Campañas de marketing por WhatsApp construidas desde segmentos de Shopify
Crea una audiencia a partir de clientes, pedidos y productos de Shopify, envía solo a quienes tienen un opt-in de marketing de WhatsApp registrado, e incluye un código de descuento real de Shopify. Cada campaña usa una plantilla de categoría marketing y se cierra con baja por respuesta.
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Qué falla con campañas sin segmentar o sin consentimiento
Enviar a todos los clientes de Shopify sin importar el consentimiento pone en riesgo el canal de WhatsApp, y una campaña sin datos reales de segmento y descuento desperdicia presupuesto en clientes que nunca iban a comprar.
- Una campaña llega a un cliente sin opt-in de marketing de WhatsApp registrado
- El código de descuento del mensaje no coincide con un descuento activo en Shopify, así que la oferta no funciona en el checkout
- Un segmento se construye con datos de clientes o pedidos desactualizados, y la audiencia ya no coincide con lo que el comerciante quería alcanzar
- Un cliente que responde STOP sigue recibiendo campañas porque nada aplica la baja
Qué guarda el registro de campaña
Un registro por campaña, construido con datos verificados de Shopify y revisado contra el consentimiento antes de cada envío.
- Segmento de audiencia
- Construido desde clientes, pedidos, productos y membresía de segmentos de Shopify — nunca una exportación cruda de clientes.
- Estado de consentimiento
- El opt-in de marketing de WhatsApp registrado para cada cliente del segmento; solo los que aceptaron son elegibles.
- Código de descuento
- Un descuento activo de Shopify y sus datos de código canjeable, verificados antes de que la campaña lo referencie.
- Categoría de plantilla
- Cada campaña se envía en una plantilla de WhatsApp de categoría marketing, nunca disfrazada de mensaje transaccional.
- Lista de exclusión
- Clientes que se dieron de baja o salieron del segmento elegible, eliminados de la audiencia antes de enviar.
- Registro de envíos
- Cada intento de envío, con su resultado: enviado, excluido por consentimiento, o retenido por segmento desactualizado.
Qué pasa entre un segmento y un envío
Las mismas comprobaciones de audiencia y consentimiento se aplican antes de cada campaña.
El comerciante construye un segmento
Clientes, pedidos, productos o un segmento aprobado de Shopify definen la audiencia: un lanzamiento, una bajada de precio, un descuento o una lista de recuperación.
Se revisa el consentimiento
Solo los clientes con opt-in de marketing de WhatsApp registrado permanecen en la audiencia; el resto se excluye.
Se verifica el descuento
Si la campaña incluye una oferta, el código se revisa contra los descuentos activos de Shopify antes de referenciarlo.
La campaña se envía en una plantilla de marketing
El mensaje sale en una plantilla de categoría marketing aprobada por Meta, nunca disfrazada de actualización transaccional.
Se vigilan las respuestas de baja
Un cliente que responde para darse de baja se elimina de campañas futuras de inmediato.
Se registra el resultado
Enviado, excluido o retenido — el resultado de cada cliente queda registrado en el reporte de la campaña.
Lo que ve el cliente
Un envío solo para quienes aceptaron, con un código de descuento real y una forma clara de darse de baja.
Lo que ve el equipo
Cada segmento, su audiencia verificada por consentimiento, y el descuento que referencia, en un solo lugar.
- Un constructor de segmentos sobre clientes, pedidos, productos y segmentos aprobados de Shopify
- Una vista previa de audiencia que muestra exactamente quién es elegible antes de enviar la campaña
- Solo puede usarse una plantilla de categoría marketing aprobada por Meta para una campaña
- Una lista de baja aplicada automáticamente en cada campaña futura
Lo que esto no hace
Los datos de clientes de Shopify por sí solos nunca se tratan como permiso de marketing en WhatsApp: una campaña solo llega a un cliente con opt-in registrado, y una respuesta de baja lo elimina de inmediato de todo envío futuro.
Lanza una campaña de WhatsApp con consentimiento
Construye tu segmento desde datos de Shopify, añade un código de descuento verificado, y deja que la baja por respuesta mantenga tu audiencia limpia.
Preguntas sobre campañas de marketing
¿Tener los datos de Shopify de un cliente significa que puedo escribirle?
No. Una campaña solo llega a clientes con opt-in de marketing de WhatsApp registrado; los datos de Shopify por sí solos nunca son un permiso.
¿Una campaña puede incluir un código de descuento?
Sí. El código se revisa contra un descuento activo de Shopify antes de referenciarlo, así que la oferta funciona en el checkout.
¿Qué plantilla usa una campaña?
Una plantilla de categoría marketing aprobada por Meta, nunca una plantilla transaccional o de utilidad disfrazada de promoción.
¿Cómo se da de baja un cliente?
Respondiendo para detener los mensajes. Se elimina de inmediato de campañas futuras, mientras los mensajes de pedidos y soporte le siguen llegando.
¿Puedo construir un segmento desde el historial de compras?
Sí. Los segmentos pueden usar clientes, pedidos, productos y membresía de segmentos aprobados de Shopify, incluidas reglas de recuperación y VIP.
¿Cómo se cobra una campaña de marketing por WhatsApp?
Por los mensajes que envía, no por la campaña. Las campañas de marketing funcionan con tu suscripción a Morasel — Core $49, Pro $99, Max $199, Enterprise a pedido. El uso de WhatsApp se factura aparte desde un monedero prepago a las tarifas oficiales de Meta.