Como a Morasel trata as informações dos pacientes
Os dados dos seus pacientes são uma responsabilidade séria, e nós os tratamos com honestidade, sem exageros. Veja o que realmente fazemos: acesso por função, criptografia em trânsito e em repouso, consentimento e descadastro respeitados, com sua clínica permanecendo como controladora dos dados.
Honestidade acima de slogans
É fácil para uma página de marketing prometer tudo. Nós preferimos ser precisos. A Morasel é uma plataforma de comunicação e agenda que armazena dados de comunicação e agendamento, não registros clínicos. Protegemos esses dados com controles de acesso e criptografia, e respeitamos o consentimento e o descadastro do paciente. Mas a responsabilidade legal pelos dados dos pacientes fica com a sua clínica, como controladora dos dados, conforme as leis locais. Não afirmamos ter certificações que não temos.
Os controles que protegem os dados dos pacientes
Acesso por função
Cada membro da equipe vê apenas o que sua função precisa. Funções e permissões controlam quem pode ver e responder às conversas com os pacientes.
Criptografia
Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, protegendo-os tanto na transmissão quanto nos servidores.
Gestão do consentimento
O consentimento e o descadastro do paciente são respeitados; quem pede para parar deixa de receber os disparos em massa.
Propriedade e responsabilidade dos dados
Sua clínica continua sendo a controladora e responsável pelos dados dos seus pacientes conforme as leis aplicáveis; a Morasel é uma operadora a serviço da clínica.
Quem pode ver as conversas com os pacientes
Uma caixa de entrada compartilhada não significa que todos veem tudo. As funções decidem quem pode acessar quais conversas, então cada membro vê apenas o que seu trabalho precisa, e a atividade da equipe permanece auditável.
- As funções e permissões decidem o acesso às conversas
- Criptografia em trânsito e em repouso
- O consentimento e o descadastro são sempre respeitados
- Para mais detalhes, veja a página de segurança
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Uma observação importante
A Morasel é uma plataforma de comunicação e agendamento. Não é um dispositivo médico, não oferece aconselhamento nem diagnóstico médico e não declara conformidade com a HIPAA. Cada clínica continua responsável por como coleta o consentimento e trata as informações dos pacientes conforme as leis que se aplicam a ela.
Perguntas frequentes
Meus dados são criptografados?
Sim. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, protegendo-os tanto na transmissão entre dispositivos quanto nos servidores.
Quem pode ver as conversas com os pacientes?
Apenas as pessoas a quem sua clínica concede acesso. Funções e permissões controlam quem pode ver quais conversas, então cada membro vê apenas o que sua função precisa.
A Morasel é compatível com a HIPAA?
Não. A Morasel é uma plataforma de comunicação e agenda, não um dispositivo médico, e não faz nenhuma alegação de conformidade com a HIPAA. Sua clínica continua responsável por cumprir as leis que se aplicam a ela.
Quem é dono dos dados?
Sua clínica. Ela continua sendo a controladora e responsável pelos dados dos seus pacientes conforme suas leis locais, enquanto a Morasel é uma operadora a serviço da clínica.
O consentimento é gerenciado?
Sim. O consentimento e o descadastro do paciente são respeitados; quem pede para parar deixa de receber os disparos em massa.
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