La communication client, conçue pour WhatsApp
Morasel L.L.C. développe une plateforme unique où les équipes gèrent chaque conversation client sur la plateforme WhatsApp Business — du premier message à la réservation, au rappel et au suivi.
Notre mission
Aujourd’hui, la plupart des entreprises échangent avec leurs clients sur WhatsApp, mais les outils qui l’entourent sont fragmentés — un téléphone ici, un tableur là, les campagnes ailleurs. Notre mission est d’offrir à chaque équipe un espace unique, clair et fiable pour mener ces conversations et agir en conséquence, afin que les clients bénéficient d’un service plus rapide et plus personnel et que les entreprises conservent tout le contexte.
Une seule plateforme pour toute la conversation
Morasel est une plateforme de communication client conçue pour la plateforme WhatsApp Business. Elle réunit une boîte de réception partagée pour l’équipe, un CRM natif de WhatsApp, la prise de rendez-vous et les rappels, des campagnes fondées sur le consentement, l’automatisation et les analyses — le tout sur la même fiche client. Plutôt que d’assembler des outils, les équipes travaillent depuis un seul endroit où le contexte suit la conversation.
Conçu pour les équipes qui vivent dans WhatsApp
Cliniques et santé
Prise de rendez-vous, confirmations et rappels qui réduisent les absences et tiennent les patients informés.
Commerce et e-commerce
Suivi des commandes, assistance et promotions avec consentement depuis un seul numéro professionnel partagé.
Services et réservations
Demandes, devis et rendez-vous coordonnés sans perdre la moindre conversation.
Équipes d’assistance
Attribution claire, routage et suivi des réponses pour les conversations clients à grande échelle.
Mondial et multilingue par conception
Morasel est conçu pour fonctionner sur différents marchés et dans différentes langues. Le produit est proposé en anglais et en arabe avec une prise en charge complète de l’écriture de droite à gauche, et la messagerie WhatsApp est facturée selon la tarification mondiale de Meta en fonction du pays du destinataire — ainsi, les équipes du monde entier peuvent l’utiliser avec leurs propres clients.
- Interfaces en anglais et en arabe, avec une mise en page native de droite à gauche.
- Pensé pour les entreprises et les clients de différentes régions.
- L’utilisation de WhatsApp suit la tarification mondiale officielle de Meta.
- Une fiche client unique qui conserve le contexte à chaque point de contact.
Conçu pour la plateforme WhatsApp Business
Morasel est conçu pour la plateforme WhatsApp Business et fonctionne dans le respect des politiques de messagerie de Meta, y compris les exigences de consentement et d’opt-in. WhatsApp est une marque de Meta Platforms, Inc. ; Morasel n’est ni approuvé par Meta Platforms, Inc. ni affilié à celle-ci.
Morasel est conçu pour la plateforme WhatsApp Business, et n’est pas un partenaire officiel de Meta.
À propos de Morasel — questions
Qui conçoit Morasel ?
Morasel est développé par Morasel L.L.C., une entreprise qui conçoit des logiciels de communication client pour la plateforme WhatsApp Business.
Morasel est-il affilié à WhatsApp ou à Meta ?
Non. Morasel est conçu pour la plateforme WhatsApp Business. WhatsApp est une marque de Meta Platforms, Inc. ; Morasel n’est ni approuvé par Meta ni affilié à celle-ci.
Quelles langues Morasel prend-il en charge ?
Le produit est proposé en anglais et en arabe, avec une prise en charge complète de l’écriture de droite à gauche, et il est conçu pour servir des entreprises et des clients sur différents marchés.
Comment puis-je découvrir Morasel pour mon entreprise ?
Demandez une démo et nous vous guiderons à travers la plateforme en tenant compte du cas d’usage de votre équipe.
Découvrez comment Morasel s’adapte à votre équipe
Demandez une démo et nous adapterons la présentation à votre usage actuel de WhatsApp.