialité — séance de laser 3 sur 6, relance dentaire à 6 mois, vaccin d’un enfant — est plus clair et plus convaincant qu’un rappel générique : les absences diminuent et le patient sent que la clinique est organisée.
Puis-je les modifier ?
Oui, et nous le recommandons. Ces modèles sont un point de départ ; adaptez le ton, les noms des médecins et les détails à la voix de votre clinique tout en gardant le message court et clair.
S’agit-il de modèles WhatsApp approuvés ?
Ce sont des textes prêts à l’emploi, pas approuvés automatiquement. Pour les envoyer automatiquement sur WhatsApp, ajoutez-les dans Morasel comme modèle WhatsApp approuvé et soumettez-les d’abord à l’approbation.
Comment fonctionne l’automatisation ?
Une fois qu’un modèle est approuvé dans Morasel, vous l’associez à un type de rendez-vous, et le rappel part automatiquement au bon moment avant chaque visite, sans effort manuel.
Combien coûte Morasel ?
Les forfaits pour cliniques démarrent à 49 $/mois avec un essai gratuit de 14 jours et sans carte. Consultez la page des tarifs pour cliniques.
Automatisez les rappels de votre spécialité avec Morasel
Essai gratuit de 14 jours. Sans carte. Transformez ces modèles en rappels WhatsApp automatiques dès aujourd’hui.