MoraselAlertes WhatsApp quand une variante Shopify est de nouveau disponible
Le client s’abonne à une variante précise en rupture. Morasel revérifie le stock sur vos emplacements configurés juste avant l’envoi, et n’envoie qu’une seule alerte par abonnement — jamais une supposition basée sur un webhook périmé.
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Ce qui cloche avec une alerte de réapprovisionnement naïve
Alerter sur un simple webhook de stock dit au client qu’une variante est revenue alors qu’elle n’est pas vraiment vendable, ou le noie sous des messages répétés pour le même réapprovisionnement.
- Une quantité en stock augmente dans un entrepôt qui ne vend jamais à l’emplacement de ce client, et l’alerte part quand même
- Le webhook se déclenche avant que la quantité ne se stabilise, l’alerte part et la variante disparaît de nouveau quelques minutes plus tard
- Le même client reçoit une deuxième alerte pour un réapprovisionnement dont il a déjà été informé
- Un client abonné à une taille ou une couleur reçoit une alerte pour une variante totalement différente
Ce que garde l’enregistrement de l’abonnement
Un enregistrement par client et par variante, lié à un emplacement, et revérifié avant toute alerte.
- Abonnement à la variante
- La ProductVariant exacte à laquelle le client s’est abonné — jamais le produit parent seul.
- Portée de l’emplacement
- Les emplacements où la variante doit être vendable, d’après l’InventoryLevel de Shopify.
- Vérification de vendabilité
- Une nouvelle vérification de stock effectuée juste avant l’envoi, pas la quantité au moment du premier webhook.
- Compteur d’alerte
- Si cet abonnement a déjà reçu son unique alerte ; un abonnement déclenché ne se déclenche jamais deux fois.
- Enregistrement du consentement
- L’opt-in du client capturé au moment de l’abonnement, requis avant tout envoi.
- Journal d’envoi
- Chaque tentative d’alerte, avec son résultat : envoyée, retenue pour une lecture de stock périmée, ou déjà honorée.
Ce qui se passe entre un réapprovisionnement et une alerte
Chaque abonnement est revérifié face au stock en direct avant de se déclencher.
Le client s’abonne
Le client choisit la variante exacte et confirme son consentement à être contacté sur WhatsApp.
Shopify signale un mouvement de stock
Un signal de variante disponible ou une mise à jour d’InventoryLevel indique un réapprovisionnement possible.
Le stock est revérifié au moment de l’envoi
Morasel relit l’InventoryLevel de la variante et de l’emplacement abonnés juste avant l’envoi, pas depuis le webhook d’origine.
La vendabilité est confirmée
L’alerte ne se déclenche que si la variante est vendable maintenant sur l’un des emplacements configurés du client.
L’unique alerte est envoyée
L’abonnement se déclenche exactement une fois ; il est marqué honoré juste après l’envoi.
Le résultat est enregistré
Envoyée, retenue ou déjà honorée — le résultat de chaque abonnement est journalisé.
Ce que voit le client
Une demande d’abonnement, une alerte, dès que la variante est vraiment vendable.
Ce que voit l’équipe
Chaque abonnement actif, sa portée d’emplacement, et pourquoi une alerte s’est déclenchée ou non, au même endroit.
- Une liste des abonnements actifs aux variantes, groupés par produit et emplacement
- Un journal de rétention pour stock périmé, montrant quelles alertes ont attendu une vérification fraîche
- Les abonnements honorés marqués clos pour ne pas re-alerter le même client
- Les emplacements configurés qui comptent comme vendables, modifiables par espace de travail
Ce que cela ne fait pas
Morasel ne qualifie pas cela de temps réel sans que la latence mesurée le justifie, et n’envoie jamais d’alerte à partir d’un simple changement brut du compteur de stock — la variante doit d’abord passer une vérification fraîche de vendabilité au moment de l’envoi.
Activez les alertes de réapprovisionnement WhatsApp
Laissez les clients s’abonner par variante, et envoyez une seule alerte une fois la vendabilité confirmée là où elle compte.
Questions sur les alertes de réapprovisionnement
L’alerte se déclenche-t-elle dès que le stock change ?
Non. Morasel revérifie le stock vendable sur l’emplacement abonné juste avant l’envoi, donc un webhook seul ne déclenche jamais un message.
Un client peut-il recevoir plus d’une alerte ?
Non. Chaque abonnement envoie exactement une alerte, puis est marqué honoré.
Et si la variante n’est en stock que dans un entrepôt qui ne me vend pas ?
L’alerte ne se déclenche que quand la variante est vendable sur les emplacements configurés pour ce client.
Un abonnement signifie-t-il que le client a accepté les messages marketing ?
L’alerte est liée à l’abonnement précis et au consentement capturé à l’inscription ; les données Shopify seules ne sont jamais traitées comme un consentement WhatsApp.
Un client peut-il s’abonner à plusieurs variantes ?
Oui. Chaque taille, couleur ou autre option de variante peut avoir son propre abonnement et sa propre alerte unique.
Les alertes de réapprovisionnement sont-elles facturées par abonné ?
Non — la liste d’abonnés n’est pas facturée à l’unité. Les alertes de réapprovisionnement sont incluses dans votre abonnement Morasel — Core 49 $, Pro 99 $, Max 199 $, Enterprise sur demande. L’usage WhatsApp est facturé séparément depuis un portefeuille prépayé, aux tarifs officiels de Meta.