Campagnes marketing WhatsApp construites à partir de segments Shopify
Construisez une audience à partir des clients, commandes et produits Shopify, envoyez uniquement aux clients ayant un opt-in marketing WhatsApp enregistré, et incluez un vrai code de réduction Shopify. Chaque campagne part sur un modèle de catégorie marketing et se termine par un désabonnement par réponse.
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Ce qui cloche avec des campagnes non ciblées ou sans consentement
Envoyer à tous les clients Shopify sans tenir compte du consentement met en péril le canal WhatsApp, et une campagne construite sans données réelles de segment et de réduction gaspille le budget sur des clients qui n’auraient jamais acheté.
- Une campagne part vers un client sans opt-in marketing WhatsApp enregistré
- Le code de réduction du message ne correspond à aucune réduction active sur Shopify, donc l’offre ne fonctionne pas au moment du paiement
- Un segment est construit avec des données client ou commande périmées, si bien que l’audience ne correspond plus à ce que le commerçant visait
- Un client qui répond STOP continue de recevoir des campagnes parce que rien n’applique le désabonnement
Ce que garde l’enregistrement de campagne
Un enregistrement par campagne, construit à partir de données Shopify vérifiées et confronté au consentement avant chaque envoi.
- Segment d’audience
- Construit à partir des clients, commandes, produits et appartenance à des segments Shopify — jamais un export brut de clients.
- État du consentement
- L’opt-in marketing WhatsApp enregistré pour chaque client du segment ; seuls les clients ayant consenti sont éligibles.
- Code de réduction
- Une réduction active de Shopify et ses données de code à échanger, vérifiées avant que la campagne y fasse référence.
- Catégorie du modèle
- Chaque campagne part sur un modèle WhatsApp de catégorie marketing, jamais déguisé en message transactionnel.
- Liste d’exclusion
- Les clients désabonnés ou sortis du segment éligible, retirés de l’audience avant l’envoi.
- Journal d’envoi
- Chaque tentative d’envoi, avec son résultat : envoyé, exclu pour consentement, ou retenu pour segment périmé.
Ce qui se passe entre un segment et un envoi
Les mêmes vérifications d’audience et de consentement s’appliquent avant chaque campagne.
Le commerçant construit un segment
Les clients, commandes, produits, ou un segment Shopify approuvé définissent l’audience : un lancement, une baisse de prix, une réduction, ou une liste de reconquête.
Le consentement est vérifié
Seuls les clients avec un opt-in marketing WhatsApp enregistré restent dans l’audience ; les autres sont exclus.
La réduction est vérifiée
Si la campagne inclut une offre, le code est confronté aux réductions actives de Shopify avant d’y être référencé.
La campagne part sur un modèle marketing
Le message sort sur un modèle de catégorie marketing approuvé par Meta, jamais déguisé en mise à jour transactionnelle.
Les réponses sont surveillées pour le désabonnement
Un client qui répond pour se désabonner est retiré immédiatement des campagnes futures.
Le résultat est enregistré
Envoyé, exclu ou retenu — le résultat de chaque client est consigné dans le rapport de campagne.
Ce que voit le client
Un envoi réservé aux clients ayant consenti, avec un vrai code de réduction et un moyen clair de se désabonner.
Ce que voit l’équipe
Chaque segment, son audience vérifiée par consentement, et la réduction qu’il référence, au même endroit.
- Un constructeur de segments sur les clients, commandes, produits et segments approuvés de Shopify
- Un aperçu d’audience montrant exactement qui est éligible avant l’envoi de la campagne
- Seul un modèle de catégorie marketing approuvé par Meta peut être utilisé pour une campagne
- Une liste de désabonnement appliquée automatiquement à chaque campagne future
Ce que cela ne fait pas
Les données client Shopify seules ne sont jamais traitées comme une autorisation marketing WhatsApp : une campagne n’atteint qu’un client avec un opt-in enregistré, et une réponse de désabonnement le retire immédiatement de tout envoi futur.
Lancez une campagne WhatsApp avec consentement
Construisez votre segment à partir des données Shopify, ajoutez un code de réduction vérifié, et laissez le désabonnement par réponse garder votre audience propre.
Questions sur les campagnes marketing
Avoir les données Shopify d’un client signifie-t-il que je peux lui écrire ?
Non. Une campagne n’atteint que les clients avec un opt-in marketing WhatsApp enregistré ; les données Shopify seules ne sont jamais une autorisation.
Une campagne peut-elle inclure un code de réduction ?
Oui. Le code est confronté à une réduction active de Shopify avant que la campagne y fasse référence, donc l’offre fonctionne au paiement.
Quel modèle une campagne utilise-t-elle ?
Un modèle de catégorie marketing approuvé par Meta, jamais un modèle transactionnel ou utilitaire déguisé en promotion.
Comment un client se désabonne-t-il ?
En répondant pour arrêter. Il est retiré immédiatement des campagnes futures, tandis que les messages de commande et de support continuent de lui parvenir.
Puis-je construire un segment à partir de l’historique d’achat ?
Oui. Les segments peuvent utiliser les clients, commandes, produits et l’appartenance à des segments approuvés de Shopify, y compris les règles de reconquête et VIP.
Comment une campagne marketing WhatsApp est-elle tarifée ?
D’après les messages envoyés, et non à la campagne. Les campagnes marketing sont incluses dans votre abonnement Morasel — Core 49 $, Pro 99 $, Max 199 $, Enterprise sur demande. L’usage WhatsApp est facturé séparément depuis un portefeuille prépayé, aux tarifs officiels de Meta.