MoraselAvvisi WhatsApp per il ritorno in stock delle varianti Shopify
Il cliente si iscrive a una variante esaurita specifica. Morasel ricontrolla il magazzino nelle sedi configurate appena prima dell’invio, e manda esattamente un avviso per iscrizione — mai una supposizione basata su un webhook non aggiornato.
Scoprire
Convertire
Ordine
Evadere
Assistenza
Fidelizzare
Feedback
Cosa va storto con un avviso di rifornimento ingenuo
Avvisare solo in base a un webhook di magazzino dice al cliente che una variante è tornata quando in realtà non è vendibile, oppure lo inonda di messaggi ripetuti per lo stesso rifornimento.
- Una quantità di magazzino sale in un deposito che non vende mai alla sede di quel cliente, e l’avviso arriva comunque
- Il webhook scatta prima che la quantità si stabilizzi, così l’avviso parte e la variante sparisce di nuovo pochi minuti dopo
- Lo stesso cliente riceve un secondo avviso per un rifornimento di cui era già stato informato
- Un cliente iscritto a una taglia o un colore riceve un avviso su una variante completamente diversa
Cosa conserva il record di iscrizione
Un record per cliente e per variante, legato a una sede e ricontrollato prima di ogni avviso.
- Iscrizione alla variante
- La ProductVariant esatta a cui il cliente si è iscritto — mai solo il prodotto padre.
- Ambito della sede
- Le sedi dove la variante deve essere vendibile, dai dati InventoryLevel di Shopify.
- Controllo di vendibilità
- Una nuova verifica di magazzino eseguita appena prima dell’invio, non la quantità di quando è scattato il webhook originale.
- Contatore avviso
- Se questa iscrizione ha già ricevuto il suo unico avviso; un’iscrizione scattata non scatta mai due volte.
- Registro del consenso
- L’opt-in del cliente raccolto al momento dell’iscrizione, richiesto prima di ogni invio.
- Registro degli invii
- Ogni tentativo di avviso, con il suo esito: inviato, trattenuto per una lettura di magazzino non aggiornata, o già evaso.
Cosa succede tra un rifornimento e un avviso
Ogni iscrizione viene ricontrollata rispetto al magazzino in tempo reale prima di scattare.
Il cliente si iscrive
Il cliente sceglie la variante esatta e conferma il consenso a essere contattato su WhatsApp.
Shopify segnala un movimento di magazzino
Un segnale di variante disponibile o un aggiornamento di InventoryLevel indica un possibile rifornimento.
Il magazzino viene ricontrollato al momento dell’invio
Morasel rilegge l’InventoryLevel della variante e della sede iscritte appena prima dell’invio, non dal webhook originale.
La vendibilità viene confermata
L’avviso scatta solo se la variante è vendibile ora in una delle sedi configurate del cliente.
L’unico avviso viene inviato
L’iscrizione scatta esattamente una volta; viene contrassegnata come evasa subito dopo l’invio.
L’esito viene registrato
Inviato, trattenuto o già evaso — l’esito di ogni iscrizione viene registrato.
Cosa vede il cliente
Una richiesta di iscrizione, un avviso, appena la variante è davvero vendibile.
Cosa vede il team
Ogni iscrizione attiva, il suo ambito di sede e perché un avviso è scattato o no, in un unico posto.
- Un elenco di iscrizioni attive alle varianti, raggruppate per prodotto e sede
- Un registro di trattenuta per magazzino non aggiornato, che mostra quali avvisi hanno atteso un controllo fresco
- Le iscrizioni evase vengono contrassegnate come chiuse per non avvisare di nuovo lo stesso cliente
- Le sedi configurate che contano come vendibili, modificabili per spazio di lavoro
Cosa non fa questo
Morasel non definisce questo come tempo reale se la latenza misurata non lo giustifica, e non invia mai un avviso da un semplice cambio grezzo del contatore di magazzino: la variante deve prima superare un controllo fresco di vendibilità al momento dell’invio.
Attiva gli avvisi di ritorno in stock su WhatsApp
Fai iscrivere i clienti per variante, e invia un unico avviso solo dopo aver confermato che è vendibile dove conta.
Domande sugli avvisi di ritorno in stock
L’avviso scatta appena cambia il magazzino?
No. Morasel ricontrolla il magazzino vendibile nella sede iscritta appena prima dell’invio, quindi un webhook da solo non scatena mai un messaggio.
Un cliente può ricevere più di un avviso?
No. Ogni iscrizione invia esattamente un avviso e poi viene contrassegnata come evasa.
E se la variante è disponibile solo in un deposito che non vende a me?
L’avviso scatta solo quando la variante è vendibile nelle sedi configurate per quel cliente.
Un’iscrizione significa che il cliente ha accettato messaggi di marketing?
L’avviso è legato all’iscrizione specifica e al consenso raccolto in fase di registrazione; i soli dati Shopify non vengono mai trattati come consenso WhatsApp.
Un cliente può iscriversi a più varianti?
Sì. Ogni taglia, colore o altra opzione di variante può avere la propria iscrizione e il proprio unico avviso.
Gli avvisi di disponibilità si pagano per iscritto?
No — la lista degli iscritti non viene conteggiata. Gli avvisi di ritorno in stock rientrano nel tuo abbonamento Morasel — Core 49 $, Pro 99 $, Max 199 $, Enterprise su richiesta. L’utilizzo di WhatsApp viene fatturato separatamente da un portafoglio prepagato alle tariffe ufficiali di Meta.