WhatsApp için tasarlanmış müşteri iletişimi
Morasel L.L.C., ekiplerin her müşteri konuşmasını WhatsApp Business Platform üzerinde yönettiği tek bir platform geliştirir — ilk mesajdan randevuya, hatırlatmaya ve takibe kadar.
Misyonumuz
Bugün çoğu işletme müşterileriyle WhatsApp üzerinden konuşuyor, ancak çevresindeki araçlar dağınık — bir yanda telefon, bir yanda elektronik tablo, kampanyalar ise başka bir yerde. Misyonumuz, her ekibe bu konuşmaları yürütecekleri ve bunlara göre hareket edecekleri tek, net ve güvenilir bir yer sunmak; böylece müşteriler daha hızlı ve daha kişisel hizmet alır, işletmeler de tüm bağlamı korur.
Tüm konuşma için tek platform
Morasel, WhatsApp Business Platform için tasarlanmış bir müşteri iletişim platformudur. Ekip için ortak bir gelen kutusunu, WhatsApp'a özgü bir CRM'i, randevu planlama ve hatırlatmaları, onaya dayalı kampanyaları, otomasyonu ve analizleri bir araya getirir — hepsi aynı müşteri kaydı üzerinde. Ekipler, araçları birbirine eklemek yerine, bağlamın konuşmayı takip ettiği tek bir yerden çalışır.
WhatsApp'ta yaşayan ekipler için tasarlandı
Klinikler ve sağlık
Randevuya gelmemeyi azaltan ve hastaları bilgilendiren planlama, onaylar ve hatırlatmalar.
Perakende ve e-ticaret
Tek bir ortak işletme numarasından sipariş güncellemeleri, destek ve onaya dayalı promosyonlar.
Hizmetler ve randevular
Tek bir konuşmayı bile kaybetmeden koordine edilen talepler, teklifler ve randevular.
Destek ekipleri
Büyük ölçekte müşteri konuşmaları için net sahiplik, yönlendirme ve yanıt takibi.
Tasarım gereği küresel ve çok dilli
Morasel, farklı pazarlarda ve dillerde çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Ürün, tam sağdan sola desteğiyle İngilizce ve Arapça olarak sunulur ve WhatsApp mesajlaşması, alıcının ülkesine göre Meta'nın dünya genelindeki fiyatlandırmasına göre faturalandırılır — böylece her yerdeki ekipler onu kendi müşterileriyle kullanabilir.
- Yerel sağdan sola düzenle, İngilizce ve Arapça arayüzler.
- Farklı bölgelerdeki işletmeler ve müşteriler için tasarlandı.
- WhatsApp kullanımı Meta'nın resmi dünya genelindeki fiyatlandırmasını izler.
- Her temas noktasında bağlamı koruyan tek bir müşteri kaydı.
WhatsApp Business Platform için tasarlandı
Morasel, WhatsApp Business Platform için tasarlanmıştır ve onay ile katılım (opt-in) gereklilikleri dahil olmak üzere Meta'nın mesajlaşma politikaları çerçevesinde çalışır. WhatsApp, Meta Platforms, Inc.'in ticari markasıdır; Morasel, Meta Platforms, Inc. tarafından onaylanmamıştır ve ona bağlı değildir.
Morasel, WhatsApp Business Platform için tasarlanmıştır, Meta'nın resmi bir iş ortağı değildir.
Morasel Hakkında — sorular
Morasel'i kim yapıyor?
Morasel, WhatsApp Business Platform için müşteri iletişim yazılımı geliştiren bir şirket olan Morasel L.L.C. tarafından yapılır.
Morasel, WhatsApp veya Meta ile bağlantılı mı?
Hayır. Morasel, WhatsApp Business Platform için tasarlanmıştır. WhatsApp, Meta Platforms, Inc.'in ticari markasıdır; Morasel, Meta tarafından onaylanmamıştır ve ona bağlı değildir.
Morasel hangi dilleri destekliyor?
Ürün, tam sağdan sola desteğiyle İngilizce ve Arapça olarak sunulur ve farklı pazarlardaki işletmelere ve müşterilere hizmet verecek şekilde tasarlanmıştır.
İşletmem için Morasel'i nasıl görebilirim?
Bir demo talep edin, ekibinizin kullanım senaryosunu göz önünde bulundurarak platformu size adım adım gösterelim.
Morasel'in ekibinize nasıl uyduğunu görün
Bir demo talep edin, sunumu WhatsApp'ı bugün nasıl kullandığınıza göre uyarlayalım.